miss finish

Für mich der beste Reinigungsservice den es gibt. Ich hatte vorher einige andere Firmen - Keine konnte meine Erwartungen auch nur im geringsten erfüllen. Bei Miss Finish hat man eine feste Haushaltshilfe. Ist diese Verhindert, z.B durch Urlaub wird Ersatz gestellt welchen man vorher aber auch per Email angekündigt bekommt. Die Damen sind unheimlich gründlich und schaffen es jedes mal aufs neue in einer angemessenen Zeit die Wohnung auf Hochglanz zu bringen - Jedes mal wieder eine Freude wenn man nach Hause kommt. Meine damalige feste Reinigungskraft bei Miss Finish hatte dort aufgehört, mit der neuen Dame war ich anfänglich nicht 100% Zufrieden. Hier hat Miss Finish wirklich sehr kulant und professionell reagiert. Die Reinigung musste ich in dieser Zeit überhaupt nicht bezahlen, die Vorarbeiterin hat mit mir nochmal genau durchgesprochen auf was ich Wert lege und die neue Reinigungskraft entsprechend gründlich eingearbeitet. Mittlerweile bin ich auch mit dieser Dame höchst zufrieden. Für mich gibt es zu Miss Finish in Hamburg wirklich keine Alternative. Preis / Leistung stimmt zu 100%.Ich möchte diesen Dienstleister auf keinen Fall mehr missen müssen. Vielen Dank für die tolle Arbeit.

ACHTUNG : UNBEDINGT LESENIch warne sehr dringend vor dieser Firma,Vorfall:Nachdem zwei Termine sehr kurzfristig abgesagt wurden, kam nach einstündiger Verspätung endlich zum ersten Mal eine Mitarbeiterin der Firma zur Reinigung vorbei. Nach kurzer Vorstellung auf englischer Sprache haben wir die Wohnung zur Reinigung übergeben. Ca. 1 Stunde später zurückgekommen, haben wir festgestellt, dass auf der Toilette die Klobrille herausgerissen und anstatt Spülknopf ein Loch in der Wand ist. (Siehe Bild).Wir haben die Mitarbeiterin nicht mal zur Rede gestellt, sondern höflich gefragt, was passiert ist. Sie konnte uns keine Antwort geben und reagierte nervös, rufte eine Nummer an, nach kurzem Gespräch auf eine Sprache, die wir nicht verstehen, verließ sie die Wohnung. Ca. 2 Stunden später bekamen wir eine E-Mail der Geschäftsführerin, die uns erstens Versicherungsbetrug vorwirft und zweitens den Vertrag kündigt. Wir hatten die Geschäftsführerin schon Wochen davor bei dem ersten Treffen als eine sehr unsympathische Person erlebt, was eigentlich vollkommen irrelevant ist. Wir halten die Firma für sehr unanständig und unseriös. Anhand der Rezensionen bei Google kann man deutlich erkennen, dass genau die gleiche Methode vor halben und einem Jahr bei anderen Kunden angewendet wurde. Bei Sachbeschädigung wirft man den Kunden versuchten Versicherungsbetrug vor und kündigt gleichzeitig den Vertrag. Fast alle positiven Rezensionen sind gekauft. Das erkennt man daran, dass die Person in ganz Deutschland an vielen verschiedenen Orten Firmen 5 Sterne gibt ZB Rasierapparat-Verkäufer in München, Damen-Damenboutique in Berlin, Pferdestall in Dresden und natürlich Miss Finish in Hamburg. Wir haben den Fall an unsere Anwaltskanzlei weitergegeben und werden sehr gerne zivil und strafrechtliche Schritte gegen diese unanständige und v. a. unseriöse Firma einleiten. Zum Glück hatten wir die Wohnung vor dem Treffen komplett abfotografiert, bevor wir unser Zuhause einer fremden Person überlassen, die wir nicht kennen.

Die Terminabsprache war unkompliziert und hat schnell geklappt. Ich konnte problemlos meinen Wunschtermin erhalten.Zum ersten Besuch kam die Geschäftsführerin mit und alles wurde genau besprochen.Das Putzergebnis ist immer super zufriedenstellend.Alle Termine werden wie abgesprochen einhalten und es wird super geputzt. Kann nicht besser laufen, weiter so.

Die Terminabsprache war unkompliziert und wir haben problemlos unseren Wunschtermin erhalten. Das Reinigungsergebnis ist zufriedenstellend. Im Vergleich zu einem anderen Reinigungsdienst, den wir vorher genutzt hatten, ist es bei Miss Finish sehr angenehm, dass wir (nach zwei recht kurz aufeinander folgenden Wechseln) nun unsere feste Reinigungskraft haben. Die Kommunikation funktioniert einwandfrei, denn man hat einen Ansprechpartner, der für einen zuständig ist. Die Kommunikation hat hier stets super schnell und zufriedenstellend geklappt. Ich kann den Service definitiv weiterempfehlen!

Wir waren mit Miss Finish sehr zufrieden. Die Beratung war immer schnell und professionell, man konnte immer alles problemlos besprechen. Am Anfang hatten wir ein Paar Beschwerden, aber die wurden schnell behoben.Wir hatten in den vergangenen ca. 2 Jahren mehrere Reinungskräfte, sie wurden aber immer schnell eingearbeitet. Vor allem mit der jetztiger Reinigungskraft waren wir sehr zufrieden.

Wir haben uns seinerzeit für MsFinish entschieden, weil das Team einen sehr kompetenten Eindruck machte. Von der Terminvergabe, über die Besichtigung, bis zur Einarbeitung war es wirklich sehr professionell.Wir haben dann eine sehr zuverlässige junge Reinigungskraft bekommen, die auch menschlich sehr gut zu uns gepasst hat.Leider mussten wir uns verabschieden, da unsere Wohnung umgebaut wird. Sobald dies aber geschehen ist, werden wir uns wieder melden. GLG an das Team.

UPDATE (25.07.2023): Leider hat die Qualität nachgelassen. Unsere Stammreinigungskraft ist super! Aber leider fiel diese nun mehrfach aus und dann kam die Vorarbeiterin". Jedesmal musste ich verschiedene Sachen im Anschluss reklamieren. Seit Tagen streite ich mich nun mit Miss Finish darüber

Wir haben nach unserem Umzug eine Möglichkeit gesucht, aufgrund unserer Selbständigkeit im Haus Unterstützung zu organisieren. Der Kontakt zu Miss Finish war von Anfang an gut, mit der Flexibilität und dem Ergebnis der Reinigung sind wir bisher 100% zufrieden. Trotz etwas überladener Wohnung wird immer alles tipptopp, wir freuen uns immer schön auf das dienstagabendliche Nachhausekommen.

Wir waren in jeder Hinsicht mit Miss Finish zufrieden. Besonders gut gefiel, dass bei krankheits- oder urlaubsbedingten Abwesenheiten immer rasch eine kompetente Stellvertretung zur Verfügung gestellt wurde. Durch unseren Wegzug aus Hamburg können wir die Dienste von Miss Finish nicht mehr in Anspruch nehmen. Weiterhin viel Glück und Erfolg allen Beteiligten!