Actic Fitness im Westfalenbad Hagen

Passend zum Black Friday gab es ein Angebot der Actic-Kette: 25€/Monat bei monatlicher Kündigungsfrist. Das Angebot war gültig vom 18.11.2022-25.11.22. Am 25.11 war ich dort und wollte einen Vertrag abschließen, was trotz der eingehaltenen Frist nicht möglich war. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass ein Vertragsabschluss zu diesen Konditionen nicht möglich sei, da bereits zu viele Leute das Angebot angenommen hätten. Sie könnte mir aber eine 2-Jahres Mitgliedschaft zu vergünstigten Preisen anbieten.Ganz ehrlich: da hat sich Actic Fitness ordentlich verkalkuliert. Dass überall mit einem Angebot geworben wird, welches man nicht mehr abschließen kann finde ich unmöglich - ich werde hier sicher kein Kunde mehr. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.

Fitnessstudio ist sehr sauber. Man kann nicht nur Sport machen sondern auch nach dem Training das sportbad mit benutzen. Sauna ist vergünstigt mit dem Sport Abo. Alles was man an Geräten braucht ist da. Hygiene top. Ein eher ruhiges und familiäres Flair. Das Team ist wirklich super und immer zur stelle wenn man sie braucht. Ich liebe es dort.

Echt fähiges Personal, das ständig greifbar und hilfsbereit ist. Gute Standard - Geräte, guter Freihantel- und Gymnastikbereich, guter Kursraum, alles immer sehr sauber und aufgeräumt. Aber vor allem: eine sehr sehr angenehme Klientel. Bin sehr zufrieden!

Ich habe mich, wie bereits jemand vor mir, sehr über das Black Friday Lockangebot(25€/Monatlich kündbar) geärgert. Mann könne mir dieses Angebot nicht mehr geben aber...Danke NEIN! Das bekomme ich auch anders wo.Es ist nicht fair, sich die Kunden so zu ködern um ihnen dann andere Verträge verkaufen zu wollen.

Das Studio ist klein und alle Geräte müssen von Hand eingestellt werden. Mir gefällt es hier sehr gut, nur die Öffnungszeiten am Wochenende gefallen mir nicht. 15 Uhr ist dann schon zu.Toll ist die Anbindung an das Westfalenbad, das man nach dem Training noch umsonst in das Sportbad kann. Umsonst Parken finde ich auch prima.

Update vom 16.07.2023Vor rd. 3 Monaten antwortete Actic auf meine kritische Anmerkung (s.u. 3.), dass es schon mal ein paar Wochen dauern könne, bis die Geräte repariert seien. Die Geräte sind immer noch nicht repariert!!! Dazu muss man wissen, dass die Geräte schon lange vor meiner Rezession „ausgefallen“ waren. Da stand aber ein Zettel dran „Brauche mal Pause“. Auf Nachfrage sagte man mir, dass sei wegen Corona. Als Corona rum war, gab man dann zu, dass die Geräte kaputt seien. Danach aber dauerte es noch Wochen und Monate bis endlich ein Zettel dran hing, dass diese defekt seien. Soll sich jeder selber seinen Teil denken. Deswegen jetzt nur noch ein Stern! Schlimm ist nur der Kunde, der sich alles gefallen lässt - wir nicht mehr, wir haben gekündigt!Ursprünglicher Text (ca. April 23):Mal ein paar Fakten:1. Umkleiden und Duschen sehr kompliziert. Umkleiden tut man sich im Bereich der Schwimmbadumkleide, aber mit Zeitlimit, braucht man zu lange muss man extra zahlen. Der Schrankverschluss funktioniert oft nicht. Duschen muss man ganz woanders. Also erst wieder umziehen, die Sachen schnappen und ganz woanders hingehen, dort wieder umziehen und einen Schrank belegen, dann duschen! Wie gesagt kompliziert. So wie ich das sehe, duschen deswegen kaum Leute dort.2. Die meisten Geräte gibt es nur ein mal, also oft warten.3. Mehrere Gerät im Bereich Crosser und Laufband defekt, das seit Monaten und von Reparatur nix zu sehen. Stattdessen wurde lange behauptet „Wegen Corona außer Betrieb“. Jetzt steht dran“Ich brauche mal Pause“. „Defekt“ macht sich wohl nicht so gut.4. Die Trainer finde ich nicht engagiert. Fast jede Frage wird mir mit „Da musst du mal die Chefin fragen“ beantwortet.5. Dann gab es schon öfters Angebote, die dann aber für die Bestandskunden nicht möglich sind. Also trainierst du neben jemanden der für die gleiche Leistung vielleicht weniger als die Hälfte zahlt und auch nicht zeitlich gebunden ist.Ich glaube das geht besser… Wir werden uns etwas anderes suchen!

Das Fitnessstudio ist nicht so groß aber man kann alle Muskulaturen im Studio trainieren. Der einzige Nachteil sind die Öffnungszeiten am Wochenende. Das Studio schließt am Samstag und Sonntag bereits um 15:00 Uhr. Das ist nicht ausreichend und zu früh um den Laden zu schließen.

Ich habe vor vielen Jahren dort trainiert. Das Personal ist super nett und die Auswahl der Kurse ist perfekt. Ich werde demnächst wieder dort trainieren. Es gibt genügend Parkplätze und beim Auschecken steht ein Apparat für die Parkkarte zur Verfügung. Mal schauen, was sich in den letzten Jahren verändert hat. Auf jeden Fall ist dies sehr empfehlenswert.

Das Studio ist klein, vermittelt dafür aber einen familiären Charme. Das Training wird individuell angepasst und kann regelmäßig nachgebessert und kontrolliert werden. Ebenfalls sind die Mitarbeiter alle freundlich, etwas was ich von meinen alten Studio nicht behaupten kann. Ich mag es da und störe mich auch nicht daran, dass die Umkleiden und Duschen mit dem Sportbad geteilt werden, dadurch werden diese regelmäßig gereinigt. Ebenfalls bleibt zu erwähnen, dass nachdem 30 Minuten im Fitnessstudio trainiert wurde, dass Sportbad kostenlos genutzt werden kann.