Zahnarztpraxis Dr. Annette Kruse in Wesel

Frau Dr. Kruse ist immer sehr freundlich und zuvorkommend wenn man als Patient in ihrer Praxis ist, aber...... zwei der Füllungen, die ich hier bekommen habe mussten von meinem neuen Zahnarzt erneut werden, da sich zwischen den Zähnen Stufen aus Füllungsmaterial gebildet haben, die Essensreste zwischen Füllung und Zahnfleisch festgehalten haben.Und das obwohl sie den erhöhten Faktor angewendet hat (siehe unten).⚠! Achtung Privatpatienten! ⚠... Frau Dr. Kruse rechnet selbst bei normalen Füllungen mit dem 3,5-fachen Faktor ab. Die Begründungen, die sie dafür schreibt werden sowohl von der Debeka als auch von der Beihilfe abgelehnt, sodass man auf den Mehrkosten sitzen bleibt. Darauf angesprochen erklärt Frau Dr. Kruse, dass es anders nicht ginge.Mein neuer Zahnarzt kommt komischerweise ohne diesen erhöhten Faktor aus. Sogar der Kieferchirurg, der bei mir die 14 entfernen musste und dabei extreme Schwierigkeiten hatte (der Zahn hatte drei statt zwei Wurzeln) ist mit dem 2,3-fachen Faktor ausgekommen und ich habe alles bezahlt bekommen.

Ein kompetentes, sympathisches Team, das die Zahngesundheit auch stets mit dem allgemeinen gesundheitlichen Zustand des Patienten betrachtet. Bin sehr zufrieden!

Die Behandlung in der Praxis von Frau Dr. Annette Kruse ist immer äußerst freundlich und professionel. Sowohl bei der Kontrolluntersuchung, Zahnreinigung als auch bei Füllungen fühlt man sich als Patient gut aufgehoben. Individuelle Wünsche, Fragen und Bedenken werden ernst genommen und offen thematisiert. Auch Terminvergaben sowie -verschiebungen funktionieren reibungslos.Besonders hervorheben möchte ich die Behandlungsmöglichkeit der Zahnkorrektur über durchsichtige Schienen. Hier habe ich eine besonders verständnisvolle und ehrliche Beratung und Behandlung erfahren. Mit dem Ergebnis bin ich sehr glücklich.Angenehm ist, dass keine Behandlungen zwanghaft verkauft werden, sondern man eine ehrliche professionelle Meinung zu nötigen aber auch unnötigen Behandlungen erhält.Mit gutem Gewissen kann ich die Praxis uneingeschränkt weiteremphelen.

Absolute Unverschämtheit ist die telefonische Erreichbarkeit nach 1:30 min Warteschlange wird einfach aufgelegt. War auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt aber wenn es schon am telefonieren hapert. Nein danke

Ich bin seit Jahren Patientin bei Frau Dr. Kruse und bin sehr zufrieden mit den Behandlungen. Das Team ist sehr kompetent, freundlich und bei Fragen oder Problemen immer ansprechbar.

Auf Grund das mein Zahnersatz erneuert werden musste habe ich mich nach einer/m Zahnarzt umgeschaut. Ich wurde dann im Internet fündig und wendete mich an Frau Kruse! Im Nach hinein musste ich feststellen was alles schief Gelaufen war!1. Es wurde kein Gespräch über den gesamten Behandlungsverlauf geführt, dazu kommt noch das eine erfahrene Ärztin nicht in der Lage war die Kosten für den Zahnersatz zu bestimmen, obwohl ich mehrmals gefragt habe wie Teuer es ca. +/- 1000 € wird. Die Aussage war immer, dass können wir nicht sagen! (sehr suspekt)2. Es kamen immer wieder Zwischenrechnungen, die im Vorfeld nicht erwähnt wurden bzw. verschwiegen wurden!3. In der Mitte der Behandlung wurde auf einmal eine Anzahlung fällig, die im Vorgespräch mit keiner Silbe erwähnt wurde!4. Absprachen die mit mir getroffen wurden, wurden nicht eingehalten5. Selbst bei der Endabrechnung, obwohl ich gefragt habe, ob es damit jetzt erledigt sei und man mir antwortete, „ja damit ist alles beglichen“ bekam ich die Endabrechnung plus einer zusätzlichen Rechnung!!6. Ich persönlich bin mit meinem Zahnersatz zufrieden, es wurde, dadurch mich über die Kosten im Ungewissen zu lassen eine kalkulierte Kostenspirale betrieben!!7. Zusammenfassung: Jeder Handwerker, der nicht Studiert hat ist in der Lage einen Kostenvoranschlag für seine Arbeit zu erstellen, ich wusste nicht das Akademiker nicht in der Lage dazu sind.8. Es ist enttäuschend!!!!!!!9. Lange Behandlungszeit, Andere, hätten nicht so lange gebraucht! Terminplanung und Kosten stell ich in Frage!

Ich bin seit ca 2 Jahren Patientin bei Dr. Kruse, und bin noch nie so gut beraten und aufgeklärt worden. Besonders für Angspatienten gibt es keine bessere. Die Praxis ist technisch ganz weit vorne, sauber und geschmackvoll eingerichtet. Und auch die Helferinnen sind super. Sicherlich die beste Adresse weit und breit.

Meine Erfahrungen mit Frau Dr. Kruse und Ihrem Team sind durchweg positiv. Gerne empfehle ich Sie weiter, da sie auf allen Ebenen" mit vollem Herzen praktiziert. So betreibt sie nicht nur "Defekte reparierende Zahnheilkunde"

Mir wurde die Behandlung zwei mal verweigert, da ich noch keine neue G2 Versichertenkarte hatte. Nachdem ich das erste mal deswegen weggeschickt wurde, habe ich zum zweiten Termin einen Behandlungsschein meiner Krankenkasse vorgelegt. Auch dieser wurde nicht akzeptiert. Auf den Hinweis dass ich Zahnschmerzen habe, wurde mir gesagt, dass es in Wesel noch viele andere Zahnärzte gibt und ich solle zu einem anderen gehen. Schon schade...aber so verärgert man neue Patienten.