HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Zwickau

Ich wollte mit dem Schwiegervater einen Kaminofen kaufen. Als wir vor den Öfen standen ist ein Herr Hofmann mit der Ameise direkt bis auf wenige cm von hinten an mich ran gefahren. Der Schwiegervater sagte „Achtung hinter dir“ und ich drehe mich um und stolpere über die Gabeln. Der Typ guckt mich dann noch böse an und sagt keinen Ton. Total unnötig! Wir haben den Ofen dann woanders gekauft.Da es überall schwarze Schafe gibt und das restliche Personal sehr nett war gebe ich dennoch 3 Sterne.Man findet fast alles im Sortiment dieses Baumarkts vorAn Herrn Hofmann: Wenn sie keinen Bock auf ihren Job haben tun sie bitte den Kunden und Kollegen den Gefallen und bleiben einfach zu hause… Ich bin selbst im Kundendienst tätig und lasse meine schlechte Laune auch nicht an anderen aus. Sonst hätte ich meinen Job nicht mehr

Haben unseren ersten Fischbesatz fürs Aquarium dort gekauft.Beratung top, viel Zeit genommen und bei der riesen Auswahl unterstützt.Wir kommen gern wieder.

Wenn man selten dort ist, muss man suchen. Doch man findet meist was man braucht. Die Mitarbeiter helfen gern und sind sehr freundlich

Vertane Zeit. Artikel, welche auf der Markt-Website als abholbereit bzw. verfügbar deklariert werden, sind nicht auffindbar / vorhanden. Ein Teil der Mitarbeiter sind fachlich inkompetent bis unfähig.

Hallo, ich war heute im Markt einkaufen, ich wurde super freundlich und kompetent von Frau Schnabel beraten. An der kasse wurde ich auch sehr freundlich bedient.

Also leider... Und das betone ich auch ausgiebig LEIDER" verändert sich das Geschäftsgebaren immer mehr ins negative. Zum einen die Angebote an Materialien lässt nach und zu wünschen übrig. Dann die Angebote... ein LACHER

Wenn man einen gut sortierten Baumarkt sucht, dann führt eigentlich kein Weg am Hellweg Baumarkt vorbei, nicht zuletzt weil der Hellweg Baumarkt Zwickau über eine reichhaltige Garten- und eine Tierabteilung verfügt.Als Ortsunkundiger findet man den Baumarkt relativ einfach. Er liegt an einer außerhalb des Stadtzentrums gelegenen Straße, gefühlt etwas im Nirgendwo. Doch man sieht das mächtige Gebäude schon von Weitem und kann die Einfahrt nicht verpassen.Vor dem Markt gibt es ausreichend Parkplätze und einen Unterstand für die Einkaufswagen.Im Markt drinnen wird man von freundlichen Kassiererinnen begrüßt. So fängt der Einkauf eigentlich gut an. Man findet sich sofort zurecht. Alles ist sehr gut ausgeschildert, fast immer ordentlich sortiert und das Angebot ist sehr reichhaltig. Es gibt eigentlich nichts, was es nicht gibt. Das hat auch seinen Preis. Denn so wirklich günstig ist Hellweg nicht. Doch andererseits bekommt man eben auch alles dort.Wenn man weiß was man braucht und wo es liegt ist das alles kein Thema. Doch wehe man braucht einen Mitarbeiter im Markt, dann wendet sich das Blatt, denn dann wird man als Kunde leider sehr herablassend behandelt. Man wendet sich nicht aus Spaß und Langeweile an einen Mitarbeiter, wenn man eine Frage hat. Diese dann mit ..steht doch da hinten!" und "...ist ne Ersatzlieferung" inklusive gelangweiltem  Gesichtsausdruck "beantwortet" zu bekommen

Wir waren die Tage im Geschäft. Wir schauten nach einer neuen Küche und wurden, auch sofort sehr freundlich von Frau Möller begrüßt. Sie zeigte uns einige Modelle und nahm sich auch die Zeit, diese mit uns zu besprechen und ein Angebot zuerstellen. Top Beratung und wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

Die Kundenberatung ist wirklich top! Hellweg kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen & gehe weiterhin sehr gerne in diesem Baumarkt einkaufen . Grade im Bereich der Fließen und Werkzeuge kann ich den Mitarbeiter Herr‘n Heßmann sehr weiterempfehlen! Top Kundenberatung & ein ausgezeichnetes Fachwissen.Lg