kaiser lüdinghausen gmbh

Einer unser Firmenwagen wurde wegen einer Panne hier eingeschleppt. Leider gab es - trotz der Ford Mobilitätsgarantie - keinen Ersatzwagen. Die Reparatur hätte frühestens in einer Woche beginnen können, da die Auftragsbücher des Autohauses so voll sind. Bei allem Respekt, das ist deutlich zu lange.Der Mitarbeiter, mit dem wir Kontakt hatten - Herr F. war freundlich und so weit in seiner Kraft - hilfsbereit.

Kundengewinnung sieht anders aus. Liebe Ford-Kaiser Verkäufer, wenn ein Kunde den Wunsch nach einem Fahrzeug äußert und Euch bittet, entsprechende Angebote zu offerieren, dann reicht es bei weitem nicht, dem Kunden einmal zu sagen „Gibt’s so momentan nicht“ und sich danach nicht mehr zu melden. Ich kann vieles verstehen, z.B. Lieferengpässe, Konfigurationsunterschiede usw., aber hallo, ich wollte bei Euch mindestens 40.000 Euro für einen Pickup-Neuwagen „loswerden“. Ist das nicht Grund genug, sich ein bisschen „ins Zeug zu legen“, trotz „Gibt’s so momentan nicht“ dennoch verschiedene Vorschläge in Bezug auf die Konfiguration der gewünschten Fahrzeug-Art zu machen, vielleicht sogar zu einer intensiveren Beratung einzuladen? Aber da kam gar nichts mehr. Nur das eine freundliche „Gibt’s so momentan nicht“ und fertig. Ich habe danach nie wieder etwas von Euch gehört. Die 40.000 Euro habe ich mittlerweile in einen nagelneuen Pickup von der Konkurrenz investiert. Drei Sterne für die Freundlichkeit, die zwei anderen hätte es für „Ins-Zeug-legen“ gegeben. Übrigens, Ihr wurdet mir empfohlen … Schade.

Ganz tolles Autohaus. Jeder einzelne mega freundlich dort

So muss es sein!!! TOP! Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Abholung einfach super. Sehr netter Umgang auf Augenhöhe und alle meine Sonderwünsche wurden zu einem fairen Preis erfüllt. Ich kann nur nochmals Danke für dieses tolle Autokauferlebnis sagen.Ich wünsche dem gesamten Team vom Autohaus Kaiser eine erholsame Weihnachtszeit und alles Gute!Danke Herr Göldner! Ford s-max

Gestern zur 1. Durchsicht beim Autohaus Kaiser in Lüdinghausen gewesen. Nach schlechem 1. Eindruck und miesem Zeugnis bin ich sehr überrascht vom Service und Freundlichkeit des Autohauses. Diesmal war alles picobello. Ich habe mein Fahrzeug beim richtigen Autohändler gekauft.

Super freundlicher Kontakt, vom ersten Telefonat bis hin zur Abholung unseres neuen Autos. Es wird sich Zeit genommen, alles genauestens zu erklären, ohne dass man das Gefühl hat zu nerven. Auch für das in Zahlung gegeben Fahrzeug haben wir einen überaus fairen Preis erhalten. Daumen hoch und fünf Sterne. Wir können dieses Autohaus mit ihrer Freundlichkeit und Kompetenz auf jeden Fall weiter empfehlen.

Wir haben heute unseren neuen Ford Galaxy dort abgeholt und sind begeistert.Die Betreuung durch Herrn Faßbinder vom Verkauf bis hin zur Abholung ist erstklassig.Er hat sich sehr viel Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt.Wir können dieses Autohaus daher sehr empfehlen und sind froh das Auto dort bestellt zu haben und nicht hier vor Ort im Märkischen Kreis.

Freundlicher, kompetenter und ehrlicher Service ohne Wartezeiten.

Sehr erfahrener Ersatzteil VerkäuferUnd kompetent. Immer wieder

Eine festsitzende Bremse wurde direkt ohne Termin repariert.Super Service, sehr freundlich. Besser geht es nicht.Vielen Dank.