S & S Powerstore

Was sich dieser Laden leistet in Bezug auf Bearbeitung von Reklamationen spottet jeder Beschreibung. Bei mir gab es wenige Wochen nach Kauf ein Problem mit der Sägeblattaufnahme einer Stichsäge. Nachdem ich mich - kooperativ wie ich nun mal bin - zunächst auf ein paar 'Reparaturvorschläge' wie 'reinigen mit WD40' eingelassen hatte, hieß es dann endlich, ich solle das Gerät zurückschicken wenn Sie der Meinung sind' daß das Gerät einen Defekt aufweist". Ja - ich war der Meinung daß das Gerät einen Defekt aufweist

Hier ist ein Stern noch zu viel, definitiv kein seriöser Onlineshop!Habe mir eine Ersatzkette für meine Kettensäge bestellt. Nach zwei Wochen kommt eine Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Auf Nachfrage beim Kundendienst kam der Hinweis, dass kein Name an der Klingel wäre. Dies habe ich dann mit entsprechenden Bildern widerlegt und um eine erneute Versendung der Kette gebeten. Dies hat leider nie stattgefunden. PayPal Käuferschutz aktiviert und am selben Tag noch das Geld erstattet bekommen, das sagt alles über diesen Shop!

Heckenschere gestern bestellt heute da!super

UPDATE: Das Unternehmen geht mittels Anwalt gegen negative Bewegungen vor.Es wird behauptet man sei nie Kunde gewesen und wolle dem Unternehmen nur schaden.Sein schlechtes Image aufbessern könnte man hier auch anders.Die übrigen Bewertungen sprechen für sich…Jegliche Art von Gewährleistung wird sehr hartnäckig und frech abgewürgt. Der sogenannte Kundendienst antwortet wenn überhaupt nur mit nachweislichen Falschaussagen.

Ich habe Ende 2021 einen projektionswecker gekauft der im Oktober 2022 kaputt gegangen ist diesen habe ich dann zu Reparatur zurückgeschickt.Seit mehr als 4 Monaten warte ich auf die Reparatur bzw. Das ich mein Geld zurück bekomme.Auf Emails antwortet niemand. Habe jetzt der Verbraucher zentrale geschrieben.

Ich hatte eine Oregon Kettensäge im Shop gesehen, komplett natürlich mit Sägekette. Dann wurde mir dort gesagt, dass es günstige Sets gäbe. Diese habe ich dann angeklickt und für 42€ mehr stand dort diese Kettensäge mit 2 Sägeketten. Bin natürlich davon ausgegangen, dass 2 zusätzliche Sägeketten im Set wären. Hätte ich 2 Ketten separat im gleichen Shop gekauft hätte eine Sägekette ca 27 € gekostet, im Set war der Gesamtpreis mit 2 ketten 42 € höher als hätte ich nur die Kettensäge gekauft. Also ca 12 € günstiger als wenn ich die Kettensäge und die 2 Ketten separat gekauft hätte. Also habe ich das Set gekauft. Beim Auspacken stellte ich fest, dass nur eine Ersatzkette dabei war. Dachte zuerst ist ein Fehler. Habe dann den Kundenservice angerufen. Dort wurde mir gesagt, ich solle genauer lesen. Mit 2 Ketten wäre gemeint, dass die Kette die normalerweise in der Kettensäge drin wäre mit gezählt würde. Letztendlich habe ich nun im Set für die eine zusätzliche Kette 42€ bezahlt und dies ist für mich nicht seriös sondern Täuschung. Der Shop ist für mich nicht empfehlenswert. Die Kettensäge ist in Ordnung.Reaktionen (0)Gefällt mir (0)Antworten