Best Care Residenz Am Solmsbach

Die Einrichtung ist relativ in die Jahre gekommen. Die Mitarbeiter in der Residenz nicht! Man spürt eine angenehme Atmosphäre im Haus. Den Bewohnern scheint es sichtlich gut zu gehen. Großes Lob an die rote Station, die mit voller Liebe und Hingabe die Bewohner versorgen! Ein tolles Team!!Auch an die Leitung ein großes Lob, die immer um das Wohl der Bewohner und Mitarbeiter bemüht sind und Probleme schnell aus dem Weg schaffen!

Super freundliches und kompetentes Personal. Die blaue Station gibt sich besonders viel Mühe, den Bewohnern eine angenehme Zeit zu bereiten.

Mein Vater ist hier sehr umsorgt untergebracht.Bis zu ihrem Tod meine Mutter auch.Ich bin sehr zufrieden.Dieses Alters- und Pflegeheim hat meine Empfehlung.

Unkompetente und unfreundliche Leitung, PDL sehr launisch und unkooperativ

Meine Mutter kam 2019 in dieses Heim,am Anfang fühlte sie sich auch wohl.Wir haben monatelang einen Aufschlag bezahlt,da sie im Zweibettzimmer allein wohnte.Ich wurde von der Leitung zum Gespräch geladen,da meine Mutter zuviel Inkontinenzmaterial verbrauchte und ich mich beschwert hatte, das ohne mein Wissen und die Anwesenheit meiner Mutter ihr Zimmer durchsucht wurde nach Inkontinenzmaterial und dieses entfernt wurde.Ich bin selbst Pflegedienstleitung und weiß was die Krankenkasse dem Heim dafür bezahlen und was das Heim den Bewohnern zuteilt.Die Leitung ist nicht geschult auf Konfliktespräche ,hat mich als Nestbeschmutzer tituliert, da ich in der Pflege bin und mir die Kündigung meiner Mutter angedroht.Da meine Mutter das Heim nicht wechseln wollte,musste ich es akzeptieren.Mit Corona war dann alles gecancelt der Speisesaal wurde geschlössen,meine Mutter musste monatelang alle Mahlzeiten alleine im Zimmer essen,was psychologisch und psychisch sie sehr isoliert und vereinsamt hat.Alle Beschäftigungsangebote und Veranstaltungen fanden nicht mehr statt.Andere Heime haben Wege gefunden in dieser Zeit ihre Bewohner zu beschäftigen und am Alltag teilzunehmen zu lassen.Dafür hatte die Leitung kein Konzept ausgearbeitet.Alles in allem ist es von der Leitung her so ein wirklich unwürdiges Leben in dieser Einrichtung.Ich bin froh,daß ich dieses Heim nicht mehr betreten muss.Mein Dank gilt der blauen Station,die trotz ständiger Kritik und Rumgeschreie der Pflegedienstleitung,alles versucht haben die Bewohner menschenwürdig zu pflegen.Den beiden Damen aus der Verwaltung danke ich für Ihren immer freundlichen Einsatz.Der Leitung,Pflegedienstleitung und der Residenzberatung kann ich nur empfehlen, sich einen anderen Job zu suchen,denn Ihr seid völlig fehl am Platz.

Nicht zu empfehlen!!!!

Ich bin zwar nicht selber betroffen, aber meine liebe Frau Nachbarin.Aber wie kann es den sein, dass man auf Missstände hinweist, wie vollgepi... und gesch... Sachen in den Schränken. Und man sich dafür dann ein neues Pflegeheim suchen muss mit der Begründung, man würde nicht dort hin passen.Muss man heutzutage Missstände erst per Zeitung ect. öffentlich machen um diese auszuräumen? Andernfalls wird man genötigt sich was anderes zu suchen, was warscheinlich meist klappt, da die Leute sich nicht rumstreiten wollen und ihre Angehörigen gut untergebracht haben wollen?Ich habe großen Respekt vor dem Beruf der Pflegekräfte, aber so Sachen ziehen dann den ganzen Berufszweig runter...

Nicht zu empfehlen: Krankenkassenkarte verschlampt, darum teure Privatrezepte ausgestellt, Stomaversorgung Katastrophe,meine Oma kam mit 150 Zucker und Pilzerkrankungen wieder nach Hause...nie wieder!

Das Personal könnte freundlich sein zu den Bewohnern,man muss auch ständig nachfragen die Kommunikation könnte besser sein! Das ist echt das letzte mein Vater war im Krankenhaus Finger gequetscht keiner hat bescheid gesagt. Das Verband zeug musst ich selber zahlen und hin bringen sau laden