Partio GmbH & Co. KG

Die Ware kam zwar ein paar Tage später, dies wurde aber in einer Mail vorab angekündigt. Als Entschädigung gab es eine Flasche Frostschutz gratis. Tolle Preise, super Service!

Am 02. Mai bestellt. Weder eine Bestellbestätigung noch eine Antwort auf E-MailRückfrage erhalten. Telefonischen Kundendienst gibt es nicht.

Danke für alles. Alles läufte toll. Empfehle 100%

Schwierige retour Abwicklung - einfach nur mit der Option „sicher bestellen“Das geht woanders echt besser

Am Dienstag das Ersatzteil bestellt (auf Lager und lieferbar) . Bestelleingang und Zahlungseingang wurde bestätigt. Mittwoch passiert nichts. Am Donnerstag habe ich 2 Email geschickt und mich nach dem Stand erkundigt. Keine Antwort. Am Freitag kam die Versandbestätigung. Eintreffen des Teils jetzt frühestens am Montag. Das sind 6 Tage. Das geht gar nicht.

Leider null kundenorientiert. Mir wurde bei 16 bestellten 1 Radschraube zu wenig geliefert.Auf meine sofortige Meldung hin habe ich eine Standard-Mail bekommen.Anstatt die fehlende zügig nachzusenden sollte ich mehrere Fotos der Verpackung von innen, außen, und allen Teilen in Originalverpackung mit Aufklebern und alle Teile ohne Verpackung schicken. Die 15 Schrauben waren alle einzeln verpackt. Und ich sollte mehrere Angaben dazu machen, ob die Teile schon montiert habe und so weiter. Alles wegen einem Fehler eines Mitarbeiters, der an sich nicht schlimm ist. Aber dass ich so aufwändig Fotos für eine Radschraube machen soll verstehe ich nicht. Wegen Beweisen, dass ich auch ja nicht betrüge?Hätte ich eine Schraube mehr benötigt, was bei 4 Reifen mit je 4 Schrauben so oder so nicht der Fall ist, hätte ich eine mehr bestellt.So vergrault man sich leider Kunden, sorry.

Ich würde nie wieder bei Autdoc bestellen. Zwei mal wurde eine Motorhaube verbeult angeliefert. Monate lang rennt man hinter seinem Geld hinterher, das ist schon fast Betrug. Der Kundendienst ignoriert alles und macht gar nichts. Jeden Tag ruft man an und schreibt Emails und nichts passiert. Vorsicht Betrüger! Nie wieder bestelle ich bei Autodoc!

Schnelle Lieferung, gute Beratung, super Preise, top Quallität

Ich habe einen Endschalldämpfer bestellt, der allerdings nicht passt. Die Abwicklung der Reklamation inklusive Abholung und Rücktransport hat super funktioniert. Positiv hervorheben möchte ich Jenny (Abteilung Kundenbetreuung), die unglaublich schnell auf meine Mails geantwortet hat. Jetzt bin ich nur noch neugierig, wie lange die Rücküberweisung des Kaufbetrages dauern wird.29.12: der Rechnungsbetrag wurde in der Zwischenzeit schon wieder rücküberwiesen!!

Leider sehr schlecht zu erreichen.Eine Telefonnummer geht gar nicht, bei der anderen nur Mailbox.Extra Ware bestellt, die angeblich auf Lager liegt.Nach über 6 Tagen, sollte wenigstens mal ein Status der Lieferung erfolgen.Sehr ärgerlich.Nicht zu empfehlen, bei einer so lange Versanddauer ohne Infos.