Volksbank Halle (Saale) eG

Meine Mutter ist letztes Jahr verstorben und für die Auflösung eines Bausparvertrages brauchte ich eine bankbestätigte Kopie meines Personalausweises. Problem ist, dass ich von woanders vor Kurzem hierher gezogen bin und deswegen kein Kunde der VoBa Halle (Saale), sondern mein Leben lang Kunde einer anderen Volksbank irgendwo in Deutschland bin. Mir wurde am Schalter gesagt, dass diese bankbestätigte Kopie nur ausgestellt werden könnte, wenn ich Kunde der VoBa Halle (Saale) wäre... Nach einem Telefonat heute mit dem Bausparvertrag-Anbieter meiner Mutter, ist klar, dass sie das durchaus hätten machen können. Nun, wenn ich doch bald meine Bank wechseln sollte, da ich nicht mehr oft in der Heimat bin, wird es dann wohl eher nicht die VoBa Halle (Saale)!

Es ist sauber und schön und trotz des Geldautomaten im Stadtzentrum riecht es nicht schlecht!

Bin selber Kunde und seit Jahren sehr zufrieden. Es gibt immer freundliche Ansprechpartner und Hilfe. Auch die Geldautomaten sind sehr modern und schnell/ sowie verständlich. Macht weiter so!

Danke für eine fundierte kaufmännische Ausbildung. Ist nun zwar schon 20 Jahre her und im Bankensektor bin ich auch nicht mehr. Aber noch heute kann ich auf Wissen aus meiner Lehrzeit zurückgreifen .

Die SB-Service Maschine ist Software technisch defekt, bei der Volksbank zu sein ist sehr anstrengend es ist nicht das erstemal das ich das Problem habe meine Überweisung nicht tätigen zu können weil es nur 1 einzige Überweisungsmaschine in dem ganzen Stadtteil gibt und diese dan ausgerechnet defekt ist, und man durch due ganze stadt sucht zum Überweisungen tätigen aber vergeblich

Freundliches Personal. Finanzdienstleister vor Ort.

Ein sehr schlechter Kundenservice des Maklers Matthias Morio,als Investor hatte ich mit dem Herrn einen Termin und bin mehrere Stunden angereist. Leider war der Herr angeblich krank und konnte nicht persönlich den Termin absagen, verschieben oder einen Kollegen schicken. Stattdessen erwartete mich der Eigentümer allein und von 34 Wohnungen die leer waren konnten 2 im Schnelldurchlauf besichtigt werden. So kann man kein Konzept erstellen und das hätte man auch per Foto oder Video lösen können.In Summe war er ein verlorener Tag, daraufhin meldete sich der Makler nichtmal nachdem er gesund war, sondern ich musste ihn kontaktieren, was ich auch tat. Ich habe den Herrn Morio darauf angesprochen das ich dieses Verhalten unprofessionell finde und seine Reaktion war völlige Gleichgültigkeit. Nichtmal ein Wort der Entschuldigung oder oder .So geht man im Geschäftsleben nicht mit der Zeit anderer Menschen um.Auf eine Beschwerde bei der VoBa wurde bis heute nicht reagiert.Traurig und ein teurer Ausflug für nichts

In einer Notsituation völlig allein gelassen. Keinerlei Beratung, ob Alternativen möglich wären. Sehr sehr traurig.

Die Leute sind menschlich geblieben Trotz ihres Berufs ;-) Kurze Wartezeiten, schnell nen Termin klargemacht, professionell aber nicht unnahbar wirkend und alles verständlich erklärend. Quasi das Gegenteil zur Bank" gegenüber"

Warte seit 2 Wochen auf einen Rückruf.