BAUHAUS Heppenheim

Am liebsten -5 Sterne, haben eine Arbeitsplatte mit Zuschnitt bestellt am 2.1. und haben die Platte bis heute noch nicht, angeblich war der zuständige Mitarbeiter krank und es gab sonst keinen, der es konnte. Preislich würden sie uns die Gebühren für den Zuschnitt erlassen. Ich habe seit Ende Januar keine Funktionsfähige Küche, da die Platte fehlt. Nie wieder kaufe ich dort irgendwas. Mieser Service und kein Entgegenkommen!

Was soll ich da groß schreiben gute Auswahl, da ist auch für jeden der eine Schraube locker hat das passende Werkzeug im Sortiment.Man munkelt das es auch kompetentes Personal gibt.Gut ich habe es bisher nicht gebraucht da ich wusste was ich will.Alles in allem bin ich bisher sehr zufrieden.

Meist nettes Personal, was nicht, wie in anderen Baumärkten vor einem weg läuft, sondern hilfsbereit alle Fragen beantwortet. Habe dort schon verschiedene Farben mischen lassen und Holz/Bretter gekauft und zuschneiden lassen und bin daher nicht nur mit der Auswahl, sondern auch mit dem Service sehr zufrieden.

Sehr enttäuschendes Sortiment und auch Mitarbeiter.Wollte mir einen neuen Boden holen, Boden gefunden aber weder passende Sockelleisten noch Eckstücke gefunden - auf Nachfrage ob noch etwas da wäre da ja der Boden ohne passende Leiste nicht optimal wäre kam nur wenn dort nichts hängt ist es leer…musste mir teuere sockelleisten holen + eckstücke weil nichts vorhanden war.Sehr schade da hatte ich schon bessere Beratungen erlebt.

Gut sortierte Auswahl,nettes Personal meistens alles auf Lager was man braucht.Die Preise sind Bauhaus typisch normal,es gibt aber auch immer gute Angebote man muss nur danach schauen.Ein Besuch lohnt sich jedenfalls immer .

Was mir sehr gefällt, das Personal ist super hilfsbereit. Wo ich aber einen Stern abziehen werde, wenn man die Kasse zum Scannen nimmt, wird man wie ein Ladendieb behandelt. Beim Scannen steht ein Verkäufer neben einem und schaut ob alle Artikel gescannt werden. Nach erfolgter Zahlung musste ich noch einmal den Kassenbeleg vorzeigen, ob wirklich alles gescannt wurde. Wenn man kein Vertrauen zu seinen Kunden hat, sollte man diesen Service nicht anbieten. Ich benutze seitdem wieder die ganz normale Kasse.

Immer freundlich & hilfsbereit - auch bei blöden" Fragen!Leider ist die Baustoffabteilung eine bauliche Fehlplanung. Der arme Mitarbeiter muss

Super !!!! Gestern Abend alles was ich wollte online reservieren lassen, jetzt alles abgeholt. Das ist eine super Sache !!Bin begeistert wie toll das geklappt hat.

Hatten 2 100kg Betonplatten für ein privates Projekt bestellt und schon eine Weile gerätselt wie wir diese einladen können.Daher per Mail bei Bauhaus angefragt ob die Unterstützung beim Einladen möglich ist, was uns zugesagt wurde.Daher Artikel online im Baumarkt reserviert und vorbeigefahren.Als wir die Palette mit den Artikeln sahen, waren wir nicht mehr so sicher, ob das mit dem Einladen wirklich klappt...Kurz darauf kam jedoch ein netter Mitarbeiter und hat uns die Palette per Gabelstapler bis an den Kofferraum gefahren und auch beim Einladen geholfen. Alles überraschend unkompliziert am Ende gelaufen. Auch die Frage, ob wir mit der erlaubten Beladung des Autos noch im grünen Beteich sind, war sehr nett (es waren noch gute 125kg kleinere Artikel dabei).Ganz großes Dankeschön für diesen außergewöhnlich tollen Service!Lieferung wäre zeitlich nicht möglich gewesen und mit eurer Hilfe habt ihr uns wirklich gerettet.Wir kommen jederzeit sehr gerne wieder - gerne auch mit handlicheren Käufen ;)Ganz klare 5 Sterne und ein herzliches Dankeschön" an das Team!"