Umzugshelfer Marburg

Ich hatte per E-Mail das vorläufige Angebot bekommen und es bestätigt. In der E-Mail steht dazu ebenfalls, dass man eine weitere E-Mail erhält, sobald die Helfer gefunden/eingetragen wurden. Diese Mail habe ich aber nicht erhalten, weshalb ich nach mehreren Tagen Warten mehrmals versuchte, das Unternehmen telefonisch zu erreichen, aber niemand geht dran. Danach habe ich mit dem Kontaktformular der Internetseite telefonischen Kontakt angefordert, aber auch darauf habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Und zuletzt habe ich dann schließlich Helfer von einem seriösen Unternehmen beauftragt und wollte den Auftrag bei Umzugshelfer Marburg abbrechen, weshalb ich nochmal das Kontaktformular nutzte, aber auch da habe ich keine Rückmeldung erhalten (genauso wenig die Umzugshelfer von UH-Marburg, denn die waren letztlich unerwartet umsonst da). Meine Nummer und Mailadresse waren immer richtig angegeben. Auf der Internetseite steht zu der Frage „Kann ich meinen Auftrag stornieren?“ nur „Sie können Ihren Auftrag bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren.“. Das habe ich gemacht, aber es wurde nicht reagiert. Bezahlen musste ich trotzdem alles.