HBL Stahlhandel Münster GmbH & Co. KG

Die Beratung ist kompetent und sehr auf die individuellen Wünsche angepasst. Vielen Dank an Hr. Masjoshusmann, man hat das Gefühl in allen offenen Fragen sehr gut beraten zu sein.

Freundlich!Zügige Endladung!

Sehr ernüchternd und aus unserer Sicht nicht zu empfehlen - Warum?Wir benötigten für eine Haussanierung Stahlträger. Leider gab es dabei folgende Punkte, die nicht zufriedendstellend gewesen sind.- Tremintreue: Die Anlieferung war zu mittags geplant, erfolgte jedoch erst am späten Nachmittag. Dies führte zu einer längeren Leerlaufphase der wartenden Handwerker auf einem Freitag. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage konnte keine Auskunft gegeben werden, wann die Anlieferung erfolgt. Es wurde lediglich bestätigt, dass sie irgendwann an dem Tag ankommt.- Qualität: Es fehlten Bohrungen und Teile des benötigten Befestigungsmaterial wurden falsch geliefert.- Kundenservice: Der Ersatz für das falsch gelieferte Material musste von uns als Kunde vor Ort in der Fa. abgeholt werden. Da dies, trotz telefonischer Bestätigung, nicht wie geplant fertig gestellt worden ist, mussten wir nochmal an zwei Tagen hinfahren! Verständnislos wurde dies auch erwartet, als ob es heutzutage keine kundenfreundlicheren Alternativen gibt. Für die fehlenden Bohrungen gab es dann eine Gutschrift.Ein positves Erlebnis gabe es dennoch: Der Fahrer war freundlich und hat sich für die Unanehmlichkeiten entschuldigt.

Door mijn werk als chauffeur kom ik op veel plekken maar hier worden wij altijd snel en correct behandeld.