Brunnenandi

Bei der gekauften Kiespumpe sind nach kurzer Zeit die Schweißnaht der Grundplatte gebrochen, was zur Folge hat das diese in 2 Teile zerbricht. Kolben mit Dichtung und Gehäuse.Schlecht wenn das plumschen passiert.Daher Lieferzeit und Bearbeitung gutWare mangelhaft

Wir haben Ersatzteile für unsere Schwengelpumpe benötigt. Der Kolben und die Kolbenstange funktionieren gut. Von den erhältlichen Bolzen kann ich nur abraten. Diese werden in verschiedenen Farben geliefert (Edelstahl und schwarzes Gusseisen) was doof aussieht. Außerdem passen diese weder zu unserer Pumpe noch zu den anderen Teilen aus diesem Shop. Einen 11er Bolzen kriegt man unmöglich durch 10er Löcher. Die Reklamation lief allerdings problemlos, das Geld wurde erstattet.

Der gelieferte Pumpkolben ist ein anderer als das abgebildete Original der 75 er Pumpe: Das Deckelventil ist nicht mit konischer Passform, wie auf dem Bild zu sehen, sondern liegt flach auf. Billiger in der Herstellung. Das Gewinde ist ein Feingewinde und unterscheidet sich somit auch in diesem Detail von der Abb. Man wird es nach einiger Zeit nur noch schwerlich aufbekommen trotz Einfettung.Zudem: Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar.Dann schließlich eine Warnung von gmail bezüglich der übermittelten Daten: Gmail konnte nicht bestätigen, daß die Mail von Hywell GmbH stammt. Warnung vor dem Öffnen von Anhängen usw. Finger weg von diesem Unternehmen!Heiner Matthes

Bestellungen werden sehr schnell abgearbeitet, Mängelmeldungen hingegen nicht.Ein gekauftes Ersatzteil für eine Schwengelpumpe war nach zwei Jahren an gleicher Stelle (siehe Foto) gebrochen. Wie auch damals wurde auf meine Mängelmail nicht reagiert (nach vier Wochen).Service und Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anderes vor.

Sehr kompetente und höfliche Beratung und Hilfe bei technischen Schwierigkeiten. Habe genau erhalten was ich benötigt habe. Brunnen ohne Probleme fertiggestellt und sofort bestes und viel Wasser - auch nach Tagen. Hier würde ich jederzeit wieder kaufen und meinen Freunden weiterempfehlen - keinesfalls billiges Baumarkt-Material verwenden, damit hab ich schon Schiffsbruch erlebt - hier ist es nicht teurer, sondern besser!

Im ersten Moment kommt Wasser, dann jedoch füllt sich der Rammfilter mit Sand-Kiesgemisch und der Filter ist fast dicht. Die Innentresse (das im Rammfilter) ist entweder schon defekt geliefert worden oder ist zum Rammen nicht geeignet. Der Rammfilter ist wohl sehr minderwertig, da er schon oder leicht kaputt geht. Alle Bemühungen mit der Firma Kontakt aufzunehmen war erfolglos, erst durch Paypal habe ich unqualifizierte, nichts sagende Standardsprüche und Belehrungen erhalten. Bietet Rücknahme der Ware wie erhalten an. Hier wird der Kunde richtig ernst genommen. Der schreibt * ** Qualität gibt es nur beim Fachmann! ***

Lieferung hat super schnell geklappt, trotz Feiertag. Montage problemlos. Alle notwendigen Kleinteile waren dabei. Hier habe ich nicht das letzte Mal bestellt.

Zunächst einmal zu mir:Normalerweise verfasse ich keine Rezensionen aber dieses Mal komme ich aufgrund der sehr negativen Erfahrungen mit Brunnenandi" nicht umhin

Leider sind die Dichtungen für meine Kiespumpe sehr minderwertig. Auf Fragen zur Rücksendung wird nicht geantwortet.

Danke aber nein dankeDer Ablauf der Bestellung und die Rücksendungen der defekten Teile hat mir absolut nicht gefallen und ich kann den Versender NICHT empfehlen. Ich bin auf meinen Kosten sitzen geblieben.