Tischlerei Norbert Kuck

Trotz mehrfacher Bitte um Rückmeldung erfolgte auch nach Monaten keine Kontaktaufnahme zwecks Terminvereinbarung, obwohl der Auftrag von Herrn Kuck angenommen wurde. Nicht empfehlenswert!

Meine alte Türe in meiner ETW schloss nicht richtig, da diese unten ein Stück abgestanden hat. Hier kommt Herr Kuck ins Spiel. Dieser inspizierte den Bereich und sagte, dass jemand gegen die Türe getreten hätte, so dass sich das Türblatt verbogen hat.Darauf hin habe ich Herrn Kuck mit dem Einbau einer neuen, sicheren Türe beauftrag. Der Einbau erfolgte. Zwischenzeitlich wurde vergessen das von mir zusätzlich beauftragte Guckloch einzubauen, wurde jedoch noch sofort nachgeholt. Das kann passieren, war auch sicherlich keine Absicht.Nun hat Herr Kuck aber selber festgestellt, dass die neue Türe auch absteht. Die Stahlzarge sei das Problem. Diese sei verbogen. So etwas hätte er noch nie gesehen. Die Reparatur der Zarge sollte dann ca. 1500 € kosten. Dies wollte ich nicht, da bereits die Tür mit Einbau ca. 850 € gekostet hat. Sonst gab es keinerlei Lösungsvorschlag. Mein Fehler war es, dies erstmal so stehen zu lassen.Nach einiger Zeit habe ich mich dann aber (weil ich mich immer wieder über die Tür geärgert habe) wieder an Herrn Kuck gewandt. Keine Reaktion. Als ich dann mit Anwalt gedroht habe, kam plötzlich eine Rückmeldung. Er kam auch nochmal vorbei und hat sich die Tür angesehen. Er wollte die Tür nochmal neu Ausrichten und neue Dichtungen einsetzten (eigentlich war die Tür auch gleichzeitig eine Klimaschutz Tür). Darauf hin kam er nochmal. Das Endergebnis hat sich nicht verbessert. Ich fragte Herrn Kuck darauf hin, ob er nicht einen kleinen Keil einbauen könnte, damit die Tür wenigstens anliegt und sich nicht über längere Zeit verformt. Er sagte mir, dass dies einen Versuch wert sei.Seitdem habe ich nichts mehr von Herrn Kuck gehört. Der Austausch der Tür war teilweise sinnlos, 850 € sind umsonst ausgegeben worden sind. Ich bin es auch leid Ihm hinterher zu laufen. Vielleicht bringt diese Bewertung ja mehr. Hiermit warne ich jeden vor diesem Handwerker. Ich habe keine guten Erfahrungen mit Ihm gemacht.

Herr Kuck ist schon seit vielen Jahren einer unserer zuverlässigsten Handwerker. Im Besonderen sind wir dankbar für seine Lösungsvorschläge und die darauf folgende perfekte Umsetzung. Das nächste Projekt ist schon in Planung.Lieben Dank, weiter so.

Schnell vor Ort, nette Mitarbeiter, zuverlässige Arbeit und sehr bemüht um Lösungen für vorhandene Probleme zu finden.