Ofenbau Reich

Absolut nicht empfehlenswert!Nach guter Beratung hatten wir einen Ofen ausgesucht und angezahlt. Danach war Herr Reich nur noch mit extremen Aufwand erreichbar bzw. meldete sich überhaupt nicht mehr. So vergingen viele Monate. Auf zwei Mahnungen mit Einschreiben, Kündigung des Vertrags und Aufforderung um Rückzahlung der Anzahlung gab es auch keine Reaktion. Wir gingen zum Rechtsanwalt. Überraschend kam dann doch verspätet ohne irgendeine Information die Anzahlung zurück. Zumindest gibt es keinen Rechtsstreit. Und wir haben fast ein Jahr verloren. Ich kann von diesem Ofenbauer nur abraten!

Das Endergebnis passt. Beratung, Vor-Ort-Termin alles super. Lieferzeit ebenfalls gut, trotz der angespannten Lage. Aufbau mit normalen Komplikationen die letztendlich aber gelöst wurden. Daher durchaus weiterzuempfehlen.Man sollte sich lediglich darauf einstellen, selbst etwas proaktiver (Termine, Nachfragen etc.) zu sein, da die Firma Reich hier eher etwas passiver ist ;-)

Hier wird einem nichts aufgeschwatzt oder schön geredet! Beide, Sohn und Vater sind sehr ehrlich, fair und vor allem kompetent. Ugi war immer erreichbar, auch bei Fragen die nicht sein Gewerk betroffen haben. Die Anbei wurde sehr professionell und sauber durchgeführt.Wir können die Firma Reich jedem empfehlen, egal wie kompliziert oder einfach das Projekt ist.

Einfach, schnell und unkompliziert. Die Firma Reich hat hier ganze Arbeit geleistet und mein Wohnzimmer enorm aufgewertet. Ich freue mich schon auf den nächsten Winter und das obwohl ich eigentlich vom Sommer nicht genug bekommen kann, doch mit diesem Schmuckstück macht das Feuern richtig Spaß und es sieht auch noch richtig gut aus.

Herr Reich hat uns einen absoluten Traumofen beraten und gebaut. Auch nach 2 Jahren erfreuen wir uns täglich an dem Anblick.Ich habe noch nie ein Handwerkerunternehmen kennen gelernt, das so arbeitet wie Firma Reich!Tausend Dank dafür!

+ sehr Kundennah+ sehr schnelle Reaktionszeit+ saubere und korrekte Arbeit+ mehrere Entwürfe+ problemlösend+ zuverlässigWir hatten Anfang 2020 ein gebrauchtes Haus erworben, welches wir begonnen haben zu sanieren. Auch war ein 30 Jahre alter Kachelofen dabei, der bald nicht mehr betrieben werden durfte wie er dran stand. Wir hatten bewusst nach einem kleineren lokalen Ofenbaubetrieb gesucht, der uns eingehend beraten sollten. Auf Einladungen in große Ausstellungen wollten wir nicht eingehen, da wir eine wirklich maßgeschneiderte Lösung suchten. Wir riefen bei Ofenbau Reich an, am Folgetag war Herr Reich selbst bei uns vor Ort und hat uns beraten. Ein junger Unternehmer, der über sein Fachgebiet hinaus mit Wissen glänzt, hatte uns eingehend beraten über die Möglichkeit, dem alten Kachelofen eine neue Brenneinheit zu verleihen oder einen gänzlich neuen Heizkamin installieren zu lassen. Durch die geplante Sanierung war die Entscheidung für einen neuen Kamin schnell gefällt, ohne uns hierbei Druck gemacht zu haben. Mehrere Entwürfe und kostenoptimierende Beratungen (statt einer ganzen Steinplatte hatten wir und bspw. für Granitfliesen entschieden) wurde der alte Ofen demontiert, ohne dass Ruß oder Dreck entstand. Der Aufbau des neuen Ofens wurde sehr gut an unsere laufenden Bauabschnitte angepasst, sodass alles terminlich passend und ohne Kollision der verschiedenen Gewerke fertig gestellt wurde. Eine sehr saubere und detaillierte Arbeitsweise bescherte uns unseren schönen Ofen, den wir dank einer guten Einführung in seine Anwendung gerade jetzt in der kalten Jahrezeit nahezu täglich benutzen. Vielen Dank auch an dieser Stelle für die tolle Zusammenarbeit und das schöne Ergebnis!

Wir wurden sehr kompetent beraten und trotz angespannter Lage auf dem Markt machte die Fa. Reich eine schnelle Lieferung möglich. Der Einbau lief perfekt und sauber vonstatten und man spürte die jahrelange Erfahrung. Wir waren rundum zufrieden und können Fa. Reich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider können wir die durchgehend positiven Bewertungen nicht teilen, so gerne wir das auch würden.Die initiale Beratung durch Herr Reich Junior war wirklich gut und wir waren guter Dinge einen tollen Ofen mit gemauertem Regal und Ofenbauer gefunden zu haben, welcher noch dazu Zeit hatte.Ab Auftragsunterschrift und Anzahlung fing die schleppende Zusammenarbeit leider an. Termine wurden nicht wahrgenommen ohne abzusagen, Zeitpläne nicht eingehalten und man musste ständig hinterher telefonieren.Bei der Lieferung des Ofens wurde dann leider bemerkt, dass für die Mauerung des Regals falsche Ofenmaße verwendet wurden. Nach nur drei Anläufen, da man leider wieder falsche Maße verwendet hatte, ist es gelungen das Regal zu mauern, sodass der Ofen auch wie vorgesehen eingebaut werden konnte. Leider haben diese Korrekturen einige Macken auf unserem neuen Parkett hinterlassen.Nachdem nach dem Einbau noch viele Punkte offen waren und nach über 6 Monaten nicht erledigt wurden (laut Herrn Reich Junior hat er für uns einfach nicht die richtigen Prioritäten gesetzt), konnten wir uns immerhin monetär treffen.Wir können am Ende einen Stern vergeben für das wirklich tolle Ergebnis, aber auf keinen Fall für Service und Zuverlässigkeit.Eigentlich wollten wir nun auch mit dem Thema abschließen und einfach nur unseren Ofen genießen. Leider hat uns nun jedoch der Schornsteinfeger mitgeteilt, dass das Ofenrohr wohl nicht korrekt in den Kamin eingebaut wurde. Wir haben das bei Herrn Reich Junior gemeldet und nach Wochen keinerlei Reaktion erhalten. Das ist wirklich nicht nachvollziehbar.Vielleicht liest ja Reich Junior die Google Rezessionen häufiger als seine WhatsApp Nachrichten und meldet sich mal bei uns.

Wir schließen uns der Bewertung von Manuela Zunker an.Wir haben leider den Ofen angezahlt - nun wurde ein Termin nicht wahrgenommen - ohne abzusagen.Seit dem keine Reaktion auf Telefon, E-Mail ...Wenn sich hier etwas positives tut, oder noch weiteres negatives, werde ich diese Meinung aktualisieren / ergänzen.Aktuell kann ich diesen Ofenbauer leider nicht empfehlen - im Gegenteil.

Wir wollten in unser Haus einen Kaminofen einbauen lassen und entschieden uns für diesen Betrieb, da uns die guten Rezensionen hier neugierig machten. Der Chef kam persönlich vorbei um sich die Situation im Haus anzusehen und wir wurden hervorragend beraten. Auch beim Folgetermin am Firmensitz, zur Auswahl des gewünschten Kamins, wurden wir freundlich empfangen und bestens beraten – immer mit Blick auf unsere Wünsche und die Herausforderungen vor Ort. Glücklicherweise konnte eher geliefert und eingebaut werden als erwartet, und so hatten wir noch vor Weihnachten einen wunderbar wärmenden Ofen im Wohnzimmer. Die Termine, die Kommunikation und die Baumaßnahmen verliefen gut (kleine Wartezeiten gehören im Handwerk dazu), die Preise sind absolut fair und das Ergebnis ist formidabel! Wir können Ofenbau Reich und den freundlichen Chef wärmstens empfehlen! Aber machen Sie sich selbst ein Bild – machen Sie einen Termin, lernen Sie ihn kennen. Sie werden sicher nicht enttäuscht.