Kenngott

Sehr kompetentes Team und immer freundlich. Machen wirklich sehr sehr gute Arbeit, verstehen ihr Handwerk!

Aluminium Haustüre bestellt 01-2019 und wie nach Absprache geliefert + eingebaut. Alte Türe habe ich selber ausgebaut, die Montöre haben also eine saubere Öffnung vorgefunden. Beste Voraussetzungen.Dann fing die Misere an, der Rahmen war total verzogen eingebaut und die untere Abschluss Leiste ragte in die Dicht Fläche der Haustüre. Ergebniss war das die Türe nur unter Nachdruck abgeschlossen werden konnte und der Schnapper gar nicht hielt. Dies wurde erst nach mehreren Telefonaten und vor Ort Termin von Herrn Kenngott bestätigt. Also kam wieder das “Montage Team“ hat den montage Schaum aufgeschnitten den Rahmen ins Wasser gesetzt und neu befestigt.Nun hat die Haustüre einigermaßen geschlossen, allerdings immer noch nur mit Nachdruck.Ca 1Jahr später fiel mir dann auf das der Rahmen der Türe auf 1/4 komplett lose war und sich mehreren mm bewegte. Also wieder die Firma Kenngott kontaktiert. Dann wurde mir er klärt das ich die kostenpflichtige “Jährliche Wartung“ ?! Nicht durchführen lassen habe und man das nun machen müsse und den Rahmen dann neu befestigen würde.Das wurde dann gemacht und beim neu befestigen das Kabel der Aussen Beleuchtung angebohrt.Als der Rahmen wieder fest war wurde wie wild an den Scharnieren geschraubt und die Haustüre so “eingestellt“ oder besser gesagt komplett verstellt.Die Türe Schließt nun noch schlimmer und der Schnapper hält gar Nicht mehr.Meiner Meinung nach sind die Herren die die Türen einbauen bzw. Einstellen alles andere als Fachpersonal. Ich würde nie wieder etwas bei der Firma kaufen.Meine Neben Eingangs Türe stammt von Hornbach und hat 300 Euro gekostet, diese habe ich vor 3 Jahren mit liebe selber eingebaut. Sie schließt bis heute einwandfrei und ich musste noch nie irgendwas am Scharnier drehen bzw einstellen.So wie es bei einer 3800 Euro Haustüre eigentlich auch sein sollte.Ich ärgere mich jeden Tag über die Türe darüber und würde sie am liebsten ausbauen und verschrotten.

Kompliment an Firma Kenngott ! Saubere schnelle Arbeit, sofortige Terminumsetzung. Vollste Zufriedenheit und absolute Weiterempfehlung !! 5 Sterne verdient !!

Ja was soll man sagen. Überprüfung einer defekten Balkontür dauert genauso lange, wie der Einbau des neuen Ersatzteils, in Summe mal eben 225 Euro (Netto). Auf Nachfrage, wie die Kosten denn so hoch sein können wir einem gesagt, das auch die Bestellung und Wartezeit des Ersatzteils in Rechnung gestellt wird, sowas sei ja mit Arbeit verbunden, so Frau Pfeil, die mir vor Ort verweigert hat ihren Namen zu nennen. Und sowas nennt sich Geschäftsführung. Traurig. Zumal werden Zeiten vom Personal notiert, bei den sie gar nicht da waren. Und mal ehrlich, dauert es bei nem Techniker wirklich 1,5 Stunden um festzustellen, dass das Getriebe defekt ist??? Und da wundert man sich, das man sich kaum noch traut einen Fachservice zu beauftragen! Und hey, wenn man für eine gesamte Fahrstrecke von ca. 6km mit 9,90€ (Netto) den KFZ-Kostenanteil in Rechnung stellt, was zahlt jemand bei mind. 30km Einfacher Anfahrt? Und die Fahrtkosten werden dann zusätzlich noch in Rechnung gestellt. Auf Nachfrage, warum der Nachbar vor 4 Monaten nur die Hälfte gezahlt hat (gleiche Arbeit durchgeführt) könne Frau Pfeil uns nicht beantworten, der Preis steht und sie haben eh soviel Auftäge, da fällt der eine Unzufriedene Kunde gar nicht auf. Aber hey, es ist hoch anzurechnen, das wir 21,95€ von der Rechnung abziehen können, aber mehr nicht. In diesem Sinne, viel Spass bei der Beauftragung dieser Firma.Und genau, wir wurden auch gebeten, beim nächsten mal eine andere Firma zu beauftragen.Frau Pfeil hält es auch nicht für nötig, auch nach bitten, das man einen Satz zuende bringen möchte, die zu respektieren. Es wird direkt verbal dazwischen geredet, das man kaum zu Worte kommt.

Haben jetzt einiges über die Firma Kenngott an unserem Haus machen lassen. Neue Fenster und neue Haustüren. Die Beratung von Herr Kenngott war sehr kompetent und freundlich. Der Einbau durch seine Mitarbeiter war immer rasch, freundlich und sauber. Wir sind sehr zufrieden.

Wunderbare Arbeit, kompetente Beratung und schneller Service zu fairen Preisen!Die Mitarbeiter der Kenngott Fensterbau GmbH waren stets sehr freundlich und haben ihre Arbeit schnell erledigt.Besonders mit Florian, dem Geschäftsführer, konnte man über alle Bedenken und Wünsche sprechen. Seine Lösungen passten immer zu meinen Anforderungen.Nur zu empfehlen!

Beratung, Angebotserstellung und Durchführung absolut spitze, alle Termine wurden eingehalten und auch die Kommunikation war immer ohne Probleme. Insgesamt wurden bei uns mehr als 20 Fenster ausgetauscht inkl. neuer Haustüre mit Fingerprint.Absolute Empfehlung!!!

Tolle Firma, kompetente Beratung, saubere Arbeit. Alles Top, kann ich nur empfehlen.

Hier stimmt noch Preis-LeistungFamilienbetrieb indem die Fenster noch in Eigenarbeit produziert werden und mit handwerklichem Geschick durch eigene Monteure sauber und zeitnah eingesetzt und montiert werden

Nachtrag zum Kommentar vor Angela Schröder.Heute (ca. 2 Wochen nach Erstellung vom 1 Stern Kommentars) wurde der Mitarbeiter vorbeigeschickt, dass dieser gelöscht wird.In dem Gespräch wurde von diesem sogar zugegeben, dass der Termin ab 7 Uhr morgens sogar die Fahrt nach Elsenz beinhaltete obwohl dieser nichts mit uns zu tun hatte. Das heißt uns wurde was in Rechnung gestellt was gar nicht uns betraf. Es wird immer suspekter.Danke Frau Pfeil für die tolle Erfahrung mit Ihrem Unternehmen