Orbis-Reisen GmbH

Wir hatten eine Reise bei Orbis Reisen gebucht. Alles telefonisch oder Mail. Es waren wirklich nette Gespräche und Emails. Die Beratung war sehr gut und wir freuten uns auf die Rundreise im Westen der USA. Leider kam CORONA. Natürlich wünschen wir dem Reisebüro alles Gute und hoffen sehr, es übersteht die Zeit. So ein langjähriges und erfahrenes Unternehmen muss erhalten werden. Wir werden sicher wieder bei Orbis buchen.

Wir haben im September/Oktober zum 2.mal eine bei Orbis gebuchte Rundreise in der USA gemacht. Die Beratungen der Orbismitarbeiterinnen am Telefon war wirklich sehr ausführlich. Auch unsere Sonderwünsche wurden mit Geduld besprochen.(Sitzplatzreservierung,Flugunterbrechung in New York) Wir bedanken uns ausdrücklich bei Frau Küffner für die Unterstützung bei der Planung dieser unvergesslichen Reise.In der heutigen Zeit kann man froh darüber sein,dass so freundlich und kompetenteMitarbeiter im Servicebereich am Start sind.DANKE!

Bus Tour war einmalig die Eindrücke und Erlebnisse werden noch lange nachklingen

Wir haben hier eine Kanada Reise gebucht die auf Grund von Corona nun schon das zweite mal gecancelt werden musste. Die Kommunikation ist perfekt. Besser kann Kundenservice kaum sein.Nan erhält i d R. noch am selben Tag Antwort auf Emails, wir auf dem Laufenden gehalten und auch das Preis-Leistungs Verhältnis der Rundreise ist unschlagbar.

Unserer Jakobsweg von St Jean Pied de Port bis Burgos wurde innerhalb kürzester Zeit als Angebot bearbeitet. Die gebuchten Hotels und der Gepäcktransport haben sehr gut geklappt. Das Hilfsangebot der Reiseleitung wurde einmal benötigt und umgehend erfüllt. Selbst eine SMS von einem Hotel kam auf meinem Handy an, weil wir an diesem Tag erst spät im Hotel eintrafen. Hier war die Besorgnis um unser Wohlergehen im Vordergrund. Vielen Dank für die gute Organisation unserer Reise. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Etappe. Die sehr gerne wieder von ihnen vorbereitet wird.

Nachdem wir von unserem regionalen Anbieter mehrmals enttäuscht wurden, habe ich mich nach einer Alternative umgesehen. Dabei bin ich auf Orbis-Reisen gestoßen. Unsere erste Reise mit Orbis führte in die Südstaaten. Die Reise war super und toll organisiert. Kurz vor der Rückreise streikten die Piloten der Lufthansa. Orbis hat uns sofort eine Mail geschrieben, dass wir nicht beunruhigt sein sollen, sie kümmern sich um alles. Wir waren die ersten aus unserer Reisegruppe, die erfahren haben, wie es weiter geht. Wir wurden sofort umgebucht und bekamen die Reisedaten umgehend mtgeteilt. Die Mitreisenden, die bei anderen Veranstaltern gebucht hatten, erfuhren erst am Tag der Rückreise, ob sie überhaupt nach Hause fliegen können.Zwischenzeitlich haben wir schon mehrere USA- und Kanadareisen bei Orbis gebucht und waren immer sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt (andere Teilnehmer aus der Gruppe haben für die gleiche Reise viel mehr bezahlt) und die Beraterin Frau Rebhan verdient größtes Lob.Ich habe Orbis guten Gewissens schon mehrmals an Freunde und Kollegen weiterempfohlen. Auch die waren höchst zufrieden.

Ich bin bisher drei mal mit Orbis-Reisen in Kanada gewesen, bin dabei immer bestens beraten worden zu der Rundreise, den Flügen, extra Nächte im Hotel oder Transfers, auch wurde mal eine Umbuchung völlig unproblematisch gemacht. Auf allen Reisen bisher waren auch Gäste die bei anderen Anbietern die gleiche Rundreise gebucht hatten und bei vielen gab es immer wieder Probleme mit den Transfers, ich hatte nie Probleme. Auch der Partner in Kanada der die Reisen durchführt (Jonview, auch sehr zu empfehlen) arbeitet nach Aussage der Reiseleiter vor Ort sehr gerne mit Orbis-Reisen zusammen!Vielleicht ist Orbis-Reisen nicht der günstigste, aber hier bekommt man alles aus einer Hand, alle Mitarbeiter am Telefon waren immer sehr freundlich durchweg kompetend.Ich werde mit absuloter Sicherheit meine nächste Bus-Rundreise in Kanada wieder bei Orbis-Reisen buchen!

War eine ganz tolle Reisevorbereitung!! Vor Ort hat alles gut geklappt, wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder mit Orbis reisen.

Wir hatten über Orbis Reisen die Kleingruppenreise Mexiko aktiv"