Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
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Empfohlene Bewertungen
Kevin Pichel
12.10.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Super Service - Wir hatten eine Autopanne und Herr Waltner vom Autohaus Südstern Bölle hat uns in kürzester Zeit telefonisch kontaktiert, sowie einen Ersatzwagen organisiert. Nach 2 Tagen konnten wir unser Fahrzeug wieder abholen. Viele Grüsse aus der Schweiz K.P.
Klaus Borchers
11.10.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Wenn man auch null Sterne vergeben könnte würde ich das tun!Nach einem Steinschlag auf der Autobahn suchten wir zunächst telefonisch Hilfe bei Mercedes Benz in Konstanz. Unsere Frage, ob innerhalb einer Woche die Windschutzscheibe ausgetauscht werden könne - die Antwort: Keine Termine vor Juni! Unser Hinweis, wir seien auf der Durchreise wurde ignoriert. Nicht eine Silbe in Richtung: wir versuchen Ihnen zu helfen. Statt dessen die Frage, ob wir überhaupt versichert seien.Ich bin sprachlos.Bei Car Glas übrigens keine Probleme!Vielen Dank an Mercedes in Konstanz, immerhin war der Hinweis, es bei Car Glas zu versuchen, erfolgreich!
Stella Hera
08.10.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Seit über einem halben Jahr versuchen wir, unser Auto zum Service zu bringen. Bisher leider erfolglos, denn die letzten drei Termine hat Südstern verschoben – zu wenig Zeit, zu wenig Personal. Der nächste Termin wurde jetzt auf unsere Nachfrage (!) um drei Wochen in den April verschoben. Ich werde mal die Glaskugel befragen, ob dieser dann stattfindet.
Stefano Tenzi
01.10.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Über die jahre schlechter werdende Servicequalität = mehrmals für Nachvebesserungen hingefahren meistens Teile falsch installiert / falsch eingestellt (Dabei kulant + gratis Ersatzwagen).
Noora M.
26.09.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Tolle Beratung, vielen Dank für Herr Erich Gruhler.
Reiko Hantschke
17.09.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Schlechter Service! Reagieren nicht mal auf eine Anfrage zu einem gebrauchten Fahrzeug. Mercedes wird immer schlechter! Wer augenscheinlich nicht viel Geld hat wird auch dementsprechend behandelt oder erst gar nichts. Hätte ich nach einem C 63 AMG gefragt, den ich aktuell auch suche, hätte sicherlich schon mein Telefon geklingelt. Es ist Enttäuschung pur zur Zeit mit den Autohäusern.Wird der Wagen meiner Frau halt noch etwas länger fahren und unser CLA AMG 45 ebenfalls.Es ist nicht schön zur Zeit ein Auto kaufen zu wollen. Mercedes enttäuscht immer wieder, ist die Woche nicht das erste Autohaus von Benz, welches einen sehr schlechten Eindruck macht.Ich bin wirklich am überlegen wieder einen M zu kaufen, laufen auch viel viel besser!
r_2_d_2:
12.09.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Vorsichtig vor diesem Service Team!Unzuverlässig und bis auf ein das ist nun mal so" bekommt man noch nicht einmal eine ehrliche Entschuldigung.Der Versuche die schuld auf den Kollegen abzuwälzen empfand ich als extrem unfair.Ich hatte das vergnügen mit mehreren Service Mitarbeitern und kann bestätigen das Kundenzufriedenheit keinem dort wirklich wichtig ist.Nach den Erfahrungen aus dem ersten Service Termin habe ich vorsorgliche für einen Folgetermin (es wurden Teile vergessen zu bestellen)
Christian Lison
22.07.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Perfekte Gebrauchtwagen Präsentation - besser geht´s nicht!Ich wollte, nach erfolgter Terminvereinbarung, nur einen Mercedes GLC63s in der Filiale in Konstanz anschauen und wurde sehr freundlich und zuvorkommend vom Verkäufer Herrn Gruhler empfangen, der das Fahrzeug frisch gewaschen in der Auslieferungshalle mit roten Kennzeichen für die Probefahrt vorbereitet hat.Wirklich außergewöhnlich dieser Service!Komme gerne wieder!
Stefan Zürcher
22.07.2023
Mercedes-Benz Südstern - Bölle Konstanz
Getriebespülung 1200€Klimaservice 3-400€, kann mann nicht genau sagen was es kostet.Spureinstellung 300-400€ , frage darauf wiieso will ich das überhaupt machen. Können keinen Kostenvoranschlag machen ohne das auto in der Werkstatt zu haben. Wucher und abzocke würde ich jetzt mal meinen und unfreundlich obendrauf. Eventuell denkt die Werkstatt das wenn man aus der Schweiz kommt -= dumm und reich ist.Sehr schlechter Service wenn man bedenkt das dies einen Mercedes Benz Werkstatt ist
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Maybachstraße 9, 78467 Konstanz
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