Praxis Dr Kristen / Dr Rothhaar

Wir gehen zur Behandlung vorzugsweise zu Herrn Kristen und sind dort stets in sehr guten Händen.Er geht äußerst gründlich und zuverlässig vor. Die Wartezeit ist zwar immer etwas länger, aber die nehmen wir in diesem Fall sehr gerne in Kauf! :)

Terminplanung unterirdisch. Trotz Termin Stundenlanges warten.Sprechstundenhilfen sind sehr unfreundlich und uninteressiert. Nach dem Motto 2 arbeiten und 3 schauen zu.Dr. Kristen behandelt sehr oberflächlich.Man hat den Eindruck das er lieber operiert anstatt zu behandeln.Praxis ist NICHT zu empfehlen

War mehrmals hier in Behandlung und muss sagen es ist ein super liebes Team und super Ärzte! Freundlich und professionell. Jeder der dort unzufrieden ist und hier schlechte Bewertungen abgibt soll einfach nicht mehr kommen, verstehe das Problem nicht?! Zeigt eure Unzufriedenheit woanders wenn ihr schlechte Laune habt und damit nicht klar kommt das jede Praxis stressig sein kann!

Dr. Kristen ist ein sehr guter Arzt in seinem Fachgebiet, aber alles rundherum ist eine Katastrophe.Zur Nachuntersuchung nach Hand OP sollte ich mir für in 4 Wochen einen erneuten Termin nehmen. Vorne bei der Arzthelferin angekommen hieß es, es seien erst wieder Termine in 3 Monaten frei ?!Wie kann so etwas sein - als bestehender Patient nach einer OP ??Telefonisch sind sie so gut wie nie zu erreichen. Habe es schon zu allmöglichen Tageszeiten und Wochentagen probiert.Es scheint, als wären sie personell unterbesetzt, denn man hat den Eindruck, sie sind dauerhaft gestresst. Das merkt man leider auch oft an der Laune (Ausnahme: die Ärzte waren bei mir immer gut gelaunt)...Sehr schade...

Bin wegen starken Kniebeschwerden hin. Musste persönlich hin , weil ich per Telefon niemand erreichen konnte. Habe dann einen Notfalltermin für den nächsten Tag bekommen. Wartezeit war in Ordnung ungefähr einandhalb Stunden. Dann hat mich Herr Bachellier behandelt". Er hat mir nicht zugehört und ich hatte das Gefühl schnell abgearbeitet zu werden. 7 Tage Diclo wurden angesetzt und Vermutungsdiagnose Meneskusreizung mitgeteilt; kein Röntgen

Eine einzige Katastrophe!!! Warum bietet man offene Sprechstunden an, wenn sich im gesamten Gebäude/kaltem Treppenhaus die Leute nur so Schlange stehen, um dann den Leuten zu sagen, es können nicht alle behandelt werden und man grad wieder gehn kann?! Zu den Ärzten und das Team kann ich leider nichts sagen, da ich keinen zu Gesicht bekommen habe! Allerdings ist die Organisation eine reine Zumutung und daher absolut nicht zu empfehlen! Wie gesagt gut überlegt mit der offenen Sprechstunde, allerdings unterirdisch umgesetzt.

Trotz Termin und Anmeldung sind mein Sohn und ich von der Anmeldung schlichtweg vergessen worden und waren nicht im System hinterlegt. Da wir aber hier lange Wartezeiten gewöhnt sind, ist es erst garnicht aufgefallen. Definitiv muss am Patientenmanagement sehr, sehr stark nachgebessert werden. Sehr frustrierend unnötig Zeit vergeudet zu haben. Wieder zeigt sich: Vertrauen ist gut, Nachfragen ist besser.

Die Ärzte sind in Ordnung! Aber die Arzthelferinnen und vorallem das Praxis Management sind unterirdisch schlecht. Noch nie so unfreundliche und empathilose Menschen erlebt. Das ist ein Beruf, in dem man ausschließlich mit Menschen mit starken Schmerzen arbeitet. Ich empfehle ganz dringend die MitarbeiterInnen durch Seminare oder ähnliches zu sensibilisieren. Natürlich ist es stressig und anstrengend, aber wenn man das nicht ab kann, dann ist der Beruf verfehlt.Zudem sind die Wartezeiten bei akuten Schmerzen mindestens 4 Stunden. Es muss einfach eine bessere Alternative in Saarbrücken geben!!

Ich kann mich den vielen schlechten Kritiken anschließen. Nach meiner Meniskus OP (4facher Anriss) erfolgte bis auf das Fädenziehen keinerlei Nachsorge. Obwohl mein Knie auch Wochen danach extrem geschwollen war und ich mehr Schmerzen als vorher hatte, wurde mir kein Termin gegeben. Fast täglich habe ich auf Band gesprochen bzw. gleichzeitig Emails verschickt. Erfolglos. Eine Entschuldigung seinerseits hilft mir da auch nicht weiter. Auch der Arztbericht liegt selbst jetzt noch nicht meinem Hausarzt vor, was normalerweise automatisch geschieht. 4 Wochen meinte er, dann bin ich wieder fit. Ich bin mittlerweile in der 9. Krankenscheinwoche. Finanziell nicht gerade witzig und vom unbehandelten Schmerz ganz zu schweigen. Mein Hausarzt kümmerte sich wenigstens um das Rezept für Physio und die Ausstellung der AU. Nie wieder werde ich einen Fuß in diese Praxis setzen. Und ich gehöre wahrhaftig nicht zu den Jammerern und Krankmachern aus Jux und Dollerei! Mir wurde auch keinerlei Anweisung gegeben, wie lange ich die Krücken nutzen soll und wie die Belastung sein darf. Völlig unwissend auf mich allein gestellt. Gut, dass der Hausarzt und die Physiotherapeuten da helfen konnten. Eine 2. Knie OP - nein danke. Kommt nach der Aktion für mich nicht mehr in Frage. Und bis heute bleiben meine Emails auf Zusendung des Arztberichtes unbeantwortet. Beim persönlichen Aufsuchen der Praxis wurde mir auf Drängen hin ein Wisch" ausgehändigt

Ich hatte einen Termin welcher telefonisch verschoben wurde, soweit alles schön und gut. Daraufhin wurde der nächste Termin wieder per E-Mail verschoben. Am dritten vereinbarten Termintag stand ich dann vor der Praxis und es hing nur ein Schild dort auf welchem Stand, dass die Praxis heute geschlossen ist. Also hab ich per E-Mail nachgefragt was da los war. Nach kurzer Zeit wurde mir auch geantwortet, dass ein organisatorischer Fehler seitens der Praxis vorliegt und mir wurde angeboten am selben Tag noch zu erscheinen, leider konnte ich das kurzfristig nicht mehr. Zwei Tage später kam dann wieder eine Email der Praxis, in der es hieß der Arzt war im Haus und mein Termin hätte normal stattfinden können und die nächsten Termine gibt's erst in 3 Monaten. Keine Ahnung was da bei euch los ist aber euch würd ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Das einzig gute war der Herr Dr. Kristen selbst.