E-Bike Center Bamberg

Verkaufsteam, Beratung top. Waren sehr zufrieden. Danke nochmal. Kommen gerne wieder

Ich kann nur eine online-Bestellung bewerten. Die Bestellung auf der Webseite war unproblematisch.Ein telefonischer Kontakt war ebenfalls sehr in Ordnung, man wusste sofort über die Bestellung Bescheid und konnte qualifiziert Auskunft geben.Nur bei der wahrscheinlichen Lieferzeit lag man (zu meinen Gunsten) vollkommen daneben: Es wurde 2 Tage vor dem angepeilten Termin versandt, und die Spedition brauchte für den Transport des Rades auch nur 2 Werktage - immerhin rund 500km durch die Republik. Da mir eine Zeit von über einer Woche angekündigt wurde, war das eine positive Überraschung.Die Spedition bekommt allerdings trotz der schnellen Lieferung einen Stern Abzug, denn eine Zustellbenachrichtigung gab es nicht. So stand der Lieferant irgendwann vorm Haus und wollte das Riesenpaket abgeben - und nur durch Corona war auch jemand zu hause, um es anzunehmen. Zufall.Das Fahrrad an sich war wie versprochen, also alles in Ordnung.edit:Auch ein zweites Bike wurde in Rekordzeit geliefert. Es wurde an einem Mittwoch bestellt. Am folgenden Freitag wurde die Versandbestätigung per Mail verschickt und am Dienstag kam das Fahrrad an. Wieder einmal absolut klasse Lieferzeit, allerdings war die Spedition wieder schneller als Ihre Infos. Am Vorabend zur Lieferung erhielt ich eine Mail mit Trackinginfos. Das Trackingsystem meldete demnach das Paket im Verteilzentrum in Süddeutschland. Am nächsten Morgen war der Status schon in Zustellung" und um 9 Uhr war das Paket vor der Tür. Und anders als beim letzten Mal wurde es wirklich bis an die Tür gebracht. Dafür einen riesen Dank!"

Auf unserer e bike Tour hatten wir ein Problem mit der Fahrradkette. Wir bekamen diese gleich getauscht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Dankeschön nochmal.

Super Beratung. Alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich und transparent. Wirklich zu empfehlen! Nur die telefonische Erreichbarkeit ist etwas schwierig, aber dann sollte es nicht scheitern :) Gerne wieder!

Mir wurde nach einer Panne an meinen E-Bike unkompliziert und sehr kompetent weiter geholfen. Das Personal war sehr hilfsbereit und absolut kompetent. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen!!!! Mich würde es sehr freuen, wenn es mehr solche kundenorientierte Geschäfte geben würde.

Wir machen eine Radtour durch Franken, ich hatte im Hinterrad einen Speichenbruch.Hatte mich hoffnungsvoll an dieses Radgeschäft Gewand. Das Ergebnis, sie können oder wollten mir nicht helfen.Ich hatte das Gefühl ich war nicht erwünscht.Service Fehlanzeige.Eigentlich ist der eine Stern auch noch zu viel.

Ich war letzten Donnerstag hier und habe einen tollen Service! Stefan, der Mann, der für die Arbeit mit meinem Fahrrad zuständig war, hat wirklich gute Arbeit geleistet und sich Zeit genommen, um alle meine Fragen (in meinem einfachen Deutsch) zu den Problemen zu beantworten, die ich daran festgestellt habe. Ich kann E-Bike Center jedem in Bamberg wärmstens empfehlen!

War da um mir im Vergleich ein paar Bikes an zu sehen und Probe zu fahren. Das hat auch gut geklappt und der Verkäufer der mich beraten hat war sehr freundlich und hat mich gut beraten. Ich habe mich dann für ein Haibike entschieden was der Laden nicht führt daher hat es nicht geklappt. Eins fande ich aber überhaupt nicht passend. Das restliche Personal war extrem unfreundlich, hat einem bei fragen nicht mal angesehen und auch am Telefon war die Abwicklung nicht gerade freundlich. Habe mich überhaupt nicht wohl gefühlt und wäre auch sicher gleich wieder gegangen wenn der eigentliche Verkäufer nicht wenigstens freundlich gewesen wäre. Daher nur drei Sterne.

Wollten uns im E-Bike Center eigentlich nur informieren. Was ist dank der tollen Beratung herausgekommen? Richtig, wir haben zwei E-Bikes gekauft. Ein besonderer Dank an Stefan und Karl-Heinz für die zuvorkommende und kompetente Betreuung!!! Es hat richtig Spaß gemacht bei Euch zu kaufen. K. und A. Vogentanz

Fachliche sehr kompetente Beratung.Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Mir wurde auch das richtige Fahrrad vermittelt.Empfehle ich ganz klar weiter.Service sowie Termine sind absolut tragbar und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut umgänglich.Gerne wieder.