HEIM & HAUS Kaiserslautern

Habe den Preis eines Fensters angefragt, und bekam die Anfrage verweigert. Fand ich ziemlich fresch.

Nichts zufrieden !

Leider müssen wir eine Bewertung schreiben. Ich hatte lange auf eine schnelle und unkomplizierte Klärung gehofft.Wir haben vor einiger Zeit Produkte von Heim&Haus gekauft. Unser selbstständiger Fachberater Hr. Jürgen T. hat uns vor Ort alles gezeigt und versucht zu erklären. Über Förderungen wurden wir leider kaum informiert (hat den Fachberater scheinbar wenig interessiert oder er hatte keine Ahnung). Das ganze Gespräch war doch eher auf einen schnellen Verkauf gezielt. Die Preise waren ok, die Produkte sehr gut. Daher haben wir uns letztendlich doch für Heim & Haus entschieden, da auch das Büro in Homburg ist.Leider gab es diverse Probleme im Nachgang beim Ablauf von Termine und Montageterminen. Unser Fachberater hat sich leider überhaupt nicht mehr gemeldet und zeigt seit langem keine Reaktion. Das Büro selbst ist nahezu immer geschlossen. Beim Kundendienst ist es ebenfalls unmöglich Antworten zu erhalten. Letztendlich wurde nur eine Lösung mit Hilfe der Montagepartner gefunden.Wir sind leider sehr enttäuscht und daher gibt es nach sehr langem Warten und Hoffnung doch nur einen Stern.

Wir bekamen eine neue Haustür . Sehr gute Beratung und Preisleistung kann man nur empfehlen Top