Alphamess GmbH
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Alphamess GmbH - Ihr Abrechnungsservice - Partnerschaftlich und Kundennah | Ihr Abrechnungsservice - partnerschaftlich und kundennah. Rauchwarnmelder(Rauchmelder, Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Wasserzähler, Wärmezähler
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Prinz-Regent-Straße 68C, 44795 Bochum
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Empfohlene Bewertungen
marcus borchert
08.10.2023
Alphamess GmbH
Ein sehr sympathisches Team mit einem hohen Grad an Professionalität. Sollte ein Dienstleister mit einem hohen Servicelevel gesucht werden, so sind sie hier an der richtigen Stelle. Insbesondere der Versuch, trotz dichter Terminkalender, eine individuelle Lösung für den Kunden zu finden hat mich positiv überrascht. Danke nochmals für Ihre Gastfreundschaft.
Julian Ihnen
10.09.2023
Alphamess GmbH
Sie schreiben:FLEXIBILITÄTWir sind Ihr flexibler Partner vor Ort und stehen Ihnen für die komplette Betreuung zur Verfügung. Wir können auf die unterschiedlichsten Kundenwünsche eingehen und finden garantiert auch für Sie die passende Lösung.Vielen Dank für eine solch nette Beratung. 1. Termin wegen Krankheit verschoben. Der danach konnte nicht wahrgenommen werden. 2. Termin 3 Tage vorher angekündigt, während ich im Urlaub war. Null Verständnis von der netten Dame am Telefon. Aber es wurde ja jetzt darauf hingewiesen, dass der dritte Termin kostenpflichtig nachgeholt wird. Danke, dass Sie so flexibel sind.
Dieter Meyer
03.09.2023
Alphamess GmbH
Hier wird Kundenservice großgeschrieben! Viel besser als bei den ganz großen Unternehmen, wie Ista etc. . Kein dummer Mitarbeiter im Callcenter, sondern hilfsbereite Menschen die mir immer weiterhelfen. Das findet man heutzutage nur noch selten. Der Wechsel war eine gute Entscheidung, die ich bis heute nicht bereut habe.
Marleen Pg
15.08.2023
Alphamess GmbH
Leider kennen die Mitarbeiter im Büro keinen Kundenservice. Unflexibel und unfreundlicher Service. Gerne werden per copy und paste die Öffnungszeiten in eine Mail an den Kunden kommuniziert, anstatt einfach einen alternativ Termin zu nennen. Das normale arbeitende Volk, kann halt nicht mal eben in der Mittagszeit zuhause sein. Anstatt Alternativen anzubieten wird der Vermieter angeschrieben, weil man den neuen Termin der ebenfalls in der Mittagszeit stattfinden soll ebenfalls nicht wahrnehmen kann.... Respekt. Nun sind wir definitiv einen Schritt weiter. Der eine Stern ist schon zu viel
Herbert
02.08.2023
Alphamess GmbH
Ich hatte kürzlich einen kaputten Wasserzähler in meinem Haus.Die Mitarbeiter waren äußerst professionell und freundlich. Beim Termin waren sie flexibel, als ich eine Änderung vorschlug. Ich kann die Firma Alphamess GmbH ohne zu zögern weiterempfehlen. Sie haben einen ausgezeichneten Job gemacht und ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit ihrem Service. Vielen Dank!
Claudia Sch.
29.07.2023
Alphamess GmbH
Unfreundlicher, unzuverlässiger Service sowohl der Innendienst als auch die Monteure. Es werden keine ausreichenden Vorlaufzeiten bei Montage Terminen berücksichtigt. Installationstermine werden vergessen, keine Antwort auf Korrespondenz- Finger weg !
Jack Bonie
28.07.2023
Alphamess GmbH
Bei mir war ein sehr professioneller Monteur und hat die Zähler getauscht, auch die Kommunikation ist stehts freundlich und zielführend.
Hermann
26.07.2023
Alphamess GmbH
Ein tolles Team, man findet immer einen kompetenten Ansprechpartner und ein passende Lösung. Ich arbeite nun seit über 30 Jahren mit der Firma zusammen, alle Höhen und Tiefen haben wir gemeinsam gemeistert. Eine bessere Firma auf dem Sektor ist nicht zu finden! Danke das Ihr das für uns so perfekt macht!
Silke Hethey
25.07.2023
Alphamess GmbH
Ein großes Lob, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, immer freundlich und für gute Lösungen offen.Gute Erreichbarkeit im Gegensatz zu anderen Heizkosten Dienstleister. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Gert The Moose
21.07.2023
Alphamess GmbH
Flexibilität gibt es bei dieser Firma nicht.Auf Berufstätige wird keine Rücksicht genommen. Wer nicht schon um 16:00 zu Hause sein kann, soll eben den Schlüssel Fremden überlassen oder sich Urlaub nehmen.Eine Haltung, die fassungslos macht und mit einer unglaublichen Dickköpfigkeit vertreten wird. Der Feierabend der eigenen Mitarbeiter ist wohl wichtiger als Kundenservice.Wer nicht in den Geschäftszeiten anrufen kann, erhält auch keine Antwort auf Mails. Das alles ist kein zeitgemäßes Geschäftsgebaren.********Interessant ist auch, dass sofort Fünf Sterne" Bewertungen in gleicher Anzahl erscheinen
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