Dr. med. vet. Tanja Schlegel

Bewertung bezieht sich auf den Onlineshop von Frau Dr. Schlegel.Der Versand war mehr als superschnell, vielen Dank! Am Morgen des 02.11. bestellt und am Vormittag des 03.11. in den Händen :)

Über online Shop bestellt, 2 Tage später wurde das Futter geliefert. Vielen Dank für den sehr schnellen Service.

Bei jeglichen Bezugsquellen zu einem Hundefutter von Hills, ist dieses nicht lieferbar. Außer hier bei vetmetpro im Onlineshop. Von wegen. Meine fast 700€ für eine Vorratslieferung haben sie gerne via paypal sofort genommen. Die Ware ist natürlich nicht lieferbar, wie zu erwarten war. Nur schaffen es ja alle anderen Onlineshops dies zu kommunizieren.

Brauchte für meinen Hund ein spezielles Futter. Telefonisch wurde ich freundlich und kompetent beraten. Der Liefertermin wurde zwar etwas überschritten aber das lag nicht am Händler sondern an DHL die wohl etwas Schwierigkeiten durch ein zu hohes Volumen haben. Ich kann das hier nur empfehlen - Daumen hoch.

Ich kann nur von einem Kauf abraten. Für meinen Hund habe ich dringende Medikamente bestellt und bewusst das Angebot vor Ort unterstützt. Das Geld wurde sofort eingezogen, die Ware kam aber bis dato nie an. Selbstverständlich hat sich aber auch nie jemand gemeldet, erst auf Rückfrage kam eine Antwort. Diese aber auch unfreundlich, nicht kundenorientiert und das Geld habe ich ohne Erhalt der Ware auch nie wieder gesehen. Sehr schade, dass so mit den Kunden umgegangen wird. Nie mehr wieder und allen anderen kann ich auch nur dringend abraten.

Am 8 Januar etwas bestellt, bis heute kein Versand 16.01.Weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung.Amazon ist eingeschaltet.

Bewertung bezieht sich auf den Ebay-Shop, kann daher die negativen Kommentare nicht nachvollziehen - habe ca letzten Sommer etwas bestellt, die Lieferung hat sich leider sehr lange hinausgezögert aufgrund von Korona und Probleme beim Lieferanten. Der Kundenservice war aber sehr freundlich und hat schnell und angemessen geantwortet und sich für die Verzögerung entschuldigt. Es hatte bei mir keine Eile also habe ich gewartet in der Hoffnung dass die Lieferung doch noch kommt. Leider gibt es weiterhin Probleme mit dem Artikel (ProPreBac) weswegen ich doch den Kauf stornieren musste und es innerhalb einiger Wochen vollständig rückerstattet bekam obwohl der Kauf schon etwa ein halbes Jahr zurücklag. Ich empfand die Kundenbetreuung als sehr angenehm trotz der Umstände und wegen Lieferproblemen kann man ja auch nichts machen. Wenn es Probleme gibt kann man Vetmedpro ja kontaktieren und ich habe mehrmals nachgefragt wie der Stand der Dinge ist und auch da wurde mir sehr freundlich geantwortet. Zu anderen Produkten oÄ kann ich nichts sagen, aber ich empfand den Service auf Ebay sehr gut und würde wieder bestellen wenn es notwendig wird.

Allergikerfutter frühzeitig bestellt, bezahlt und nicht informiert worden über Lieferschwierigkeiten. Habe diese erst auf Nachfrage erfahren. Das Futter ist auch nach über einer Woche noch nicht da. Mein Hund benötigt dies Spezialfutter und ich have mittlerweile kein Futter mehr im Haus!Diese angeblich von einer Tierärztin geführte Firma - darauf habe ich vertraut - kann ich niemandem empfehlen. Von Seiten der Firma kommt weder eine Entschuldigung noch irgendein Lösungsvorschlag Nie mehr wieder!!!

Ich habe für unsere Hunde Nahrungsergänzungsmittel bei vetmedpro bestellt und auch zeitnah erhalten. Leider ist dabei ein kleiner Fehler passiert, der dazu führte, dass mit statt der Bestellten, die kleinere Verpackungsgröße geliefert wurde, seil der Hersteller mittlerweile die alte Verpackungseinheit nicht mehr herstellt.Aber das war alles überhaupt kein Problem: Der freundliche Kundenservice hat mir diesen Sachverhalt sofort beschrieben und auch den Differenzbetrag unbürokratisch zurückgezahlt. Toll! Ich bin begeistert und werde dort sicher wieder bestellen!