ATU Dortmund - Fredenbaum

Minus Sterne gibt es leider nicht.Ich dachte ich versuche mal mit ATU....sitze gerade seit 2.5 std fest nur mit Achsvermessung und Einstellung!!!Und es sieht nicht danach aus dass ich bald hier fertig werde.Eins sage ich nur -nie wieder ATU.Der laden ist nicht mal voll.bei ankommen waren nur 2 Autos drin in boxen und achsvermessung box war leer!!!unglaublich .Ich sitze allerdings immer noch da bin wütend und hoffe bald erlöst zu werden.Jann nur empfehlen diese laden zu meiden.ich nie wieder ATU

Da ich mir was in einen Reifen eingefahren hatte brauchte ich 2 neue. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Leider waren meine Reifen nicht lieferbar bzw längere Lieferzeit für Michelin Reifen. Also entschied ich mich für die Marke die mir der Verkäufer sagte. Das aufziehen der Reifen war leider erst am späten Nachmittag möglich weil sehr viel zu tun war. Aber das ging dann relativ schnell.

War auf Grund meiner Klimaanlage dort. Es wurde mir mitgeteilt, welches Bauteil defekt ist und es wurd mir schon ein Preisvoranschlag gemacht. Ebenso wurd mir auch mitgeteilt, dass meine Reifen Ende der Saison besser auf dem Müll wandern sollten. Wusste ich schon, aber gut, dass die Mechaniker auch darauf achten.

Total unfreundlich Mann kommt rein kriegt nicht mal ein hallo Mitarbeiter haben keinen Bock zu arbeitenStehen vor ihren Pc's Danach wird einem ins Gesicht geschaut Einem auf was willst du Nie wieder ATU

Neben einen guten Job und freundlichen und kompetenten Personal, gab es nichts zu kritisieren.

Der Azubi Emir, hat mir eine sehr gute und ausführliche Beratung gegeben. Auch das zwischenmenschliche hat sehr gut gepasst. Ich werde öfter dahin gehen.

Am besten würde ich gar keinen Stern vergeben und rate jedem ab diese Unorganisierte Filiale zu betreten . Ich hatte Online einen Termin zur Wechsel der Bremsflüssigkeit gebucht bei Ankunft war der Herr an der anahme mega unfreundlich und schlecht gelaunt . Vereinbart war es das Auto um 16:30 Uhr abzuholen da es angeblich fertig sein sollte um 16:30 Uhr stelle ich fest das der Wagen sich keinen cm von der Parklücke bewegt hatte als ich das angesprochen habe meinte der Herr jaa wir sind an einer Reparatur eines Fahrzeug dran deshalb ist ihr wagen noch nicht dran gewesen auf die frage wie lange das dauern wurde antwortete der Herr ganz frech das weiß ich doch nicht ich hab den Herrn drauf hingewiesen das im Auftrag meine Nummer angeben ist und das mann mich Benachrichtigen hätte freche antwort Das besprechen sie mit dem Werkstattleiter so lange ich am atmen bin werde ich Atu vermeiden nie wieder vergangenes Jahr wurde mein Auto in der Filiale in Wambel ebenfalls beim Ölwechsel vergessen unfassbar

Ich kann die durchwachsenen Bewertungen hinsichtlich der Kritik an den Mitarbeitern nicht nachvollziehen…Wir waren heute zum wiederholten Male in Eving, und trafen dort, wie immer, auf eine freundliche, engagierte und sympathische Belegschaft. Auto mit sporadisch ausfallender Elektronik abgegeben. Nach zwanzig Minuten der Anruf - Wagen kann abgeholt werden. Letztendlich war es nur eine lose Mutter im Sicherungskasten. Ein wirklich beruhigendes Gefühl zu wissen, dass man nicht mit irgendwelchen Pseudo-Reparaturen über den Tisch gezogen wird und dem Laden wirklich trauen kann. Gold wert!Ich gebe eine uneingeschränkte Empfehlung ab!

Jedes, aber wirklich JEDES Mal muss man hier diskutieren, dass man etwas NICHT eingebaut haben möchte.Die Herrschaften trauen Frauen offensichtlich nicht zu, dass sie Scheibenwischer, Glühlampen & Co selber wechseln können.„Sind Sie sicher? Können Sie das wirklich?“Sorry… anbieten, den Einbau zu übernehmen ist Service.Kompetenz in Frage stellen oder unterstellen, dass man das selber nicht kann, ist eine Frechheit!Und das jedes Mal aufs selbe…