toom Baumarkt Landstuhl

Update: Mittlerweile umgebaut und auf dem neusten Stand. Echt groß und schön geworden. Wirkt viel aufgeräumter als zuvor. Toll weiter so!! Manche verstehe ich da nicht, die Preise sind alle okay, halt wie in jedem anderen Baumarkt auch.Mein Stammbaumarkt. Nicht zu groß und nicht zu klein, man findet alles was man braucht gut sortiert zu guten Preisen. Mitarbeiter sind alle nett und helfen gerne wenn man mal nicht weiter kommt. Was will man(n) mehr? Vielleicht etwas in die Jahre gekommen und sollte man mal anfassen.

Ich weiß nicht, wie es ausdrücken soll...Eigentlich bin ich immer zufrieden gewesen, jedoch kam es in der letzten Zeit oft vor (letzten drei Mal), dass man mindestens 20 min warten muss, wenn man Hilfe benötigt und auf die bekannten Knöpfe drückt (Bild). Ich wartete auch schon mal 35min und jeder Mitarbeiter/in meinte, dass man gerade beschäftigt wäre.Egal, ob beim Holzzuschnitt oder an einer der Infos im Markt.Ich weiß leider nicht woran es liegt (Krankenstand? zu wenige Mitarbeiter?), jedoch sollte dies verbessert werden. Nicht jeder bleibt so geduldig wie ich und wartet.Es war jedes Mal nicht viel los im Markt, deshalb ist mir die Warterei ein Rätsel.Wenn man dann endlich einem Mitarbeiter/in gegenüber steht, das Problem schildert, kommt gelegentlich auch keine Entschuldigung, jedoch sind diese alle sehr kompetent und geben verschiedene Lösungsvorschläge. Damit ist gemeint, dass man nicht gleich wieder mit der schnellsten/teuersten Lösung abgespeist" wird.Ich würde deshalb und weil es mich immer noch und wieder ärgert

Beim Umtausch keine Probleme FrauBrödel nahm mir auch schon malWare zurück die schon länger zurücklag . Sie ist sehr kompetent und freundlich, wenn ich Frau Brödel an der Kasse sehe, gehe ich immer zu Ihr.

Frau Landau hatte mir sehr geduldig geholfen ein fehlerhaftes Teil bei der gekauften „Mülleimerbox“ zu finden und auszutauschen. Die Beratung und Unterstützung war vorbildlich. Toom macht mit solchem Personal einen guten Service. Danke!

Eigentlich immer positive Erlebnisse gehabt.Bis auf letzten Freitag.Wurde von 2 Mitarbeitern komplett ignoriert ein anderer sagte dann als er am Weglaufen war : da hinten irgendwo"Leider wars dann nicht dort.Sehr schade"

Zweimal mit der Fachabteilung für Fenster und Türen ein Telefonat geführt. Meine Fragen konnten gar nicht beantwortet werden. Es ging um die Artikelnummer 150870 und ich hatte eine Rückfrage ob dieser Artikel grundsätzlich noch bestellt werden kann. Ein Herr Eckstein versprach einen Rückruf, dieser fand nie statt.Bei meinem zweiten Anruf wurde ich mit der erneuten Frage ob es diese Tür mit 70mm Bautiefe noch zu bestellen gibt abgewimmelt (anderer Mitarbeiter). Mir wurde gesagt ich solle im Markt vorbei kommen. Ich habe mehrmals darauf verwiesen, dass ich mir eine unnötige Fahrt von 40min sparen möchte und nur generell wissen will ob es nur noch die Türen mit 60mm Bautiefe gibt oder auch 70mm bestellbar sind. Leider erfolglos. Mit dem Zitat Ich habe gerade Kunden und diese werden jetzt ungeduldig

Wozu bietet man eigentlich die Möglichkeit die Verfügbarkeit im Markt online zu prüfen und vorab zu bestellen wenn man danach im Laden steht und die angeblich auf Lager liegenden Teile nicht auffindbar sind?Und wenn ich dann Montags die Aussage bekomme das ich Anfang nächster Woche nochmal nachfragen soll treibt mich das direkt zum nächsten Online-Händler. Die können schneller und haben scheinbar auch das bessere Warenbestandssystem.

Wir werden immer fündig - egal ob Baumaterialien, Gartenzubehör oder Deko.Super zuvorkommend ist Frau Marion Rittersbacher - stets hilfsbereit und sehr freundlichWenn z.B.mal was nicht vorrätig ist, hat sie eine Alternative parat bzw.organisiert die Bestellung.Top Service. Vielen Dank und weiter so

Dieser Laden verkaufte mir eine leere Kiste, die ein Dremel-Werkzeug enthalten sollte. Die Box war angeschnallt und hatte einen Sicherheitsanhänger angebracht, als ich sie kaufte. Kam nach Hause und öffnete die Box, um festzustellen, dass das Hauptwerkzeug (Dremel) fehlte. Zurück in den Laden und der Manager sagte: Nichts

TOP SERVICE!Herzlichen Dank an den super netten und hilfsbereiten Mitarbeiter Hr. Hornbruch, der mir ohne zu zögern 6x10 Kilo Säcke Kiessteine und zwei schwere Gasflaschen in den Einkaufswagen lud, mich an die Kasse begleitete um dann den Einkauf in mein Auto zu laden. Einfach TOP!!! Besser geht's nicht! Vielen Dank!