REMONDIS Neckar-Alb GmbH & Co. KG

Aufgrund der vorherigen Rezension und dem absolut unfreundlichen älteren Mann an der Anmeldung am 15. August (der wahrscheinlich die Urlaubsvertretung machen musste und darauf überhaupt gar keine Lust hatte) dachten wir schon, dass das unsere letzte Entsorgung bei Renz wäre. Aber heute sind wir mit unserem Bauschutt hingefahren, im Büro in der Anmeldung alle super nett. Vor allem der junge Mann sehr nett und kompetent. Alle die uns begegneten waren freundlich und hilfsbereit, so sollte es immer sein. Hier hat sich wieder bestätigt: Ausnahmen bestätigen die Regel". Tolles Team (bis auf Mr. Stinkstiefel im August)"

Geänderte Öffnungszeiten werden nicht im Google aktualisiert. Da fährt man extra 12km hin um dann wieder fort geschickt zu werden. Benzin kostet ja nichts. Danke für nichts

Sehr freundlich und kompetent. Die Dame an der Anmeldung hat uns gleich gut informiert, Preise sind angemessen. Auf dem Hof hat man uns gleich freundlich den Weg gewiesen zum abladeplatz für den Müll. Sehr zufrieden und empfehlenswert.

Einfach nur Russen Renz... der Baggerfahrer hat soviel Feingefühl wie ein Stein beim LKW beladen. Wenn man Glück hat überlebt es der LKW den Hof auf eigener Achse unbeschädigt zunverlassen. Die Mädels auf der Waage sind ganz nett dafür gibts den 1 Stern, sonst eher 0 Sterne!

Langwierige Kommunikation, erst nach einer Woche wurde eine vergessene Restmülltonne geleert. Mitarbeiter versprechen am Telefon Termine die in real nicht eingehalten werden.Einseitige Gesprächsführung, viel versprechen und dann gar nichts einhalten scheint Hauspolitik zu sein. Sehr mühsam und daher möglichst meiden der Firma. NICHT empfehlenswert.

Fürchterlich unfreundliche, ältere Dame im Empfangsbüro, die spontan den Eindruck vermittelt, man sei ihr lästig mit seinem Anliegen. Sage ihr, dass ich eine Baby-Badewanne voller Akten zur Vernichtung habe. Lässt mich auf die Waage fahren. Hin und her,... Papiere entsorgt, wieder auf die Waage und ins Büro... Kosten: 24 €. Auf die Frage, ob das sein kann, für 8 Kilo Altpapier meint sie, das seien Pauschalpreis, von 1-100 Kilo. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Waage gar nicht in der Lage ist 8 Kilo Gewichtsdifferenz bei einem PKW zu wiegen. Und ich hatte ihr ja vermittelt, um wieviel Papier es sich handelt. Selbst der Mitarbeiter, der das Papier entgegengenommen hat, meinte, das sei zuviel. Ich solle 10 € in die Kaffeetasse werfen. Daraufhin raunzt ihn die Alte an, ob er jetzt die Preise seiner Chefin in Frage stellen wolle. Unfreundlicher hab ich selten erlebt. Kein Hallo, kein Auf Wiedersehen und die Akten wurden einfach in eine Klappe geworfen, hinter der ein Riesenberg an Altpapier lag. Sprich ich bin mir nicht sicher, ob das tatsächlich im Sinne der Aktenvernichtung geshreddert wird. War definitiv zum letzten Mal dort!

Übersehen gerne Mülltonnen, (schon mehrmals bei mir), behaupten gefahren zu haben und da wäre keine da. Ich denke eher, wenn am manchen Tagen weniger Biotonnen stehen, dann lohnt sich eher nicht die Strassen anzufahren. Dass ist so als, ob ich sagen würde: heute mache ich den Laden gar nicht auf, weil z.B. am Dienstag kommen nur wenige.

Die Frauen im Kundenbüro sind sehr nett. Das einzige ist, wenn der etwas Ältere Dienst tut, ist es etwas kühl im Büro. Deshalb nur 4 Sterne. Auf dem Hof geht es sehr professionell zu. Besonders der, ich denke, Vorarbeiter ist fachlich richtig gut.

Unfreundlich, leicht dubios und wenig transparent. Trotz dessen, dass ich über mehrere Wochen mehrere Anhängerladungen mit ähnlichem Bauschutt vorbei gebracht habe, hat man sich nahezu jede Woche einen neuen Tarif oder eine neue Pauschale aus dem Ärmel geschüttelt.Natürlich wird man vorab nie informiert, wie sich bestimmte Entscheidungen auswirken. So kann es schon sein, dass man mal 100 kg Abfall abgibt und eine überteuerte Pauschale bezahlt, die bis 1t des gleichen Stoffes immer die selbe Höhe hat.Ist halt schön, wenn man Schrott und Abfall vorbei bringt, schöner ist es, wenn man genügend Geld da lässt.

Nach mindestens 4 anrufen jemanden ans Telefon bekommen. Recht unfreundlich. Dann weiterleitet worden zu einer wenig freundlicheren Dame.Benötigen für unseren Haushalt neue gelbe Säcke da wir nicht mit gelben Tonnen bedient werden und uns als WG 2 Rollen mit 28 Säcken nirgends hin reichen. 1 Sack pro Woche sehe ich nicht als zu viel. Gnädiger weiße eine statt gewollten 2-3 Rolle bekommen.Vielen Dank!