Helios Klinikum Wuppertal - Klinik für Augenheilkunde

Ich hatte mit meinem Sohn (15 Monate alt) um !!9 Uhr!!! Einen Termin für die Sehschule.Um viertel nach 10 waren wir erst dran, der Wertebereich ist absolut NICHT kinderfreundlich, ich musste als ich auf Toilette musste mit Kinderwagen in eine enge Kabine & meinen Sohn zudem auf dem kalten Boden wickeln, es war einfach nur Horror, beim nächsten mal zahle ich lieber 40€ und mache es privat bei nem Augenarzt als nochmal mit einem so kleinen Kind solange zu warten.Als wir dann dran waren hieß es zudem noch er bekommt Augentropfen und wir müssten nochmal eine halbe Stunden warten. Es ist 11 Uhr & ich sitze immernoch hier mit meinen Sohn & das seit 8:30!Bringt genug essen und Spielmöglichkeiten für euer Kind mit oder macht es lieber privat!

Ich bin wegen eines Notfalls mehrfach in der Helios Augenklinik von verschiedenen Ärzten sehr kompetent und freundlich behandelt worden. Auch die Mitarbeiterinnen und Assistenzärzte waren immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. PS: Für den großen Andrang und den Unmut ungeduldiger Zeitgenossen sind die Mitarbeiter nicht verantwortlich!

Sehr freundliche Mitarbeiter, zeitnahe Terminvergabe, faire Wartezeit trotz Unmengen an Patienten. Man merkt den Stress der Ärzte jedoch sind sie zu den Patienten freundlich und die Untersuchung war gründlich. Danke dafür an alle Beschäftigten der Augenklinik!!! Eure Leistung sollte viel mehr gesehen und gewürdigt werden!

Ich bin selbst Kollegin (Radiologin) und bin gestern als augenärztlicher Notfall mit Verdacht auf akute Netzhautablösung dort vorstellig geworden. Ich war sehr positiv überrascht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und ich hatte keine lange Wartezeit. Der Assistenzarzt und die Oberärztin, die mich untersucht haben, waren routiniert und kompetent, was ich als Kollegin durchaus beurteilen kann. Zum Glück hatte sich der Verdacht nicht bestätigt, so dass es keiner weiteren Behandlung bedurfte. Bei erneuten Beschwerden würde ich diese Klinik mit gutem Gewissen wieder aufsuchen.

Sehr unprofessionell! Lautstarkes Lästern über Patienten, Wartezeit beträgt länger als 2 Stunden trotz Termin, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig,unfreundliches, indiskretes Personal. Werde definitiv die Klinik wechseln!

Bis auf die zwei Damen der Anmeldung kann ich nur Gutes berichten. Meine Frau wurde freundlich und kompetent behandelt. Endlich eine Diagnose und Behandlungstermin bekommen. Das war vorher in einer anderen Barmer Augenklinik leider nicht der Fall.Gut, alle Untersuchungen und Gespräch dauerte 3 Stunden. Sie war ohne Termin als Notfall Patientin da. Alle Untersuchungen sind zügig hintereinander durchgeführt worden mit kurzen Wartezeiten zwischendurch. Es war Freitag und voll. Wir können nur alle loben und sind sehr zufrieden!

Ich war heute mit meiner Tochter in der Augenambulanz. Sie musste einen Sehtest machen. Der Assistenzarzt und die MTA waren sehr freundlich und bemüht meine Tochter zu ermutigen die Untersuchungen zu unterstützen. Auch der Arzt der am Ende zu uns kam um das Ergebnis auszuwerten und abzusegnen war sehr freundlich und man merkte, dass sie ein Händchen für Kleinere haben. Waren insgesamt eine Stunde da. Der Ablauf lief super und wir hatten keine größeren Wartezeiten zwischendurch.

Nach der OP bin ich auf der Station 2.OG super versorgt worden. Freundlichkeit, gute Laune und ständige Hilfsbereitschaft sind hier selbstverständlich. Habe ich nicht in jedem Krankenhaus, auch Helios, so erlebt. Dafür besten Dank.

Bin jetzt schon des Öfteren vor Ort. An der Freundlichkeit und auch der medizinischen Versorgung habe ich nichts auszusetzen. Aber an organisatorischen Abläufen sowie technischen Problemen herrscht hier dringender Handlungsbedarf! Und man sollte nicht zu knapp an Wartezeit planen, denn durch die oben angesprochenen Problemstellungen kommt man selten zeitnah heraus!

Sehr nettes Personal auf der Station, Spät- & Nachtschicht etwas gestresste, der Augen OP Bereich ist hervorragend und man hat auch viel Spaß während der OP, sofern man nicht Vollnarkose bekommt.