Smyths Toys Superstores

Unmöglicher Service. Bei einer Frage bekommt man von einem jungen Mitarbeiter gesagt, dass er in einer Minute Feierabend hat und ehe man sich versieht ist dieser Mitarbeiter dann weg! Dann doch lieber online kaufen, bei dem Service muss sich der Einzelhandel nicht wundern, dass viele auf das online Geschäft zurück greifen!

Die riesige Auswahl an Kinderspielzug hat mich überzeugt.Die Auswahl ist groß und das Ladenlokal immer sehr überschaubarund kostenloser Parkplatz vor dem Eingang.

Absolut freche und schlecht gelaunte Kassiererin. Es kam noch nicht einmal ein Guten Morgen oder ein lächeln. Als hätte man sie zur Arbeit geschlagen. Dann wurden wir angemault warum wir bei einem Betrag von 70 Euro mit einem 100 Euro Schein zahlen würden. Sie hätte gerade erst begonnen und könne mir diesen hohen Betrag von 30 Euro nicht rausgeben. Ich hätte es ja verstanden wenn ich etwas für 5 Euro gekauft hätte. Der Automat hat es so raus gegeben,was soll ich da denn machen. Vorallem fand ich so schlimm wie frech sie wurde und sowas arbeitet in einem Spielzeugladen und hat mit Kindern zu tun. Einfach nur traurig. Werde zum Müller nur noch gehen,die sind freundlich und haben auch alles da.

Wir haben eine Spielzeug Garage gekauft, dieser war defekt (Batterie betriebener Aufzug machte mechanische geräusche) wollte diesen tauschen wurde erst einmal verneint und ein Video als Beweis gefordert. Habe das natürlich gemacht und nach 3 Tagen keine Antwort erhalten. Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben. Unfreundliches Personal und Geschäftlich absolut nicht Kundenfreundlich. Nie wieder werde ich einen Fuß in diesen ….. Laden setzten.

Toysrus war besser! Kulanter und freundlicher!!!!!Seit der laden zu smithtoys wurde mit neuem Besitzer, ist dieser Laden einfach nur unkulanter geworden ... wollten ein geburtstagsgeschenk was wir am 11.04. gekauft haben am 22.04. umtauschen, da unser Sohn am 19.04. 7 Jahre alt geworden ist, da meinte der Chef persönlich: wir hätten kein Umtauschrecht!? Es wäre 11 Tage nach dem kauf und dies wäre nicht mehr möglich???? Bitte??? Meinte nur noch: wären wir nach 3-4 Tagen gekommen, dann hätte er es gemacht!? Wo ist da die Logik? Ne sorry was eine Aussage!!!!! Haben dort echt gerne eingekauft, aber jetzt nicht mehr.

Rückgabe auch bei original verpackten Sachen ein Desaster. Wir müssen die Sachen nicht zurück nehmen".Unfreundliche Kassierer in sehr langsamen Tempo. Lange Schlange und die Kassiererin schläft fast ein.Wenn man im Laden einen Mitarbeiter anspricht

Wir haben eine Dartscheibe gekauft. Nach 2x spielen waren alle Pfeile kaputt, eine Anzeige leuchtete nur schwach und die Qualität war absolut minderwertig. Beim Reklamieren wurde dann die Dartscheibe erst einbehalten. Anschließend rief jemand an und behauptete, dass alles einwandfrei sei. Somit mussten wir wieder zum Geschäft fahren. Unser Unverständnis wurde dann mit seltsamen und schroffen Vergleichen und Kommentaren wie Sie dürfen doch bei einer Dartscheibe für 50.00 € keine Qualität erwarten" beantwortet. Eine Rücknahme gegen Rückerstattung wurde verweigert. Wir haben dann nach harten Diskussionen eine neue