Helios MVZ Kassel GmbH

Bin von Herr Dr. Eickhoff im MVZ sehr begeistert.Fachlich super und am Patienten interessiert.Ist sehr bemüht, den besten Weg zu finden.So wünsche ich mir alle Ärzte.Beim Betreten des MVZ wird man freundlich empfangen die Mitarbeiterinnen sind dort sehr freundlich und bemüht, (findet man auch nicht mehr oft am Empfang).Die Termine werden relativ Zeitnah eingehalten, wenn ein Arzt sich für seine Patienten die Zeit nimmt, habe ich volles Verständnis dafür, wenn man mal etwas warten muss.

Beratung zum Op Termin wurde ohne langes warten umgesetzt! Fachlich kompetent und sehr gerne wieder! Alles gut

Aufgrund eines Unfalls, bei dem Nerven verletzt wurden komme ich mittlerweile regelmäßig zur Untersuchung zu Dr. Eickhoff. Dr. Eickhoff nimmt sich immer sehr viel Zeit für mich und führt die Untersuchungen immer sehr professionell durch. Da mein Fall definitiv nicht als Durchschnittsuntersuchung zu werten ist, nahm sich Dr. Eickhoff teils ein Lehrbuch zur Hand, um ein bestmögliches Untersuchungsergebnis zu erzielen. Ich finde das total klasse und ehrlich, denn auch ein Arzt kann nicht immer alles zu 100% auf dem Schirm haben (besonders bei absoluten Spezialfällen). Ich freue mich, dass Dr. Eickhoff mein Neurologe ist und kann Ihn und das MVZ nur absolut empfehlen.

Sehr geehrter MVZ Team, für den Termin bedanke ich mich recht herzlich, jedoch die Wartezeiten trotz 2 monatlichen Vordisponierung zu der gesagten Uhrzeit ist leider sehr fragwürdig. Unvorhergesehene Notfälle müssen entschuldigt werden, das versteht man.Bis zur Anmeldung im Haus dauert es 1 St. Die Ärzte rufen im Treppenhaus die terminisierten Patienten auf um dies zu kompensieren.Ich bitte Sie höflich diese Einteilung und Termine besser zu strecken. Nicht weiter so eng zu setzen. Vielen Dank wenn es beherzigt wird.Einen Ganzen Tag/Urlaub einzuplanen ist nicht zeitgemäß.

Hervorragend! Ich musste mich einem chirurgischen Eingriff unterziehen - dies wurde umgehend und äußerst fachgerecht durchgeführt. Die Mädels am Empfang, sowie bei der OP, waren wirklich supernett und kompetent...der Facharzt ebenfalls hervorragend, auch die Operationstechnik. Ich bin wirklich kritisch - hier war alles bestens! Vielen Dank!

Telefonisch ist das MVZ kaum zu erreichen. Trotz Termin sollte ich in dem überfüllten, ungelüfteten Wartezimmer platz nehmen. Die freie Sitzgruppe am Ende des Flurs darf nicht benutzt werden. Trotz Anwesenheit des Arztes wurde mir, entgegen der Absprache, vorab kein Röntgenauftrag ausgestellt. Nach einer Stunde bin ich gegangen.Dies war mein dritter Besuch dort.Bei meinem ersten Termin habe ich etwas mehr als 3 Stunden dort verbracht.( Eine Stunde warten auf den Röntgenauftrag, 45 Minuten warten aufs Röntgen, 30 Minuten warten bis zur Erstellung der CD und nochmal 45 Minuten warten zur Besprechung.)Der zweite Termin ging dann wegen des vorab ausgestellten Röntgenauftrags relativ zügig innerhalb einer Stunde vonstatten. Der dritte und für mich letzte Termin war katastrophal. Wäre ich nicht gegangen hätte ich mit Sicherheit wieder drei Stunden warten müssen. Ich bin nun bei einem kompetenten Arzt in einer sehr gut organisierten Praxis mit freundlichem und gut ausgebildeten Personal in Behandlung. Helios sieht mich nie wieder.

ACHTUNG:Eine chronisch unterbesetzte Praxis. Hier wird mit Ihrer Gesundheit ohne Rücksicht auf Verluste Geld verdient.Ich wurde vom Helios Krankenhaus zur postoperativen Behandlung an die Orthopädie des MVZ überwiesen.Niemand geht hier den ganzen Tag ans Telefon. Selbst mit Termin lässt man einen fast 2 Stunden warten.Als ich verlangte meine Patientenakte einzusehen, um den Arzt wechseln zu können, verweigerte man dies rechtswidrig.Das Personal war äußert unhöflich und rüpelhaft.Wenn Sie im Helios Krankenhaus operiert oder behandelt wurden:Tun Sie sich einen gefallen und gehen direkt zu einer eigenständigen Arztpraxis.Man überweist sich hier die Patienten selbst und sahnt dann bei absolut unzureichender menschlicher und professioneller Behandlung bei Ihrer Krankenkasse ab.Wehren Sie sich gegen die Privatisierung der Gesundheitsversorgung in die Hände großer Konzerne.

Über der Rufnummer für Terminvereinbarung ganzen Tag, fast einmal in halbstündigen angerufen, ohne Erfolg.Morgen gehe zur Notaufnahme.Berichte dan weiter.Bis jetzt sehr schlechte Erfahrung.Nachtrag:Bei Notaufnahme muss man genug Zeit mitnehmen. Dauert.Aber wurde am gleichen Tag operiert unter vollnarkose und eine Nacht im Krankenhaus Rotes Kreuz ubernachtet.Es war sehr gute Ärzte und Hilfspersonal wie bei OP, so auch nach.Im gesamten bin ich sehr zufrieden, kann nur weiter empfehlen, bei akuten Schmerzen dorthin direkt zugehen.So ist meiner Erfahrung. Am besten,Bleibt gesund!

Erst mal ein mal finde es da anzurufen und einen Termin zu machen sehr schwierig, man hängt immer in dieser Hotline drin! Nicht schön ! Ich musste 2 Stunden im Wartezimmer warte was echt viel zu lange ist! Ebenfalls das irgendwann das Wartezimmer total voll war.. Corona? da bringt es auch nichts jeden 2. Stuhl frei zu lassen.. Ich hatte noch einen Termin und musste ihn absagen weil ich nach 2 1/2 Stunden erst aus der Praxis draußen war ! Ebenfalls finde ich , dass Herr Dr. Schrade sehr kühl wirkt.. er Kommuniziert kaum mit seinen Patienten klärt wenig auf.. Anweisungen machen immer die Damen die mit dabei sind vielleicht macht er seine Arbeit an sich gut aber man könnte ruhig mehr mit dem Patienten ins Gespräch kommen und mehr erklären über das weitere Vorgehen.. schade,