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SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h Marzellenstraße 13-17, 50668 Köln

SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h





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  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz




Empfohlene Bewertungen

D H
22.10.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Insgesamt Personal immer schnell, hilfsbereit und weiß noch was Kundenservice heißt. Die Tiefgarage ist vielleicht für Neukunden (Abholung/Anmietung) manchmal gewöhnungsbedürftig, aber entweder hilft dann das Personal oder häufig werden die Fahrzeuge hochgebracht bzw. stehen bereits vor der Tür (Büro). Die Rückgabe ist immer sehr einfach, schnell und die Einfahrt in die Tiefgarage bequem.
Sarah Beck
19.09.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Leider war ich gezwungen, am Ostersonntag einen Mietwagen in Anspruch zu nehmen und dank des inkompetenten Mitarbeiters vor Ort bekomme ich nun wahrscheinlich meine Kosten von meiner Versicherung nicht erstattet. Alle Versuche, das Problem mit der Hotline zu klären, sind gescheitert. Ich warte mittlerweile auf 2 Rückrufe von Sixt...seit 2 Wochen!
Moritz Ruff
23.08.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Unfreundlich, inkompetent. Bin 200km Umweg gefahren, da mir am Telefon mitteilte, dass das Fahrzeug lediglich in Köln zurückgegeben werden kann. In Köln hat man mir dann erklärt, dass ich jederzeit die Mietern an anderen Station beenden kann. Hat mich insgesamt 3 Stunden und einen wichtigen Termin gekostet. Wäre günstiger gewesen. Ich hätte mir ein Auto gekauft in diesem Fall.
Stefan F.G. Strauss
19.08.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Tolles, kostenfreies Upgrade vom gebuchten Z4/TT-Cabrio zum M440i. Sehr höflicher und zuvorkommender Mitarbeiter - alles lief´ von der Annahme bis zur Abgabe absolut problemlos. Hier buche ich gerne und bedanke mich für die Zeit mit diesem wunderbaren Auto...Nachtrag vom o4.o8. - wieder ein toller Service, alles problemlos und das mir mittlerweile vertraute, sehr höflich und freundliche Team...Nachtrag vom 16.08. - irgendwie möchte sich nichts ändern...die Jungs sind wirklich professionell und wie immer, sehr in Richtung Kunden orientiert. Mein persönliches Kompliment an den freundlichen Mitarbeiter der Auf- / Annahme
BademeisterTV
18.08.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Sehr nette Filiale mit mumbo netten Mitarbeitern. Schlüsselübergabe verlief wie im Fluge und das Auto war auch mumbo sauber. Da ich die Farbe orange nicht mag, war ich kurz davor vier Sterne zu geben, aber die Mitarbeiter sind einfach zu gut. Ich würde eine Gehaltserhöhung vorschlagen.
Uwe Richter
03.08.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Ganz besonders möchte ich den Mitarbeiter erwähnen der mich persönlich betreut hat. Dieser Mitarbeiter (ich erinnere mich an den Vornamen Ben")
Chris
24.07.2023
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Personal oben bei der Registrierung total nett, der Spaß beginnt bei der Abholung.Total unfreundlicher Kerl, hat >20min gebraucht um das gemietete Fahrzeug zu holen, also ruhig viel Zeit einplanen.Die Tiefgarage wird sich mit der Anlieferung für das nebenan liegende Hilton geteilt. Sowohl bei Abholung als auch zurück bringen wurde zwischen Sixt Personal und Lieferanten gestritten um den Platz, aber da wird man als Mieter auch gerne noch miteinbezogen und beschimpft, wenn man nicht sofort Platz macht
Spartacus K
24.07.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Herr Baasner ist und bleibt für mich und für mein Unternehmen der beste Mann bei Sixt in Köln. Er ist immer erreichbar und kümmert sich um uns egal wie findet er immer die passende Lösung. Wir sind sehr zufrieden. Selbstverständlich ist auch das restliche Personal in Köln super. Danke und bis bald.
Matthe Groot
23.07.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Nachdem ich bei Europcar und Hertz angerufen hatte und die mich sehr unfreundlich und enttäuschend geholfen haben, habe ich bei SIXT angerufen und die haben mich überragend weiter geholfen! Schon innerhalb von einer Stunde konnte ich das Auto abholen, und das Auto war super, einfach klasse. Es war für mich das erste Mal und ich war unsicher wie das alles so läuft, aber ihr habt wunderbar geholfen! Vielen herzlichen Dank dafür!
Moritz
22.07.2023
SIXT Autovermietung Köln City/Hilton am Dom 24h
Geld nehmen, das macht Sixt gerne. Kautionen zurückzahlen, eher weniger.Seit mittlerweile 2 Monaten renne ich dem Kundenservice hinterher und versuche meine Kaution in Höhe von 180€ zurückzuerhalten. Es tut sich einfach nichts. Wöchentliche Anrufe und immer wieder die gleichen Ausreden (es hängt bei der Buchhaltung, wir können da nichts machen). Eigentlich wollte ich nur ein Fahrzeug für einen Tag mieten, in Zukunft werde ich einen anderen Anbieter wählen und kann nur jedem raten das gleiche zu tun.

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