ADESA Deutschland GmbH

Wir arbeiten mit der Firma ADESA (vorher CarsOnTheWeb) schon seit nun gut 7 Jahren zusammen und haben in dieser Zeit hunderte von Fahrzeugen ver-&gekauft. Der Prozessablauf mag dem ein oder anderen beim ersten mal ja etwas kompliziert vorkommen. Allerdings zeigt sich nach dem 2ten oder 3ten Fahrzeug, dass hier relativ schnell Routine einkehrt und das Konzept der Abwicklung doch recht durchdacht und für den Käufer einfach zu handhaben ist. Durch die mehrsprachige Kundenbetreuung sollte auch jeder Käufer seine Anliegen gut ansprechen können. Gesamtfazit deshalb, ADESA ist ein absolut profesionelles Unternehmen mit motivierten und freundlichen Mitarbeitern. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gemeinsame Zusammenarbeit und raten Jedem Autohaus, Fuhrpark-&Leasingunternehmen die Dienstleistungen von ADESA auszuprobieren!

Sehr zu Empfehlen, guter Kanal zum Fahrzeugankauf. Sehr breites Angebot an Fahrzeugen aller Klassen zu guten Konditionen mit detaillierten Gutachten, gut strukturierte After Sales Abläufe. Hier kaufen wir gerne.

leider ist das eine Lotterie.habe da 3 Fahrzeuge gekauft , jede hatte mehr Schäden als angegeben.Auf Reklamation die Antwort- das Auto war aber günstig ! was spielt das für eine Rolle .? es war Auktion und angeboten war intaktes Fahrzeug !Letzte Auto war aber durch Laien beschrieben. Domlager gebrochen, ( war einfach zu sehen ) Automatik Getriebe macht Geräusche , AGR Ventile defekt ( Motorleuchte an )Leider Getriebe Problem habe ich erst bei mir festgestellt ( Fahrzeug würde geliefert )ich würde da nie wieder was kaufen

great company

Guten Tag Ich habe ein VW Caddy bei Adresa gekauft guntig am Anfang und am Ende teuer mit viele Probleme am Motorüber 2000€ nur Werkstatt Reparatur bis jetzt und ist immer noch nicht fertig (fahrbereit ) Auto gualm weiße Rauch neue turbo, neue egr ventil ,neue Einspritzdüsen (injektoren) reifen, bremse auspruf Traggelenk Scheibe vorne riss .......habe keine Glück gehabt mit diese Auto für mich nicht eine gute Entscheidung bei Adresa zu kaufen

Adesa versteigert gebrauchte Autos an Händler und Gewerbetreibende. An sich wirkt alles auf dem ersten Blick professionell und durchdacht. Das Problem fängt an, wenn man ein Auto gekauft hat und die Prozesse starten. Da zeigt sich dann ganz schnell, dass man sich hier ein kleines Bürokratie Monster gebaut hat, wo Informationen und Erklärungen nicht zu den wären Abläufen passen, wo Ansprechpartner sagen Sie wären nur eine Vertretung ohne Erfahrungen oder eigene Abhol-Hubs sich weigern Zettel auszufüllen, die adesa aber zwingend voraussetzt. Es ist also schon mal recht anstrengend an ein gekauftes (und vorab bezahltes!) Fahrzeug und seine Papiere zu kommen. Richtig schlecht wird es dann, wenn man bei Abholung feststellt dass Fahrzeug Zustand nicht zur Beschreibung und Schadens-/ Mängelbericht passen.Da werden massive Schäden verschwiegen und kleinere Mängel verharmlost (Kratzer statt 25cm lange Beule). Auch Details dass ein Premiumfahrzeug (hier ein Lexus) auf einfachen Zubehörfelgen, zudem in falscher Dimension und ohne ABE, steht werden nicht erwähnt. Begründung dass wäre auf einem Bild zu sehen gewesen.Bei meinem Auto ist nicht erwähnt worden, dass beide Stossfänger längsseitig gebrochen sind, der vordere aus seinen Halterungen gerissen ist, das Gehäuse des Spiegels auf der Beifahrerseite gebrochen ist, der gesamte Vorderwagen unsachgemäß nachlackiert ist und die Domlager vorne verschlissen sind, was aufgrund der Lexus Ersatzteil Politik (Domlager und Federbein gibt es nur als Einheit) eine extrem teure Angelegenheit ist.Für die Mängel an meinem Auto wurde mir eine Kompensation von 100,- angeboten, was bei einem Fahrzeugpreis von über 16000,- schon etwas frech ist.Lange Rede kurzer Sinn. Da man sich bei Adesa auf die Zustandsbeschreibung nicht verlassen kann aber weder Besichtigung noch zusätzliche Informationen seitens adesa zu bekommen sind, sollte man bei den Preisen ordentliche Puffer einplanen. Dafür sind die Autos aber häufig schon beim Grundpreis viel zu teuer. In Kombination mit nicht gehaltenen Serviceversprechen, komplexen Prozessen und doch auch relativer Unfreundlichkeit, kann ich vom Kauf nur abraten.

I support car scams thanks to their claim conditions! The car is often in worse condition or after a traffic accident, which is not mentioned in the auction description.

Tolle Firma super Personal top Preise. Immer wieder gerne