Seniorenzentrum Waldenburg

Die Qualität dieses Seniorenheimes ist auf einen erschütterlichen Tiefpunkt gesunken. Meine Mutter war 5 Jahre dort. Am Anfang war wirklich alles prima. Der Absturz den das Seniorenheim die letzten Monate erfahren hat, ist kaum in Worte zu fassen. Neben ständig wechselndem Personal sank die Qualität der Mitarbeiter zunehmend. Das Geld wird durch Zeitarbeit verbrannt. Gute Mitarbeiter bleiben für gewöhnlich nicht lange. Die wenigen guten Kräfte können nicht alle Missstände kompensieren und resignieren zum Teil irgendwann. Meine Mutter hat es leibhaft zu spüren bekommen: Obwohl sie durch einen Rückenmarkinfarkt ohnehin nicht aufstehen kann und durch eine Krankheit 2 Monate bettlägerig war, hat eine Pflegerin sie gewaltsam aus dem Bett gezwungen. Meine Mutter hat immer wieder kommuniziert, dass sie nicht stehen kann, weil sie querschnittsgelähmt sei. Das war der Pflegerin egal. Ich hatte den Eindruck, dass sie (die Pflegekraft) ihren ganzen Frust und Aggression abgebaut hat. Meine Mutter ist bei dieser Aktion analog ihres Zustandes und gestürzt und hat sich schmerzhaft am Knie verletzt. Der Arzt kam nach 4 Tagen! Wenn sie Schmerzen durch das lange Liegen hatte, wurde sie zurecht gewiesen und es wurde ihr verboten zu klingeln. Wir haben uns schnellstens um einem anderen Pflegeplatz bemüht. Dort wurden die wunden Stellen durch das Liegen und die schlechte Betreuung am Körper offensichtlich. Arztberichte wurden ungelesen abgelegt, dadurch wurden ärztliche Anweisungen ignoriert. Niemand hat dort Verantwortung. Einsicht oder gar Entschuldigung werden vergeblich erwartet. Bewohner sind Ware und Angehörige ein Feindbild, den Eindruck habe ich bekommen. Zu den Vorwürfen wird keine Stellung genommen. Zu guter Letzt bedienen sie sich am Konto obwohl alle Zahlungen bereits erfolgt waren und buchen ohne jede Grundlage und ohne Anspruch 4-stellig ab. Ich bin schockiert, man hört davon in den Medien und kann sich nicht vorstellen, dass es einen selbst betrifft. Unser Fazit: Finger weg von der Seniorenbetreuung Waldenburg.

Sehr engagierte Pflegekräfte sowie Leitung, die sich hingebungsvoll und mit Herz um ihre Bewohner kümmern - top Pflegeheim :)

Eine Frage was ist da los?? Wo ist das Personal????? Das geht nicht was da abläuft. Die Leute zahlen da viel Geld und es läuft nicht. Da muss was getan werden. Weiß die MDK bescheid?

Die Atmosphäre ist warm, kein Krankenhausgefühl oder Pflegeheimmuff". Alle Mitarbeiter(innen) sind kompetent