AlphaTECH SERVICE LUFT - WASSER - WÄRMETECHNIK

Bei mir war das Sicherheitsventil 10 Bar defekt.. das Wasser lief gerade so durch. Hilfe kam super schnell und 3 Kindern war ich sehr dankbar für die schnelle und professionelle Erledigung

Wenn ihr grundsätzlich, fair, ehrlich, pünktlich und lösungsorientiert beraten und bedient werden wollt, solltet ihr euch von diesem Unternehmen fernhalten.Anfangs begann alles wie man es sich vorgestellt hat, man wurde beraten, Fragen wurden beantwortet, es wurde einem „gefühlt“ sehr viel Unterstützung angeboten, bis die Auftragsbestätigung unterschrieben wurde.Vorher bis man die Unterschrift bekommen hat, wurden natürlich auch viele Versprechen gegeben, die danach nie eingehalten worden sind. Auf einmal „waren diese kein Bestandteil des Vertrages“ Ich kann euch sagen, dass ich REUE niemals so hart zu spüren bekommen habe, wie in der Zusammenarbeit mit dieser Heizungsfirma. Heute, nachdem alles vorbei ist und ich die Abnahme anfangs Februar nur noch unterschrieben habe, um mit diesem Menschen nichts mehr zu tun zu haben, fehlen beispielsweise immer noch in dem Verteilerkasten der Fußbodenheizung die Schriftzüge, die besagen, welche Leitung zu welchem Zimmer führt.Ich könnte ein Buch über meine Erfahrung schreiben.Mir ist sogar aufgrund einer mangelhaften Montage ein Wasserschaden entstanden. Unsere Heizungsanlage liegt im Dachboden, weil die Gegebenheiten es nicht anders zuließen, jedenfalls wurde ich eines Morgens durch Wasser tröpfeln aufs Gesicht wach, da direkt unter dem Dachboden unser Schlafzimmer ist. Dadurch ist die neue Wandtapete und die neugestrichene Decke beschädigt worden. UNGLAUBLICH!! Wie auch so oft, ging der Herr natürlich nicht an sein Handy. Ach, es brodelt schon wieder in mir, sobald ich darüber berichte.Dann wurden nicht mal die Heizkörper, vor allem der im Kinderzimmer von unserem Sohn warm, obwohl sie auf 5 (voll) aufgedreht waren. Weil keine korrekte Einstellung durchgeführt wurde, sah ich mich gezwungen den Servicetechniker des Herstellers kostenpflichtig zu bestellen, wenn es nach diesem Unternehmen ging, war alles korrekt eingestellt. Komischer Weise, wurden die Heizkörper nach richtigem Einstellen superwarm. Lächerlich, einfach inkompetent!Ich kann euch nur ans Herz legen lasst die Finger von diesem Unternehmen, das Unternehmen legt keinen Wert auf Kundenzufriedenheit, hält sich nicht an Vereinbarungen, an vereinbarte Uhrzeiten und Termine sowieso nicht. Vor Allem, wird sogar versucht die Wahrheit dann noch zu verdrehen. Dass solche Unternehmen auf dem Markt existieren und vor allem existent bleiben, ist überhaupt nicht nachvollziehbar.Ich habe bedauerlicher Weise noch die katastrophale Erfahrung machen müssen, dass diese Heizungsfirma bei der Restzahlung, die erst fällig nach der Abnahme gewesen war, gleich 4-5 Tage danach einen Anwalt wegen Zahlungsforderung eingeschaltet hat. Auch mit Gesetzen kennt sich das Unternehmen anscheinend nicht aus.Es lässt sich nur mit dem Kopf schütteln, wenn man über diese Erfahrung nachdenkt. Bedauerlich und dass auch noch für so viel Geld!Selbst 1 Stern ist zu viel!!Das war meine Erfahrung und meine Meinung zu diesem Unternehmen.

Top Firma, sehr nette und kompetente Fachleute.

Alles super! Professionell aus Meisterhand...

Super Professionelles Unternehmen haben unsere Zentralheizung erneuert , jederzeit wieder. Herzlichen DankTOP !!

Zufriedenstellende Leistung.Alles bestens........