Goldschmiede Bruckmaier

Sehr schönes Sortiment, toller Service und sehr freundlicher Kontakt!

Einheimischer Familienbetrieb - ausgezeichnetes Handwerk und hervorragender Service. Tadellose Meisterarbeit. Ganz große Klasse. Wir sind hochzufrieden. Nur zu empfehlen !

Haben einen neuen und optisch einwandfreien Ring mit solitärer Perle und Weissgoldfassung zur Verkleinerung abgegeben und zunächst nur einen Abholschein mit einer Nummer erhalten ohne Beschreibung, was wir abgegeben haben und was gemacht werden soll. Bei Abholung waren braune Flecken an den 4 Einfassungen der Perle zu sehen, die vorher nicht vorhanden waren. Frau Kuchler behauptete steif und fest, dass diese Flecken bereits vorher vorhanden gewesen seien, was in sich ja schon eine vollkommen unlogische Sache ist, denn wer kauft 2 Wochen zuvor einen hochwertigen Ring in einem solchen Zustand für fast 2000,00 Euro. Wir haben darauf bestanden, dass Sie den neuwertigen, tadellosen Zustand wieder herstellt. Wir haben den Ring schlussendlich in einem akzeptablen Zustand, aber nicht zu 100% wie er zuvor war, abgeholt.Für diese unangenehme Angelegenheit durften wir auch noch Geld für eine Verkleinerung zahlen. Leider mussten wir feststellen, dass der Ring immer noch nicht passt und genauso locker sitzt wie zuvor. Frage: Hat eine Verkleinerung überhaupt stattgefunden?Abschliessend kann nur gesagt werden, nicht zu empfehlen, kein Kundenservice, nicht kompetent, hält Kundschaft für dumm und suggeriert ihnen unwahre Aussagen.

Hervorragender Service!

Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei Frau Kuchler und habe maßangefertigte Ringe, Verkleinerungen / Vergrößerungen anfertigen lassen sowie Perlenschmuck gekauft. Hier wird auf den Kunden eingegangen, Wünsche gehört und einwandfrei umgesetzt, die Bearbeitungszeiten sind mehr als angemessen und die Preise transparent. Vielen Dank!