Carsten Dams - Sanitär- , Heizung- und Klimatechnik

Jederzeit bereit.

Leider kann ich die guten Bewertungen für dieses Unternehmen nicht teilen. Meine Erfahrung ist eine ganz andere: Ich war Wartungskunde für meine Gasheizung bei Dams. Im November 2022 wurde eine Wartung durchgeführt. Im Dezember hatte ich einen Heizungausfall und freute mich, dass sehr schnell ein freundlicher Mitarbeiter kam um die Heizung zu entstören. Leider fiel diese dann erneut aus und der freundliche Mitarbeiter kam wieder recht schnell und entstörte. Es wurde mir aber deutlich, dass eine Reparatur der immerhin 18 Jahre alten Heizung wohl nicht möglich ist. Und da die Entstörungen durch die Fa. Dams sehr teuer waren (2 Entstörungen für 300EUR), entschied ich mich eine neue Heizung einbauen zu lassen. Daher bat ich um ein Angebot zum Einbau einer neuen Heizung. Mir wurde dann auch am Fr, den 06.01.2023 ein Angebot erstellt und ich sollte mich dazu bis zum Mo, den 09.01.2023 entscheiden, damit eine Heizung am 19.01.2023 eingebaut werden könnte. Am 09.01.2023 um 12:30 Uhr erhielt ich dann eine E-Mail mit folgendem Wortlaut: Leider müssen wir ihnen mitteilen

Die Firma Dams hat mir in einer Notlage schnell und kompetent weitergeholfen. Danke dafür

Freundlicher und kompetenter Handwerker

Es gibt ihn noch, den Handwerksbetrieb der alten Schule!Vielen Dank für Ihre Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität. Für das Fachwissen zum fairen Preis und die Freundlichkeit! Als Hotelbetreiber ist es sehr beruhigend Sie an unserer Seite zu wissen!

Wir haben unsere Heizung von der Firma Dams warten lassen und alle Geräte wurden gecheckt. Wir haben kurzzeitig eine Antwort bekommen und sehr zügig einen Termin bekommen. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Wir haben die Gelegenheit genutzt und unsere Heizung direkt digitalisiert. Außerdem fiel bei dem Termin auf das ein Gerät zur Wasserversorgung überholt ist (über 15 Jahre alt und dreckig ) und ausgetauscht werden muss. Ich bin mehr als zufrieden deshalb 5 Sterne