NetCologne Shop FuturePoint
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
Empfohlene Bewertungen
Sebastian Koch
07.10.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Hilfsbereit, schnell, unkompliziert, freundlich. Die Netcologne-Hotline (unfreundlich, kompliziert) hatte mich wirklich abgeschreckt, dieser Shop hat es wieder rausgerissen. Danke dafür.
Sarah Bachmann
13.09.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Super Service. Mein Vater (Herr S.D.) und ich waren am 11.3.2023 hier. Herr Ali Boztepe hat uns sehr geholfen ein super Upgrade von unserem Plan zu buchen. Ich bin auch sehr zufrieden mit den Kosten und werde bei NetCologne bleiben.
ronja weyer
30.08.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Wirklich ein schön großer Shop. Mit sehr freundlichem Mitarbeiter . Er war wirklich nett kompetent und konnte bei allem weiterhelfen . Da bleibt man doch gerne Kunde .
Mace
03.08.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Unprofessionell! Geht lieber woanders hin ! Warte seit 5 Tagen auf meinen Anschluss und werde täglich in der Hotline belogen und auf morgen vertröstet. Habe schon gekündigt und viele Stundne in der Hotline gewartet scheint aber da niemand zu kümmern. Über die Hotline erreicht man dann als unbequemer Kunde irgendwann niemanden mehr. Wenn ich nur ansatzweise so arbeiten würde...nur peinlich ! Geht da nicht hin ! Es ist es nicht wert.
siul rolandshut
29.07.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Netcologne ist eigentlich ein trauriges Häufchen Inkompetenz aber im Shop erledigt sich alles ganz schnell und unkompliziert. Sehr netter Mitarbeiter !Ich kann nur empfehlen zum Shop zu fahren anstatt kostbare Lebenszeit in Warteschlangen und Callcenter-Bürokratie zu vergeuden.
MK MK
28.07.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Es ist schon sehr seltsam:Solange es bei den Kunden um eine Beratung oder Erweiterung des Angebots geht, funktionieren bei allen Schaltern die Systeme und der Chef wird auch nicht gebraucht.Es ist nur sehr Seltsam:Sobald es um eine Kündigung des Vertrages am Ort geht, geht der Mitarbeiter erstmal zum Chef, kommt zurück und sagt, wir haben leider eine System Störung und können nicht ins System rein. Bitte machen Sie es von Zuhause aus.
Angela Jakob
24.07.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Mir wurde super weitergeholfen, hab’s geschafft meinen Router zu so zu zerschießen, das ich keinerlei Zugriff mehr auf meine FRITZ!Box hatte. Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Mega! Mein Held des Tages, danke!
Felice Grova
23.07.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Wir müssen 3 Wochen auf den Technikertermin warten. Der Mitarbeiter vor Ort wollte leider keinen alternativ Lösungsansatz anbieten, diese auch nicht aufzählen und sagte uns mit anderen worten, dass es nicht sein Problem ist. Sehr ärgerlich, da man als Neukunde gerne bessere Erfahrungen mit seinem DSL Anbieter machen möchte.
Oliver Hach
22.07.2023
NetCologne Shop FuturePoint
Es ist richtig, dass die Mitarbeiter im Shop nur die kaufmännische Betreuung übernehmen. Die Erreichbarkeit des Telefonsupports ist wirklich unterirdischen, daher bin ich mit meinen technischen Fragen in die Filiale gegangen. Dort wurde ich freundlich und kompetent beraten, so weit es möglich war. Ich kann mich also nicht beschweren. Wünschenswert wäre trotzdem eine Lösung der technischen Probleme vor Ort.
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