Shell

Die Tankstelle macht schon vor 22 Uhr zu!Personal sitzt draußen und man wird abgewiesen,obwohl es 21.55 Uhr war.Bitte in Google anpassen oder dafür sorgen, dass man tatsächlich bis 22 Uhr bedient wird.

Ich war am Dienstagmorgen , den 25. August 2020 an der Shell Tankstelle in Marbach am Neckar. Da ich eigentlich diese als Kunden sehr oft nutze und als Service eine Hermes Annahmestelle betreiben, wollte ich hier vier Pakete aufgeben.Beim Eintreten mit dem ersten Paket in die Tankstelle wurde ich schon sehr unfreundlich von einer älteren Dame mit blonden Haaren empfangen, wieviel das L-Paket wiegen würde. Als ich dann erklärt habe, dass das Paket ca. 21 kg wiegt, hat die Dame plötzlich behauptet, das Paket wäre aufgrund der Quaderform als Sperrgut zu versenden. Ich war völlig unverständlich im Eingangsbereich mit dem schweren Paket gestanden und die Dame hat mit einen anderes Paket gezeigt, wie mein Paket auszusehen hat. Nur weil ich wegen der Größe zwei Umzugskartons ineinander gesteckt habe, hat es der Dame nicht gefallen.Ich habe mein Paket wieder mitgenommen und es problemlos an einer anderen Stelle abgegeben. Hermes hat die Pakete einen Tag später zugestellt.Dieses Verhalten der Mitarbeiterin in der Shell Tankstelle ist absolut frech und überzogen. Wenn sie keine Lust auf die Arbeit hat, soll sie sich etwas anderes suchen. Durch den Ärger hatte ich einen starken Zeitverlust und unnötige Schmerzen mit meinem Bandscheibenvorfall.Ein ehemaliger Kunde

Musste dringend etwas Motoröl nachkippen. Die Preisgestaltung mit 35 Euro/l lässt erkennen, dass hier deutlich Profit aus der Not geschlagen wird, und mit Faktor 5 im Vergleich zum marktüblichen Preis müsste mal verbraucherschutztechnisch geprüft werden ob hier Wucher vorliegt.

Heute ist selbst ein Stern zu viel!!!Wollte 2 Hermes-Päckchen abholen, da verwies mich die Mitarbeiterin - die vermutlich mehr Zeit im Solarium verbringt, als dass sie Bock hat zum Arbeiten - in den - an die Theke angrenzenden Raum, ich solle mir da meine Pakete aus ca. 50 anderen Paketen raussuchen, die seien aber wahrscheinlich noch nicht da, weil Hermes angeblich falsche Meldungen an die Kunden versendet. Habe mich auf keinen Handel eingelassen und sie gebeten, mir beim Suchen zu helfen.. Nach dem mein erstes Paket gefunden wurde, fragte sie mich, ob ich noch einen Wunsch hätte: Ja hab ich gesagt: mein 2. Paket!!! Mindestens 3x hat sie mich nach meinem Namen gefragt, obwohl ich ihr meinen Personalausweis schon ausgehändigt hatte - hallo? kann sie nicht lesen?Nach einigen Wortwechseln war es letztendlich so, dass beide Päckchen gefunden wurden.. Sorry, - geht gar nicht!! Schon mal was von Datenschutz gehört?? Geht es mich als Kunde was an, wer in Marbach noch alles Hermes-Päckchen bekommt?? Die Dame hätte mich weg geschickt, obwohl beide meiner angekündigten Pakete da waren!!Wenn ihr keinen Bock auf Hermes habt, dann gebt bitte den Shop ab - aber das ist wirklich unterste Schublade - die Tankstelle ist für mich als Hermes- und auch als Tankkunde definitiv Geschichte!!

Der Kunde ist hier lästig. Ein Hallo gibt es hier nicht. Und als Paket-Kunde ist man sowieso unten durch. Heute durfte ich mir mein Paket selber suchen. Obwohl ich tatsächlich der einzige Kunde im Laden war.Wenn ihr keinen Bock auf den Paketshop habt, lasst es sein.Neulich in der früh war ich wieder der einzige Kunde und die zwei ungepflegten Angestellten haben mich warten lassen. Obwohl wirklich garnichts los war.Ich arbeite selber im Verkauf und kenne das, wenn immer noch einer zur Tür reinkommt. Aber da muss man halt einfach professionell arbeiten und seine Kunden trotzdem korrekt behandeln.Sämtliche Angestellten sind unfreundlich und unprofessionell.Mein Tipp zu diesem Laden: Gegenüber kann man billiger tanken. Oder ein paar Straßen weiter, da sind sie auch freundlich. Und Hermes Paketshops kann man auch woanders finden.

Freundliches Personal, wurde schnell bedient und konnte meine Pakete problemlos abgeben.Weiter so!

Tankstelle mit Paket Shop. Die Zapfsäulen sind doch schon sehr in die Jahre gekommen. Personal freundlich.

Gute Tankstelle mit Hermes Paket-Shop. Freundliches Personal. Schade das ab und zu einige Tabakwaren ausverkauft sind. Bitte sorgt rechtzeitig für Nachschub!