holzSpezi-Fachmarkt Reichel

Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter die sich gerne Zeit nehmen.Und auch das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Einfach nur Super! Habe neue Türen bekommen. Ganz nette Arbeiter,gute Beratung im Geschäft. Sehr zuverlässig. Note eins

Ein sehr gut sortierter Holzhändler, große Auswahl. Bei Sonderwünschen wird gerne geholfen. Sehr familiär im Umgang mit Kunden, freundlich und hilfsbereit.

Gute Auswahl und kompetente Beratung. Ich habe mich für Laminatboden und neue Innentüren von holzSpezi entschieden. Ich bin mit der Auswahl sehr zufrieden, da die Firma neben der Qualität sehr zuverlässig ist. Das Verlegen des Bodens und der Einbau der Türen wurden termingerecht, sehr gut und zügig durchgeführt. Das Montageteam war stets freundlich und hilfsbereit. Auf Grund der positiven Erfahrungen kann ich eine klare Empfehlung aussprechen.

Leider ungenügender Kundendienst bzw. Kundenfreundlichkeit.Keine Beratung bzw. Einweisung in dort gekaufte Pflanztröge.Im Nachhinein hätte man diese noch mit Füllmaterial ausstopfen müssen, um einen Verzug der Tiefziehfolie zu vermeiden.Der Hinweis darauf war angeblich rückseitig im inneren der Folie, also nicht im Sichtbereich.Kann man also nicht finden, da alles zusammengebaut angeliefert wurde.Beim Verkauf wurde darauf nicht hingewiesen, mal ganz abgesehen davon, dass man das benötigte Material zum Ausstopfen ganz sicher nicht zuhause hat.Die Folie ist durch die Sonneneinstrahlung nun derart verzogen, dass man die Tröge als Schrott bezeichnen kann.Seitens Holz-Reichel keine Kulanz, keine Rücknahme, kein Entgegenkommen – Also Danke für nichts!!Warum sollte man deshalb beim Fachhändler in der Nähe kaufen?Dass geht Online wesentlich einfacher.Aus meiner Erfahrung sind die Händler an einer Lösung interessiert, da sie schlechte Bewertungen vermeiden möchten.Ich habe Holz-Reichel mehrfach die Möglichkeit gegeben, eine Lösung anzustreben - ohne Erfolg. Mir bleibt also nichts anderes übrig, als im Internet auf das schlechte Verhalten hinzuweisen.Nachtrag:Sehr interessant, dass erst nachdem ich den Vorgang veröffentlicht habe, eine Lösung seitens des Verkäufers angestrebt wird. Vorher passierte nämlich nichts - gar nichts. Allerdings sieht man den Fehler anscheinend immer noch überwiegend bei uns: Wir wollten keine Beratung - so ein Schmarrn. Wir haben die Pflanztröge dort gesehen und wollten diese kaufen. Deshalb wurde selbstverständlich der Kontakt mit einem Verkäufer gesucht. Nochmals zur Klarstellung: Der Aufkleber befindet sich im NICHT sichtbaren Bereich der Kunststoffwannen. Diese wurden Komplett montiert mit den Holztrögen angeliefert. Man muss die Wannen zum Bepflanzen NICHT herausnehmen. Woher soll man dann wissen, dass man vorher noch aufwändig umbauen muss?

Wir haben heute unsere bisher offene Terrassenüberdachung (ein Doppelcarport) durch die Firma HolzSpezi Reichel verkleiden lassen. Wir wurden erstklassig beraten und der Auftrag wurde durch ein tolles und sehr fachkundiges Handwerkerteam zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Zum Abschluss wurde noch gefegt und gesaugt. Es hätte nicht besser sein können.Vielen Dank und gerne wieder.

Gute Beratung. Treppeneinbau war Top.Preise sind gerechtfertigt. Boden ist sehr schön zum legen.

Alles rund ums Holz mit super Beratung. Viel Platz und eine individuelle Kundenbetreuung auch nach dem Kauf. Vorbildliche Verlege und Montagearbeiten

Wir haben uns dort vor Kurzem zu Holzböden beraten lassen. Obwohl wir erst Ende nächsten Jahres bauen werden, wurden wir super und individuell beraten (Bodenarten, Pflege, Belastbarkeit, was zu beachten ist mit Fußbodenheizung, usw.). Zusätzlich liegt eine reichliche Auswahl an unterschiedlichsten Böden aus. Wir wissen also, wo wie nächstes Jahr hin müssen.