Einhorn Apotheke

Auch seit der Fusion zweier Apotheken wird man hier gut beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Nur neueres Personal macht leider manchmal einen nicht ganz so gut geschulten Eindruck so das man statt einer Empfehlung manchmal ein ich weiß nicht

Die Mitarbeiterinnen sind alle immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann auch immer problemlos vorab anrufen und fragen, ob bestimmte Medikamente vorrätig sind, notfalls werden diese unkompliziert bestellt :) Auch ist es hier nie voll. Ich gehe sehr gern in diese Apotheke. Weiter so! :)

Halten Vorbestellungen nicht ein. Bin 2x umsonst dort hingefahren, stattdessen hätte man mir per Telefon oder E-Mail einfach Bescheid sagen können. Anstatt mir dann am nächsten Tag entgegen zu kommen, machen sie mir die Türe vor der Nase zu. Wer seine Medikamente wirklich braucht, sollte hier nichts bestellen. War für mich auch das letzte Mal.

Ich kann dieser Apotheke leider nur 1 Stern geben. Auf Rezepturen wartet man 1 Woche - man wird gebeten, Rezepturen in anderen Apotheken anzufordern. Man habe dafür keine Zeit. Die profitablen Rezepte hingegen nimmt man gerne an. Background: Man hat keine Lust Rezepturen herzustellen, weil die Krankenkassen zu gering honorieren.Dennnoch: 1 Woche Wartezeit ist unter keinen Umständen angemessen.Ich rief an um zu erfragen, ob die Rezeptur fertiggestellt ist. Bei dieser Gelegenheit:Ich kritisierte sehr freundlich, konstruktiv und in zugewandter Tonlage, dass 1 Woche Wartezeit zu lange ist für eine Rezeptur. Ich benötige sie schließlich am besten gestern. Im Hintergrund schrie eine Angestellte aggressiv und wutentbrannt. Leider kann ich den Wortlaut nicht wiedergeben. Die Worte waren weder höflich noch sinnig.Die Mitarbeiterin am Telefon war freundlich (ich war es schließlich auch), sagte aber, man würde auch in anderen Apotheken 1 Woche warten müssen. Das stimmt allerdings nicht, ich habe bisher nie länger als 1 Tag gewartet. Außer ich war erst am späten Nachmittag da, dann musste ich auf den übernächsten Tag warten. Dann habe ich auch Verständnis dafür.Fazit: Eine Apotheke, die 1 Woche für eine Rezeptur benötigt und ihre Kunden anschreit, erfüllt ihren Zweck nur bedingt.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Wenn ihr in der Nähe seid und eine Apotheke sucht geht zur Einhorn Apotheke. Kann es nur weiterempfehlen.

Ich bin maßlos enttäuscht! Ich besuchte die Apotheke, Sonntags also beim Notdienst! Da man es in der Woche berufsbedingt nicht zum Arzt schaffte, wollte man sich hier Erstmedikamete kaufen, da die Entzündung sich nicht besserte! Man wurde erst einmal schlecht gelaunt empfangen, anscheinend war es schon eine Frechheit überhaupt zu klingen! Dann hieße es frech „ach zum Arzt haben sie es nicht geschafft, aber heute hier hin schon“.. bodenlose Frechheit! Kein Einfühlungsvermögen für Kunden und Freundlichkeit beim Notdienst wohl ein Fremdwort! Das erste mal das mir dies dort passiert ist!

Sehr unfreundliche Chefin und Angestellte. Es wird sehr unhöflich und patzig mit dem Kunden gesprochen,obwohl ihrerseits ein Fehler unterlaufen ist, statt sich zu entschuldigen die Schuld dem Kunden zusprechen wollen.

Ich war schon des öfteren hier und werde stets gut und ohne Zeitdruck beraten. Natürlich ist nicht immer alles vorrätig, schliesslich ist es eine relativ kleine Apotheke, eine Bestellung war dafür bereits am nächsten Vormittag abholbar - was will man mehr.In Bezug auf andere Kommentare: Mangelnde Kompetenz konnte ich bisher nicht feststellen, ganz im Gegenteil kam es vor, dass meine Wünsche hinterfragt und alternative, tatsächlich bessere Produkte gegen meine Beschwerden empfohlen wurden.