MC Computer Shop GmbH

Ein Computerladen, den es schon seit Jahren gibt. Und das hat seinen Grund. Mit sehr preiswerten Preisen, einer schnellen Bearbeitung und einem vorbildlichen Kundenservice, bin ich mir ziemlich sicher dass diese Firma alleine durch Mundpropaganda so viel Kundenzulauf hat, dass es zum Überleben reicht. Einziges kleines Manko: An der Stelle des Ladens oder auch nur in vertretbaren Nähe einen Parkplatz zu finden ist nahezu hoffnungslos, dafür einen Stern abzuziehen fände ich uebertrieben, daher gibt's volle 5 SterneEure äußerst zufriedene kundin

Ich bin wegen einer vermutlich defekten Grafikkarte dagewesen, mein Verdacht konnte bestätigt werden und die Grafikkarte getauscht werden. Ich hab mich kompetent beraten gefühlt. Ein Stern Abzug weil es 4 Tage gedauert hat

Sehr kompetent und willig zu helfen, hilft dort weiter wo andere Läden einen abwimmeln, mir wurde sofort geholfen und mit Hilfe des Internets verschiedene Optionen herausgesucht - auch geht er nicht zimperlich um und druckt einen sofort Informationen aufs Papier und gibt sie dem Kunden mit

Technische Inkompetenz und widersprüchliche Darstellung seitens eines Mitarbeiters, ich gehe von Lügen aus.Ich habe im Herbst 2020 meinen Laptop zum Aufrüsten des Displays abgegeben. Habe ihn eine Stunde vorher noch benutzt, alles hat funktioniert. Ein paar Tage später wird mir von MC-Computer mitgeteilt, dass das Mainboard/Grafikkarte kaputt sei. Ich war natürlich sehr überrascht und skeptisch, schließlich ist es sehr unwahrscheinlich, dass der Laptop genau auf dem Weg zum Laden kaputt gegangen ist. Ich bin daraufhin in den Laden gefahren, um ein persönliches Gespräch zu führen. Der Mitarbeiter, Herr W. machte dabei einige unglaubwürdige und widersprüchliche Aussagen. Z.B. meinte er der Laptop sei von seinem Kollegen vor dem Auseinanderbauen getestet worden und sei schon defekt gewesen, daher wisse er, dass er schon vorher kaputt war. Bei einem späteren Gespräch gab er aber zu ihn selber aufgemacht und nicht getestet zu haben. Ich bemerkte auch schon beim ersten Gespräch, dass der Laptop nicht die Originalschrauben auf der Rückseite aufwies: meine waren schwarz, ich sah hier aber graue. Außerdem hatte Herr W. nicht bemerkt, dass nur die Hintergrundbeleuchtung defekt war und nicht das ganze Display. Darauf musste ich ihn erst als Kunde hinweisen.Eine Internetrecherche ergab, dass man bei meinem Laptop vor Tauschen des Displays die Batterie abstecken muss, sonst brennt eine Sicherung durch, die man durch Löten austauschen muss. Dies hat der Mitarbeiter höchstwahrscheinlich nicht gemacht und so die Hintergrundbeleuchtung außer Funktion gesetzt.Ein paar Tage später (der Laptop war in der Spezialwerkstatt") wurde mir mitgeteilt

Hat alles da, was man so braucht. Der Betreiber ist sehr nett. Ich lasse auch oft Pakete dort hinschicken (Paketshop).

Bin hier seit über 25 Jahren Kunde. Habe hier schon in den 90ern meinen PC reparieren lassen, wenn ich selbst nicht mehr weiter wusste. Sehr guter, preiswerter und schneller Service. MC Computer hat sich auch auf Heimnetzwerke spezialisiert und bietet ein großes Portfolio von Markenherstellern an. Patchkabel, Switches, Router, Hubs und Adapter gibt's in großer Auswahl. Natürlich auch PCs, Tablets und Netbooks.Ein Parkplatz vor der Tür war leider auch 1998 schon Mangelware. Damals war der Shop noch um die Ecke.

Habe einen neu installierten PC gekauft, welcher direkt nach dem ersten Einschalten ein mir undefinierbares Problem anzeigte.Mehrfache Reklamation brachte nach dem dritten Mal die Lösung, als wir den PC vor Ort angeschlossen haben und auf das Problem warteten, was dann auch geschah... nun konnte das Problem eingegrenzt werden und es war die CPU, welche Probleme gemacht hat und aber laut dem Chef, die geringste Wahrscheinlichkeit war, dass dies betroffen ist. Da ich selbst mich auf die Erfahrungen und Aussagen verlassen habe, war ich dann sehr froh, als das Problem behoben war.Der Chef war unsererseits sehr bemüht und hat alles versucht das Problem einzugrenzen.Jetzt nachdem das Problem behoben ist, läuft der PC reibungslos!!

Habe heute meinen 2. Computer bei MC Computer Shop gekauft. Ich war mit dem 1. Computer super zufrieden. 1 Stern habe ich für die Abwicklung meiner Reklamation abgezogen. Meine Festplatte (Bootpartition) war nach 7 Monaten elektrisch tot und musste ausgetauscht werden. Das hat 7 Wochen gedauert. Ich benutze den Rechner für die Arbeit und musste mir einen Ersatzrechner zusammen schrauben. Das hatte ich mir anders vorgestellt. Ich bin aber wieder gekommen, weil ich hier eine freundliche und kompetente Beratung bekomme.

Ich habe jetzt zum zweiten mal hier bestellt.Hier bekommt man eine ehrliche und kompetente Beratung und allein das ist schon viel wert.Die Top Kommunikation über Telefon und Email wobei noch eine PDF Datei im Anhang war wo es nochmal einfach und bildlich erklärt wird, gibt einen ein sicheres Gefühl.Der Versand ist hier auch sehr flott und dafür danke ich auch hier nochmals.Hier kaufe ich gerne wieder ein.Liebe Grüße. George

Ich war gestern das erste Mal in diesem kleinen Geschäft gewesen, super Beratung und kompetenter Verkäufer, kann nur jeden empfehlen dort auf jeden Fall mal rein zu schauen wenn man PC Zubehör benötigt. Und vielen Dank nochmal für die kleine Schraube.