Evers-Bauelemente Rothenburg/OL GmbH

Schnelle Ersatzteilversendung für meine 14 Jahre alten Fenster. Guter und freundlicher Kontakt mit Frau Neumann. Danke! M. Lorang

Sehr freundlich und hilfsbreit!!! Ich habe mich wegen meiner Terassentür an Evers Bauelemente gewendet, weil ich wissen wollte welcher Türschnapper der Richtige für meine Türe ist. Mir wurde umgehend weitergeholfen und ich bekam 2 Tage später sogar einen Türschnapper zugesendet, kostenfrei!! So was findet man heute nur noch selten!

Schlechter Kundendienst. Ich warte nun schon 2 Jahre auf meine Reklamtion. Von einem guten Service kann man da nicht mehr reden!

Schlechter Kundendienst warte schon 15 Monate.Fenster zwei Jahre alt.Dichtung geklebt, lässt sich nicht mehr montieren und nicht auswechselbar.Zwangsbelüftung Ersatzteil zu teuer, wird jetzt einfach zugeklebt.Kann auf keinen Fall weiter empfohlen werden.

Kompetent,freundlich, zuverlässig meine klare Empfehlung

Tür Zargen sind nicht Wasserdicht.Finger weg !!!!

Evers Kundenservice eine einzige große Zumutung bzw. Katastrophe. Ich habe vor ca. 2 Jahren Fenster für ein Neubau der Firma gekauft (für ca. 20000€). Nach dem Einbau hatte ich auch keine Beanstandungen. Farbe und Qualität bis zu diesem Zeitpunkt alles Top.Nach dem ersten Winter bemerkten wir an einigen Fenstern undichte Stellen, weiterhin war bei einigen Fenster der Schließmechanismus defekt (Fensterhebel blockierte). Der zuständige Fensterbauer konnte die Fehler nicht beheben und meinte wir sollen uns an den Kundendienst wenden.Herzlichen Glückwunsch, fast 6 Monate später hat sich ein Kundenberater zu uns verirrt, der auch alles so bestätigt und aufgenommen hat. Aber ca. 30 Nachfragen später, wann den jetzt die Handwerker kommen, wurde ich mit den üblichen Floskeln: Corona bedingte Ausfälle, keine Leute, viele Baustellen vertröstet.Alles kein Problem, wenn mir zumindest ein Zeitpunkt genannt werden würde, wann den Endlich jemand vorbei kommt und die Fenster repariert. Da warte ich auch Mal nen Monat, kein Problem, gerade jetzt im Sommer geht das schon. Mal gespannt, ob die Probleme bis zum nächsten Winter behoben sind. Ich lass es euch wissen.

Sehr unkonstruktives und kompliziertes bei Reklamationen. Leider nicht zu empfehlen. Haben jetzt nach Jahren treuer Kundschaft den Lieferanten gewechselt.

Super Beratung, kompetente Mitarbeiter und immer freundlich! Weiter so!!!

Im Jahr 2019 habe 25 Fenster der Firma Evers-Bauelemente in meinem Haus einbauen lassen, was ich wirklich sehr bereue!Da sich die Schrauben der Ecklager sehr leicht lösen, bin ich nach nun noch nicht einmal zwei Jahren zu einem Experten für die Einstellung von Fenstern geworden.Unsere Fensterfalzlüfter schließen bei Wind nicht, und es zieht wie Hechtsuppe! Die Lüfter muss ich bei Wind mit Tape zukleben um die Wärme in Haus zu halten.Hinsichtlich des Kundendienstes muss ich den anderen Rezensionen zustimmen; auch meiner Meinung nach sind die Damen dort nicht tragbar.