Dr. Mohanad Amr

Mein Lebensgefährte wurde ohne viele Umstände als neuer Patient aufgenommen, mit schweren Vorerkrankungen. Der erste Kontakt war sehr positiv. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben.

Super Arzt, sehr verlässlich und sehr freundlich

Er ist ein super Arzt man muss zwar Zeit mitbringen aber dafür nimmt er sich auch Zeit für seine Patienten

Von dem Arzt habe ich eine sehr gute Behandlung erhalten.Das Problem war dann leider die Arzthelferin.Zuerst hatte sie mir eine falsche Krankschreibung ausgestellt und ließ auch gar nicht mit sich reden.Dann meldete sie sich später wieder und sagte das sie sich vertan hat, mir allerdings die richtige Krankschreibung per Post zuschicken wird.Das ganze war letzte Woche Donnerstag.Ich brauche die Krankschreibung für die Arbeit. Also rief ich heute, am Montag dort an und mein Partner ging auch extra hin um ggf eine Zweitausfertigung zu erhalten.Da ich die für die Arbeit brauche.Leider war die Dame am Telefon sehr unhöflich, dominant und nicht hilfsbereit.Sie meinte ich oder mein Arbeitgeber müsste sich dann an die Post wenden, das sei nicht ihre Aufgabe.Leider ist es sehr wohl ihre Aufgabe den Patienten Ordnungsgemäß die Krankschreibung zuzustellen.Sie hätte mir eben auch eine Zweitausstellung geben können, stattdessen hat sie mich lieber angezickt und ihren Frust an mir ausgelassen.Sie konnte mir weder sagen zu welcher Uhrzeit sie den Brief eingeworfen hatte noch an welchem Standort das war.Natürlich gibt es bei sowas keine Sendungsverfolgung.Man darf immer eine Zweitausfertigung verlangen und diese auch bekommen, da alles im System eingespeichert sein müsste.Das schlimmste war allerdings das sie im Gespräch sehr patzig war und nicht Lösungsorientiert.Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass es auch mal stressige Tage geben kann. So ein Umgang mit den Patienten geht aber gar nicht.Der Arzt war sehr kompetent und freundlich. Schade für ihn.

Sehr nette Mitarbeiter.Bei einem Hausarzt muß man diversen zieren. Er ist halt breit aufgestellt und kein Experte in Fachbereiche.Daher finde ich schwer was zur Leistung zu sagen.

Ich hatte für heute den 08.08.2022 einen Termin über die App Teleclinic gebucht. Der Arzt ist einfach nicht erschienen zur vereinbarten Zeit, sodass der Termin in der App weg gegangen ist, und ich wurde aufgefordert mich mit dem Support zu verbinden. Hat auch nicht weiter geholfen.Keine verlässliche Termine, der Artz erscheint einfach nicht.

Super Arzt ,sehr nette Arzthelferin .Alles top

Ein toller Arzt, medizinisch und menschlich. Einfachere Termine zu bekommen. Dr Amr nimmt sich immer Zeit um jede Beschwerde Ernst zu nehmen und behandeln. Als Hausarzt ist sehr zu empfehlen und mein erster Wahl.

Super freundlich und hilfsbereit Arzthelferin der artz selber nimmt sich immer Seher viel Zeit untersucht gründlich mein Mann und ich sind super zufrieden alleine schon die moderne Geräte die er besetzten sind mega wie z.B langzeit ekg gerät.