GAG Immobilien AG, Kundencenter West, Standort Bickendorf

Die beste Entscheidung. Die Mitarbeiter sind höflich und sehr hilfsbereit. Bis jetzt lief alles einwandfrei. Hier wird einem geholfen, egal um was es geht. Ich kann mir gut vorstellen, dass hunderte Mieter(Interessenten) Tag täglich anrufen trotz alldem bleiben die Sachbearbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit der Gag. Lieben Dank

Ich bin 8 Mal in meinem Leben umgezogen und seit Jahren Mieterin der Gag, aber dass was ich bei der Gag Ehrenfeld erlebt habe, ist unglaublich! Super Team! Klasse vielen Dank Frau Ervens und Frau Sauren. Danke, dass es euch gibt. Wir sind sehr dankbar für diesen tollen Service. Lieben Dank 5 Stars

Wie bereits mehrfach auch von anderen erwähnt ist die telefonische Hotline nicht besonders höflich im Umgang mit Kundschaft so dass aussagen fallen wie: wenn sie bereits in der Warteliste stehen dann müssen sie halt noch 5 oder 10 Jahre warten bis sie eine Wohnung erhalten" und daraufhin wird natürlich auch noch der Hörer aufgelegt.... dass nenne ich mal Professionellen Kundenservice!Ehrlich gesagt eine absolute Frechheit zumal Wohnungen teilweise auch noch Leerstehen.Sorry GAG hier besteht aber DEFINITIV noch verbesserungspotential."

Eine nette und geduldige Herangehensweise, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei Herrn C. Schmitt ganz oben. Er kam gestern um im Bad einige Dinge zu reparieren.Nur weiterzuempfehlen!!!

.Ich war Mieterin und mir wurde gesagt, dass ich nach der Schlüsselübergabe in 4-6 Wochen meine Kaution zurückerhalten würde, es sind 8 Wochen um und ich habe noch nichts von der Kaution gesehen !!! Wenn ich den Schlüssel nicht rechtzeitig abgegeben hätte, hätte ich definitiv ÄRGER VON DER GAG BEKOMMEN! Und wenn du anrufst, um herauszufinden, wie weit es ist, sagen sie einfach ja, es geht weiter, ich kann es ihnen nicht sagen und mit einem Ton, als hätten die Recht. Und dann sagen die ja wegen diesem Wasserfall usw., obwohl ich meine Kauzion vor dem Wasserfall haben sollte. Das Beste ist, dass meine Wohnung voller Schimmel war und definitiv nicht meine Schuld, da das ganze Haus so ist, weil es ein altes Gebäude ist!.

Super freundliche, kompetente und menschliche Mitarbeiter.Alles super nur weiter zu empfehlen ♡♡♡

In letzte Zeit bin mehr auf der GAG Seite als auf mein eigene Facebook Seite. Es wurde mir gesagt dass eine Immobiliengesuch erstellten muss und jeden Tag nach neue Wohnung gucken. Habe den Gesuch seit mehr als einem Jahr erstellt, ich bekomme die Info das eine Wohnung frei ist, bewerbe ich mich direkt. nach 1 Minute bekomme ich die absage mit folgendem Text:vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Objekt.Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass das Objekt an einen anderen Interessenten vermietet wurde.Wie kann das sein ? Direkt nach 1 Minuten vermieten ? Ich habe mich auf mehr als 50 Wohnungen beworben da wir aktuelle in 1,5 Zimmer Wohnung wohnen mit kleinem Baby sollten wir zu mindest einen Chance bekommen. Wir habe nicht mal ein Besichtigung Termin bekommen obwohl wir alle Voraussetzungen erfüllen :( einfach traurig.Habe auch bereits mehr Mals Frau Apel kontaktiert es wurde mir versprochen sobald eine Wohnung frei ist werden wir die bekommen. wir stehen leider seit mehr als einem Jahr hoffnungslos da.

Von Service keine Spur. Hier wird regelmäßig vergessen wer hier eigentlich Kunde ist. Einige wirklich nette Mitarbeiter. Allerdings leider auch einige die eine absolute Vollkatastrophe sind.

Bis jetzt war ich immer zufrieden!Aber dass mein Buggy von meinem Stellplatz den ich jeden Monat bezahle einfach ohne ein Zettel eine Ankündigung weggenommen wird vom Hausmeister ist eine Frechheit!Man selbst soll alles in den Räumen beschriften , aber mal ein Zettel dran machen ob man den vielleicht verräumen könnte ist Zuviel verlangt !