Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Super Nett und super sympathisch. Frau Kramer hat uns sehr gut beraten, wenn es doch überall so wäre !!! Daumen hoch, wir kommen wieder.

Sehr enttäuschend. Hatte einen Termin zum Sehtest. Meine anschließende Anfrage wurde abgelehnt. Scheinbar hatte die Verkäuferin schlechte Laune, da sie laut ihrer Aussage aus ihrem Urlaub geholt wurde. Bin dann gegangen, ohne den Sehtest zu machen.Sonst war ich immer sehr zufrieden mit der Beratung. Schade drum. Einen Optiker, der mich beraten wollte, habe ich ein paar Häuser weiter gefunden.

Frau Kramer hat mich sehr freundlich und ausführlich beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat die perfekte Brille für meine Ansprüche rausgesucht. Ich kann die Filiale und besonders Frau Kramer nur empfehlen!

Habe mir heute eine neue Brille anfertigen lassen. Frau Kramer in der Herner Filiale war meine Ansprechpartnerin.Sie beriet mich sehr kompetent bei der Wahl des Brillengestells und berücksichtigte dabei meine Wünsche, Vorlieben und meinen persönlichen Stil.Beim Sehtest war sie einfühlsam und nahm sich die nötige Zeit,sodass auch dieser Part sehr entspannt über die Bühne ging.Über die neue Gleisichtbrille und deren Besonderheiten wurde ich aufgeklärt. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt.Gerne wieder!!!

Es war eine wirklich nette Beratung in meinem Sinne.Wenn das Produkt jetzt auch noch so gut ist, dann kann ja nix mehr schief gehen!

Aussergewöhnlich nette Bedienung. Es hat Spaß gemacht, mir dort meine neue Brille zu kaufen

Sehr gute und ausführliche Beratung durch Hrn. Borg.Sehr kurze Lieferzeit (Gleitsichtbrille).Es hat alles tadellos geklappt.

Per online hatte ich mir am Vortag einen Termin gebucht. Herrlich, kein Warten. Meine Beraterin Frau Kramer, kümmerte sich um mich, wie die letzten 6 Jahre auch. Eine kompetente, fähige und überaus freundliche Frau. Sie machte geduldig einen Sehtest, um zu Überprüfen ob sich meine Sehschärfe verändert hatte.Dann suchten wir eine Gleitsichtbrille aus. Ebenso eine Sonnenbrille. Die Sonnenbrille suchte sie für mich aus, da ich da nicht so treffsicher bin. Sie kam mit drei Modelle die mir stehen könnten. Und Bingo, eine mochte ich wirklich mal an mir leiden. Dazu mal graue Gläser. Wirklich toll. Nun brauche ich nur noch auf die Benachrichtigung per Mail zu warten, wann ich die beiden Brillen abholen kann. Perfekter Service. Selbstverständlich habe ich alle anderen Mitarbeiter/innen als freundlich und emphatisch kennengelernt.Von meiner Seite kann ich die Filiale Herne/Bahnhofstraße nur jeden wärmstens empfehlen.