Zweirad-Hagedorn Gbr.

Kam mit einem platten Reifen und war sehr in Not. Das äußerst nette Team hat mir unkompliziert und sehr kompetent geholfen. Nochmals vielen Dank dafür. Ich kann diese Werkstatt nur wärmsten empfehlen. Alles super.

E-Bike gekauft (Wert 2500€) + Abschluss einer Versicherung bei Wertgarantie.Fall 1:Fahrrad nach einem Jahr zur Inspektion gebracht. (Fahrrad hatte keine Mängel). Nach der Inspektion versagte dann auf dem Rückweg die Elektronik. Nach der Ursachenanalyse wurde mir dann unterstellt, ich hätte das Fahrrad versucht zu tunen. Das durchgeführte Softwareupdate funktioniere nur bei getunten Rädern nicht. Das Fahrrad wurde weder versucht zu tunen oder etwas erdenklich ähnliches. Das Fahrrad war ebenfalls nicht in einer anderen Werkstatt. Nach einer erneuten Wartung/ Reparatur war das Fahrrad dann wieder intakt. Der gesamte Motor wurde ausgetauscht. Um ein Ersatz-Fahrrad für die längere Ausfallzeit musste ich kämpfen.Fall 2:Nach längerem Stillstand war nun das Display nicht mehr intakt. Ich bat Zweirad-Hagedorn sich das Problem anzuschauen und mir Bescheid zu geben, sobald Kosten entstehen. Mir wurde dann mitgeteilt, das lediglich die Display-Batterien getauscht wurden und die Versicherung grundsätzlich bis 350€ deckt. Bei Abholung wurde dann 80€ für eine nicht kommunizierte Inspektion verlangt. Da ich nicht bereit war diese zu bezahlen, wurde ich gebeten doch nicht wieder zu kommen.Fazit:Hätte besser laufen können.

Super Beratung beim Kauf und exzellenter Service danach. Präzise und verlässliche Aussagen und Pünktlichkeit bei Inspektionen und Service. Halt ein Fachhandel, wie er sein soll!

Habe vor Jahren mein Fahrrad dort gekauft, bin seitdem regelmäßig zur Wartung und Reparatur dort. Super Service, freundliche Mitarbeiter und schnelle Reparatur. Mir wurde sogar mein Fahrrad aufgepumpt und etwas geputzt - das fand ich ein tolles Service Extra!

Kann ich echt mit gutem Gewissen weiterempfehlen ! Ich hatte einen platten Reifen den ich ausgebaut vorbei gebracht hatte .. vorher natürlich abgeklärt ob es geht .Ich konnte direkt drauf warten und das ganze hat keine 5 Minuten gedauert .Die Wartezeit wurde durch ein sympathisches Gespräch versüßt und die Preis/Leistung in Verbindung mit dem Service einfach nur klasse !Mega - Vielen Dank an das Team !

Sehr freundliches Personal das auch zu Stoßzeiten die Ruhe bewahrt !!Die Beratung ist überdurchschnittlich Gut.Wer hier nicht fündig wird ist selbst schuld.

Jetzt schon mehrere Räder dort gekauft, in Ahlen und Umgebung ist das die Adresse. Klar sind Micha und Carina Freunde von mir, aber dort läuft es einfach gut. Mein Vater war schon dort, ich auch und meine Kids werden es auch fortführen. Tradition ist Tradition, dort wird sie glebt. 10 Sterne

Wir haben heute 2 E-Bikes hier gekauft. Die Beratung war und ist genauso wie das Team echt überdurchschnittlich gut.Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt, es wurde genau auf unsere Wünsche eingegangen. Ich kann das Geschäft nur weiter empfehlen.Der Service und die Qualität sind jeden Cent wert.Es hat uns heute viel Freude bereitetVielen Dank dafür