VR-Immobilien & Service GmbH

Wir haben vor über einem Jahr eine Wohnung von VR-Immobilien angemietet.Die Betreuung im Vorfeld, zuletzt durch Frau Bruhn, war engagiert und zielgerichtet. Alle Fragen wurden von Frau Bruhn aufgenommen und schriftlich oder telefonisch geklärt (es war Corona-Zeit). Ebenso der ganze Formular-Wust.Auch nach dem Einzug konnten noch letzte Hürden mit Frau Bruhn geklärt werden.Nach dem Einzug war die Hausverwaltung für uns zuständig. Auch hier waren wir sehr zufrieden. Den ganzen Kleinkram, wie Mülltonnen, Zähler oder Rauchmelder, haben wir gemeinsam auf die Reihe gebracht. Die zwei Damen die uns bisher betreuten waren wirklich fit und halfen uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten.Wirklich Spitze ist der Handwerker-Service. Sei es verschlissene Jalousie-Bänder, tropfende Dachrinne über dem Balkon oder klemmende Türen. Alles wurde schnell, freundlich und effizient erledigt.

Reagieren nicht auf Anrufe nachfragen etc. Nebenkostenabrechnung für das Vorjahr zu bekommen... Fehlanzeige. Wenn man nicht nachfragt und das ca. 10 mal bekommt man überhaupt nix. Wir haben jetzt September und die Abrechnung für 2019 habe ich noch immer nicht. Schäden werden nicht repariert. Wenn dann doch jemand kommt sagt man... Kann ich nix gegen machen... Danke aber das nenne ich inkompetent und keine Lust auch nur irgendwas zu machen. Auf Nachfragen bei VR kommt dann nur wir kümmern uns drum. Naja das kümmern uns drum ist jetzt auch schon wieder 2 Jahre her. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

An der Stelle vielen Dank an Herren Viktor Gissel und seine Mitarbeiter für die Schnelle und transparente Abwicklung.

Ein sehr großes Dankeschön an die Frau Bruhn sehr zuvorkommende nett jederzeit erreichbar. Und jedesmal so freundlich drauf.Ich bin in besten Händen aufgehoben. Vielen Dank an das Team

Finger weg von Mietobjekten der VR Immobilien. Habe 3 Jahre lang in einer Mietwohnung dieser Institution gewohnt es gab immer wieder Ärger mit den Nebenkostenabrechnungen aller Bewohner im Haus. Fragwürdige Methoden im Umgang mit Kunden und Mietern. Schlussendlich regelt die VR Immobilien alles über Anwälte und fühlt sich noch in ihrer Position überlegen dreiste und schändliche Vorgehensweisen. Die Mietwohnungen welche Kernsaniert wurden also Erstbezug und mit gehobener Ausstattung beworben wurden waren im Endeffekt günstig renovierte und energetisch schlechte Wohnungen. Fußleisten lösten sich nach wenigen Wochen, Risse in den Wänden, scharfe Kanten an Abschlussleisten im Bad und und und. Die gezahlte Kaution wird man zu Lebzeiten auch nicht wiedersehen da gezielt nach Kleinigkeiten Gesucht wird und horrende Rechnungen gestellt werden.

Bis jetzt alles gut, Top Beratung und schnelle Hilfe bei Problemen!

Ich hatte noch niemals mit so einer inkompetenten Hausverwaltung zutun. Die eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Wenn sich überhaupt um etwas gekümmert wird, zieht sich das Monate- sogar Jahre. Ich habe das Gefühl, als haben sie sich da etwas" übernommen."

Sehr freundlicher Kundenberater am Telefon der Hausverwaltung. Um mein Anliegen wurde sich gekümmert und der versprochene Rückruf wurde eingehalten. Danke.

Leider muss ich einen Stern geben. Die haben minus 5 verdient. Verarsche,unhöflich und arrogant. Werde mein Konto dort auflösen..... Pfui. Es gibt andere Banken,wo man nicht verarscht wird

Wir waren absolut zufrieden mit der Betreuung durch die Mitarbeiter der VR-Immobilien&Service GmbH. Die Anfragen wurden immer rasch und qualitativ hochwertig bearbeitet. Besonders positiv hervorgetan hat sich Frau Petra Rudolph, die professionell, schnell und kompetent alle Fragen um die Nebenkostenabrechnung bearbeitet hat. Wir werden auf jeden Fall auch im nächsten Jahr wieder ihr Kunde sein!Jürgen Klemm