RUNTE TEPPICHREINIGUNG GMBH

Ganz hervorragend die Qualität!!Komponent freundlich pünktlich!!!!Sehr empfehlenswert

FINGER WEG. Andere Reinigung suchen!!!!!Kundenservice schlecht. Freundlichkeit: mangelhaft.Ergebnis der Reinigung: ungenügend!!!Runte Bad Kreuznach: Drei Teppiche zur Reinigung abgeholt, nachdem ich zuvor lange mit einem Mitarbeiter telefoniert habe. Alles hat sich gut angehört. Die Teppich würden geprüft werden und ich erhalte Bescheid, sollten die Flecken nicht entfernt werden können. Kein Anruf nach Abholung, also ging ich davon aus, dass alles seine Ordnung haben wird.Alle drei Teppich kamen nach drei Wochen zurück, mit den gleichen Flecken. Ich habe es reklamiert, die Teppiche wurden wieder mitgenommen.Wieder eine Woche später, heute, wurden die Teppiche wieder zurückgebracht und immer noch haben sie die gleichen gelben Flecken. Sichtbares Bleichen, also meine Annahme, dass die Teppiche heller werden -Fehlanzeige. (Die Aussage des Runte Mitarbeiters am Telefon dazu: „Wir bleichen mit Essig, ökologisch, da ist es nicht so offensichtlich“..Dieser Mitarbeiter hat sich erst gemeldet, nachdem ich eine Mail verfasst hatte. Der einzige Rückruf der Firma überhaupt.Nun wurde ich darauf hingewiesen, was auf dem Abholzettel im winzigen Kleingedruckten steht, dass Flecken eben nicht rausgehen können.Und dann wurde mir gesagt, dass all das, was der Mitarbeiter zuvor am Telefon gesagt hatte, ich nicht beweisen kann. Auch dass der Fahrer, der die Teppiche abgeholt hatte, keinen Blick darauf geworfen hat, ich nicht beweisen kann. (und so ist es leider).Der Mitarbeiter hat sich die Teppiche nicht angesehen, er hat mir den Auftrag Bleichen" in die Hand gedrückt