turkkitap.de (Türk Kitabevi - Türkische Buchhandlung) Frankfurt

Ich schätze die sehr zuverlässige, professionelle und freundliche Art der Mitarbeitenden Ich finde es wichtig, dass bei der Beratung auf meine persönlichen Fragen und Anliegen eingegangen wird, sodass ich mich stets gut betreut fühle. Vielen lieben Dank an das Team!

Buch bestellt und seid Monaten keine InfosGeld wurde nicht zurück überwiesen udn Buch wurde auch nicht verschickt.Im online vermerkt das im Sortiment gibt, Antwort kommt nach 1 month später.Dann per Mail Bankdaten geben um die Rückzahlung bis heute immer noch nix plus auf EMAIL wird nicht reagiert und bis heute keine Rückzahlung. Merkwürdig 0Sterne

Super Kundenservice, vielen Dank für den schnellen Versand !

Ich habe dort am 29.12.22 ein Buch als Geschenk bestellt und es ist heute am 10.02.23 immer noch nicht da. Auf meine erste Nachfrage im Januar wurde mir mitgeteilt, dass es aus der Türkei bestellt werden musste und daher noch nicht da ist, wofür ich Verständnis aufbringen kann eine Woche später erhielt ich einen Anruf, dass ein anderes Buch angekommen sei und ob ich das nicht lieber haben wolle. Ich wollte es nicht, ich wollte das Buch, das ich (als Geschenk für meinen Vater) bestellt habe, was ich der Dame am Telefon auch gesagt habe. Bis heute keinerlei Rückmeldung und auch kein Buch. Heute habe ich telefonisch noch einmal nachgefragt, was aus dem Buch geworden ist und wurde auf Montag vertröstet, da die Dame, die sich um online-Bestellungen kümmert, heute nicht mehr da ist.Ich bin wirklich enttäuscht über diese Situation und werde in diesem Geschäft garantiert nichts mehr bestellen.

leider werden bücher als vorhanden markiert und nach mehreren wochen wird man angerufen und es wird gesagt das sie das buch nicht finden konnten in der türkei deswegen könnte man eine gutschrift oder ein anderes buch bekommen.leider nicht zu empfehlen.2 mal bestellt 2 mal die selbe aussageeinfach nur schlecht.0/5 sterne

Ich habe dort vor 3 Monaten ein Buch bestellt, das auf Lager ist. Nach 2 Monaten habe ich eine E-Mail erhalten, dass das Buch auf keine Fall zu liefern ist. Ich habe mein Geld vor einem Monat zurückgefordert, aber dennoch wurde das Geld bisher nicht zurückgeschickt. Ich finde diese Haltung des Ladens ziemlich respektlos

Wunderschöner Ort mit Büchern unterschiedlichster Fachrichtungen. Sehr hilfsbereite Ansprechpartner, die immer ein Weg finden das gewünschte Buch zu finden.

Seit einem Monat warte ich schon auf meine Lieferung welches ich als Geschenk verschenken wollte , immer noch nicht angekommen . Keine Entschuldigung von dem Lieferanten echt unverschämt!! Dame am Telefon meint das mein Buch noch in der Türkei ist und noch geliefert wird, obwohl bei der Bestellung als lieferbar angegeben war, naja kann gleich selbst aus der Türkei abholen bei den Wartezeiten!! Nie wieder !

Vor Ort fühlt man sich nicht willkommen.Auch Online Bestellungen lassen, ohne jegliche Information, auf sich warten. Nein danke!

Ich hab mir vor ein paar tagen ein buch im türkkitapevi gekauft und muss sagen wurde sehr positiv empfangen und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben mich bestens beraten. Ich war sehr positiv überrascht und finde deshalb das der Laden schon allein wegen der kompetenten beratung 5Sterne verdient. Bitte macht weiter so. Top!