BeRo Haustechnik GmbH

Kompetenz auf ganzer Linie!Chef und Mittarbeiter arbeiten sauber und schnell.Ehrliche Beratung und faire Preise.

Alles top macht weiter so...

Top Preis/Leistung. Terminlich Top. Nette Monteure vom Fach. Gerne wieder.

Unprofessioneller Kundenservice"Ich habe im Dezember telefonisch um eine Besichtigung für ein Angebot zur Badsanierung gebeten. Mit wurde ein Rückruf im Januar versprochen

Ich kann die Fa. BeRo nur empfehlen, sehr zuverlässig, kompetent in allen Bereichen rund um Sanitär, Heizung und auch Inneneinrichtung Bad/WC. Die Mitarbeiter sind alle überaus freundlich und wissen was sie tun. Das Preis-Leistungsverhältnis passt auch.

Absolute Entäuschung!! Für ein größeres Projekt, Wärmepumpe + X, habe ich einen verlässlichen Partner gesucht. Dabei wähle ich gerne Unternehmen in der Nähe mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit.Schon die Erstkontaktaufnahme gestaltete sich schwierig und zog sich über Wochen hin. Beim Besuch machte Hr. Böhm eigentlich einen guten Eindruck. Stutzig machte mich die sehr kurze Realisierungszeit (2-3 Monate), die er mir für meine neue Hybrid-Heizung (Wärmepumpe + X) versprach. Spätere eigene Rückfragen bei Wärmepumpoenherstellern ergaben, dass Herrn Böhms Versprechungen völlig utopisch waren, die Realität liegt eher bei 6 - 12 Monaten.Es wurde zum Ende des Besuches vereinbart, dass Hr. Böhm zeitnah seine Partner zur Berechnung der Heizung vorbeischicken würde. Meine Rückfrage nach 2 Monaten per Email blieb unbeantwortet. Etliche Anrufversuche später bekam ich Hr. Böhm tatsächlich in die Leitung. Er versprach bei seinen Partnern sofort nachzufragen, warum diese noch nicht bei mir gewesen waren, meine Email hätte er angeblich nie bekommen....Dies war vor 3 Monaten - ich habe seither nichts mehr gehört. Wenn ich einen Kunden schon so lange habe warten lassen, dann würde ich mich SOFORT dahinterklemmen, dass ich dem Kunden noch am nächsten Tag Bescheid geben kann, wie es weitergeht. Andernfalls macht man den Eindruck über NULL KUNDENORIENTIERUNG zu verfügen, ABSOLUT UNZUVERLÄSSIG zu sein und die elementaren Grundsätze von KOMMUNIKATION NICHT ZU BEHERRSCHEN. Für eine Zusammenarbeit für mich damit DISQUALIFIZIERT. Schade.

Gute und saubere Arbeit. Würde ihn wieder nehmen.

Leider wurde die Arbeit nicht zu Ende gemacht. Ruft niemand zurück. Mehrmals angerufen.