Dr.med.dent. Marianne Wustelt Zahnärztin

Fühlen Sie sich dann wohl

Absolut unfreundlich!Ich habe gestern früh für meinen Freund in dieser Praxis angerufen und mir wurde auch ein Termin gegeben der als NOTFALL eingetragen wurde (starke Schmerzen an einem wurzelbehandelten Zahn). Als wir dort ankamen, haben wir schon herunterschauende Blicke bekommen. Ich erklärte erneut den Grund weshalb wir da sind. Da von meinem Freund die Krankenkassen Karte kaputt war, brachten wir einen Zettel der Krankenkasse mit, der bestätigte, dass er eine Krankenversicherung hat. Leider haben wir das kleingedruckte Gültigkeitsdatum übersehen, welches abgelaufen war. Uns wurde und der Zettel auf die Teke geklatscht und wortwörtlich gesagt: ,, Mit dem Zettel kannst Du direkt wieder abtreten!‘‘Ich bot an, die neue Bestätigung sofort bei der Krankenkasse abzuholen oder den Nachweis nachzureichen und bat darum, dass mein Freund behandelt wird, der die Schmerzen kaum noch aushielt!Da wurde ich ausgelacht und die Arzthelferin meinte, das würde nicht gehen, außerdem würden sie sowieso in einer Stunde schließen.Wir kamen freundlich in diese Praxis, wir hatten sogar einen Termin - und ja, ich bin erst 17 Jahre alt und meinem Freund sieht man an, dass er keine deutschen Wurzeln hat – ABER ich erwarte den Respekt, den auch Erwachsene von mir erwarten!Das war einfach nur unverschämt, respektlos und außerdem unterlassene Hilfeleistung!(Eine Ablehnung der Behandlung bei akuten Schmerzen ist unzulässig und kann unter Umständen sogar strafbar sein, § 323c StGB [Unterlassene Hilfeleistung])Ich überlege noch diesen Fall der Ärztekammer zu melden!Diese Praxis würde ich niemandem empfehlen!!

Auf dem ersten Blick gefällt mir die Klinik, weil sie schön ist und der Gaststuhl sehr angenehm ist :) die Ärztinnen sind freundlich und vorsichtig. Sie geben mir gute Vorschläge zum Zähneputzen